作為疫情之后關(guān)鍵的內(nèi)需爆發(fā)點，今年的雙11被商家寄予了更大期待，活動規(guī)模也創(chuàng)下了新紀錄。今年天貓雙11參與品牌25萬，參與商家500萬，折扣商品達到1600萬款，是去年的1.6倍。其中，首次參與“雙11”的新品牌就達5萬個，很多國內(nèi)中小商家、外貿(mào)企業(yè)、產(chǎn)業(yè)帶工廠、農(nóng)產(chǎn)品商家都第一次參與。借力數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，從產(chǎn)業(yè)帶到中小商家都收獲滿滿。
本土品牌銷售“突圍” 產(chǎn)業(yè)帶“工廠貨”加速轉(zhuǎn)型
無論是大品牌、新商家還是產(chǎn)業(yè)帶，都將雙11作為“回血”與加速增長的重要時間窗口。截至11月11日，僅2020天貓雙11全球狂歡季成交額4982億元，物流訂單總量達到23.21億單。值得注意的是，今年成交額突破1億元的品牌超過了450個。其中，以美妝、家電為代表的國產(chǎn)品牌成為了今年雙11的大贏家，尤其是本土新銳品牌的快速崛起，國貨正迎來“黃金時代”。
今年最受矚目的當屬國貨美妝，成交增長超10倍，成交增速排名第一。其中新銳國貨美妝品牌花西子、完美日記、小奧汀、毛戈平成為四大“黑馬”，老牌國貨百雀羚、潤百顏、玉澤、自然堂也穩(wěn)居前十。截至11月11日1點08分，小奧汀累計銷售額破億；截至11月11日點31分，完美日記累計銷售破5億，成為天貓彩妝類目top1。截至11月1日1點40分，花西子累計銷售額破4億，超去年2倍。
不僅在國內(nèi)市場，目前淘寶上國貨商品已經(jīng)通過天貓海外平臺銷往全球200多個國家和地區(qū)。借力天貓雙11，產(chǎn)品和服務(wù)的提升將進一步推動中國品牌在海外的增長。天貓海外數(shù)據(jù)顯示，僅11月1日—3日，來自全球200多個國家和地區(qū)、超700萬海外華人上天貓雙11“買買買”。
2020年“出圈”的花西子成為雙11出海最大黑馬。來自100多個國家和地區(qū)的華人搶購花西子。其中“苗族印象”系列彩妝，僅11月1日一天成交額超百萬；完美日記出海成交額也緊隨其后，創(chuàng)新的動物眼影盤海外一天買走近萬件。由于平價、顏值高且不斷出新品，完美日記深受馬來西亞、澳大利亞、韓國、越南消費者歡迎。
今年小家電行業(yè)繼續(xù)大爆發(fā)，僅11月11日第一個小時內(nèi)，313個小家電品牌的成交額同比去年增長超1000%。而同樣值得注意的是，今年雙11，家電3C行業(yè)成交額“億元俱樂部”中超8成是國貨。在直播、3D場景購等新技術(shù)全面普及之下，品牌紛紛實現(xiàn)新增長。11月1日至11日凌晨1時，華為、海爾、美的等7個品牌的淘寶直播間成交額破1億元。此外，3D場景購技術(shù)全面落地120個家電品牌，海爾的3D樣板間1：1實景復(fù)刻線下體驗店，實現(xiàn)用戶瀏覽時長同比增長180%。52分鐘，海爾在今年創(chuàng)造了天貓大家電行業(yè)直播最快破億紀錄，雙11活動首小時10款產(chǎn)品成交破1000萬。
因疫情受到?jīng)_擊的外貿(mào)工廠和產(chǎn)業(yè)帶商家，在雙11期間也加速“回血”。旺盛的內(nèi)需動能、和數(shù)字化力量的結(jié)合，讓深耕中國制造的上游工廠獲得新的增長紅利。從11月1日到11日，105個產(chǎn)業(yè)帶成交額過億。
“從2月份開始外貿(mào)訂單大部分都取消了，工廠開不了工，想到上天貓開店做內(nèi)銷。”第一次參加天貓雙11的家具商家GREMOR負責人曾娟娟說，“開店半年已經(jīng)開始盈利，雙11定了600萬的銷售目標，1號就已完成了一半?！?/p>
雙11成為產(chǎn)業(yè)帶的“工廠貨”往“品牌貨”轉(zhuǎn)型的強助力。天貓服飾產(chǎn)業(yè)帶的281個產(chǎn)地、4.5萬中小商家參與其中，帶來250萬件常熟羽絨服、600萬條增城牛仔褲、1億雙諸暨襪子……截至目前，廣州女裝、泉州男裝、溫州鞋靴等都躋身“億元產(chǎn)地”行列。
激發(fā)消費潛力 數(shù)字化驅(qū)動增長動力
隨著市場回暖，網(wǎng)上零售持續(xù)較快增長。數(shù)據(jù)顯示，前三季度全國網(wǎng)上零售額同比增長9.7%，其中實物商品網(wǎng)上零售額增長15.3%，占社會消費品零售總額的比重為24.3%。“中國內(nèi)需市場已經(jīng)成為當前全球消費的新希望，包括眾多海外新品牌、新產(chǎn)品都趕在天貓雙11涌入中國?！辈锁B全球供應(yīng)鏈總經(jīng)理趙劍介紹。從商業(yè)到物流，從內(nèi)容生態(tài)到技術(shù)體系，數(shù)字新基建的不斷升級，催化了商業(yè)能力的進一步提升，也拓展了新消費的邊界。
記者了解到，雙11期間，淘寶直播等內(nèi)容化場景，成為商家實現(xiàn)增長的新引擎。將近3億用戶觀看了淘寶直播，淘寶直播引導(dǎo)成交的GMV同比翻番。在店鋪內(nèi)進行“自播”成為商家消費者運營的標配，商家自播帶來的GMV同比增長超過了500%。
今年以來，3D實景購物技術(shù)在線上家裝的大規(guī)模應(yīng)用，以及天貓輕店加速線上線下融合，助力家裝行業(yè)實現(xiàn)了新增長?！皬?D到3D，消費者對家居產(chǎn)品的感知變得更強。3D購高度還原了家居場景，縮小了消費者與實物之間的距離?！绷质夏緲I(yè)副總裁崔杰慧認為。截至11月7日，累計有超過5500萬人次通過3D購在天貓“云逛街”，部分商家的客單價因此較日常提升1.17倍。從吃喝玩樂到買房買車，天貓雙11期間，數(shù)千萬人在線看房，數(shù)十萬消費者在線下單購車。消費體驗被重塑，更多的行業(yè)領(lǐng)域也加速擁抱新一波的數(shù)字化紅利。
隨著數(shù)字技術(shù)滲透到供應(yīng)鏈管理、倉庫發(fā)貨、快遞中轉(zhuǎn)、末端配送，網(wǎng)購物流體驗也顯著提升?！跋M者睡前下單，醒來就能收到貨。我們獲得了更多好評，供應(yīng)鏈流轉(zhuǎn)的效率也直線提升?！币晃簧碳冶硎?。據(jù)悉，菜鳥預(yù)售極速達服務(wù)覆蓋了全國338個城市，預(yù)售訂單可提前下沉到配送網(wǎng)點和社區(qū)，將配送距離縮短至幾公里甚至幾百米。
“中國內(nèi)需市場廣大，培育了產(chǎn)業(yè)動能、消費信心，帶來了更多商業(yè)成交和物流訂單，快遞業(yè)進入了一年中最繁忙的流通季。同時數(shù)字化的快遞物流也反向加速了供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈動起來，成為幫助構(gòu)建‘雙循環(huán)’的一種流通動脈，一種基礎(chǔ)設(shè)施?！蔽锪餍袠I(yè)專家楊達卿指出。
消費體驗和物流的數(shù)字化升級之余，數(shù)據(jù)智能驅(qū)動的柔性制造模式也初見成效。今年，犀牛智造工廠也首次參加雙11，聯(lián)合六只兔子、棉先生等品牌，試點“先預(yù)售再生產(chǎn)”的模式，真正實現(xiàn)零庫存。在新技術(shù)的推動下，供給側(cè)的數(shù)字化升級走向深入，服務(wù)業(yè)和制造業(yè)的邊界已被打破。（記者 韋夏怡）
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