前11個月“非接觸式”辦稅繳費占比達近9成

　　《經(jīng)濟參考報》記者從國家稅務(wù)總局了解到，今年1至11月，全國累計辦理主要涉稅業(yè)務(wù)中“非接觸式”辦理的占比已近9成，足不出戶的“非接觸式”辦稅繳費，已成為越來越多納稅人繳費人的首選。調(diào)查顯示，納稅人繳費人對網(wǎng)上辦稅繳費的滿意度達97.3%。

　　據(jù)悉，今年以來，稅務(wù)部門持續(xù)深化“放管服”改革，充分運用信息技術(shù)手段和稅收大數(shù)據(jù)，大力推行“非接觸式”辦稅繳費，不斷提升辦稅便利性、辦稅集成性和需求響應(yīng)及時性，既最大限度降低人員聚集風險，又最大程度方便納稅人繳費人。

　　從事項范圍看，隨著不斷拓展，目前“非接觸式”辦稅繳費服務(wù)事項已達211項，90%以上的主要辦稅繳費服務(wù)事項實現(xiàn)了網(wǎng)上辦理。從業(yè)務(wù)類型看，常見業(yè)務(wù)網(wǎng)辦比例持續(xù)提升，其中申報類、發(fā)票類等基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)網(wǎng)辦比例分別達到92%、82%，同比提高2個百分點和9個百分點。

　　各地稅務(wù)部門的探索也在持續(xù)推進。在廣東，珠海市橫琴新區(qū)稅務(wù)局創(chuàng)新搭建粵澳兩地便利化辦稅橋梁，成功打造“一區(qū)一廳一中心”智能聯(lián)動辦稅新模式。在該模式下搭建的遠程可視自助辦稅平臺成為“非接觸式”服務(wù)的重要載體。目前，99%的業(yè)務(wù)可通過該平臺實現(xiàn)網(wǎng)上轉(zhuǎn)辦，在助力自貿(mào)區(qū)、橫琴粵澳深度合作區(qū)建設(shè)方面作出了積極貢獻。

　　“今年以來，因疫情影響，公司業(yè)務(wù)和發(fā)展受到了不小的沖擊，好在自貿(mào)區(qū)稅務(wù)部門推行了‘非接觸式’辦稅，常用業(yè)務(wù)基本上都可以在網(wǎng)上完成，特別是出口退稅‘無紙化申報’，實現(xiàn)了網(wǎng)上審批、極速退稅?，F(xiàn)在，我們足不出戶就能辦好出口退稅業(yè)務(wù)，快速拿到出口退稅款。流動資金更充足了，企業(yè)對發(fā)展也更有底氣和信心了！”河南汴歐進出口貿(mào)易有限公司財務(wù)負責人毛媛婷說。

　　數(shù)據(jù)顯示，江蘇、北京、深圳、青島、浙江、廣東、廈門等7個省市主要涉稅業(yè)務(wù)“非接觸式”辦稅繳費比例超過90%。分區(qū)域來看，主要涉稅業(yè)務(wù)中，東部地區(qū)“非接觸式”辦稅繳費比例提升較快，達到92.95%，長三角地區(qū)高出全國6.41個百分點。

　　跑馬路少了，獲得感強了。“一次不用跑”成為疫情防控期間不少納稅人繳費人感到貼心、實在的感受。在廈門，稅務(wù)部門在支付寶平臺上線獨立個人參保、獨立個人停保、參保信息查詢、社保費繳納、社保繳費查詢、社保繳費證明開具等功能模塊，實現(xiàn)獨立參保繳費流程的全掌上辦理。拿出手機，打開支付寶，搜索小程序“廈門稅務(wù)網(wǎng)上辦稅廳”，刷一刷臉，就完成了獨立個人社保費繳納，整個過程僅耗時不到3分鐘，這是自由職業(yè)者洪文興第一次用手機繳費的體驗。他說：“在家動動手指，幾分鐘就能繳納社保費，真是省時省力！”

　　“全城送、半日達”，杭州市稅務(wù)部門創(chuàng)新推出了“非接觸式”辦稅繳費事項集中處理新模式。這一模式創(chuàng)造性地實現(xiàn)了需求集中收集、數(shù)據(jù)集中處理、文書統(tǒng)一配送，納稅人繳費人可不再需要前往辦稅服務(wù)廳辦理領(lǐng)用發(fā)票、發(fā)票代開等業(yè)務(wù)?！氨緛砻總€月總要跑一兩次稅廳領(lǐng)發(fā)票，現(xiàn)在完全不需要了?！焙贾萑A東醫(yī)藥股份有限公司的辦稅人員李先生說。

　　辦稅繳費“不見面”，服務(wù)卻更加貼心。各地稅務(wù)部門通過強化線上支撐，及時響應(yīng)納稅人多元化需求。此外，稅務(wù)部門在全力推進“非接觸式”辦稅繳費服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極推動跨部門聯(lián)辦，推出集成套餐式服務(wù)，推行稅種合并申報，大力推進涉稅事項“一件事一次辦”，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，“非接觸式”服務(wù)在探索中不斷鞏固提升。

　　今年9月，國家稅務(wù)總局等十三部門制發(fā)《關(guān)于推出納稅繳費便利化改革優(yōu)化稅收營商環(huán)境若干措施的通知》，深化“部門聯(lián)辦、一站到底”服務(wù)，推動“一件事一次辦”。

　　“納稅申報操作次數(shù)、操作便利度”同樣是營商環(huán)境評價體系中的重要指標。今年7月，上海市稅務(wù)局推行綜合申報，將企業(yè)所得稅、土地增值稅、房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅、印花稅申報表合并，實現(xiàn)“一張報表、一次申報、一次繳款、一張憑證”，有力減少企業(yè)納稅次數(shù)、降低辦稅成本，進一步優(yōu)化稅收營商環(huán)境。

　　中央財經(jīng)大學教授樊勇表示，“非接觸式”辦稅繳費改變的是服務(wù)理念、服務(wù)方式，體現(xiàn)了深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境的內(nèi)在要求，是發(fā)揮稅收大數(shù)據(jù)優(yōu)勢、服務(wù)國家治理現(xiàn)代化的重要實踐。

　　國家稅務(wù)總局納稅服務(wù)司司長韓國榮表示，下一步稅務(wù)部門將扎實推進“非接觸式”辦稅繳費“全覆蓋”，保障線下服務(wù)“穩(wěn)兜底”，通過優(yōu)化辦稅服務(wù)廳的現(xiàn)場服務(wù)，重點保障老年人等特殊群體的需求，讓納稅人繳費人的獲得感更強。（記者 孫韶華）

　　轉(zhuǎn)自：經(jīng)濟參考網(wǎng)

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