記者從國家稅務(wù)總局獲悉：2017年，稅務(wù)系統(tǒng)持續(xù)優(yōu)化服務(wù)，深化國地稅征管合作，全面落實(shí)“放管服”改革，連續(xù)第四年啟動(dòng)“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，取得顯著成效，納稅人獲得感不斷提升。據(jù)最新統(tǒng)計(jì)，全國目前已建成國地稅聯(lián)合辦稅廳1萬余個(gè)，2000多個(gè)辦稅服務(wù)廳實(shí)現(xiàn)了“一窗一人一機(jī)”，聯(lián)合辦稅使納稅人辦稅流程壓縮35％以上，平均辦稅時(shí)間減少50％以上。
據(jù)介紹，稅務(wù)總局發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步深化稅務(wù)系統(tǒng)“放管服”改革優(yōu)化稅收環(huán)境的若干意見》，提出30項(xiàng)改革措施，從進(jìn)一步深化簡政放權(quán)、切實(shí)創(chuàng)新監(jiān)管方式、不斷優(yōu)化納稅服務(wù)、持續(xù)改進(jìn)稅收?qǐng)?zhí)法、統(tǒng)籌升級(jí)信息系統(tǒng)5方面，持續(xù)優(yōu)化稅收環(huán)境，提升稅收治理能力和服務(wù)水平。按照《深化國稅、地稅征管體制改革方案》和《國家稅務(wù)局地方稅務(wù)局合作工作規(guī)范》的要求，2017年，各地國稅局、地稅局在服務(wù)聯(lián)合、征管互助、執(zhí)法協(xié)同、信息共享、示范帶動(dòng)、社會(huì)共治等多個(gè)方面取得了新進(jìn)展，進(jìn)一步有效解決了納稅人反映的辦稅“多頭跑”、執(zhí)法“多頭查”、資料“多頭報(bào)”、政策“多口徑”等問題。目前全國辦稅服務(wù)廳聯(lián)合辦稅窗口總量超3.5萬個(gè)，窗口業(yè)務(wù)涵蓋了業(yè)務(wù)咨詢、稅務(wù)登記、納稅申報(bào)、發(fā)票管理、稅收優(yōu)惠、稅收證明等范圍。
同時(shí)，“網(wǎng)路”已經(jīng)逐漸成為納稅人辦稅的“主路”。目前，網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳覆蓋率達(dá)到100％，稅務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)100%全部開通網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳，納稅人辦稅“網(wǎng)路入口”全部開放，涉稅信息采集（稅務(wù)登記）、申報(bào)繳稅、發(fā)票業(yè)務(wù)、稅收優(yōu)惠、證明辦理等90%以上涉稅事項(xiàng)已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理。
據(jù)悉，國家稅務(wù)總局已對(duì)納稅服務(wù)規(guī)范203個(gè)納稅人辦稅事項(xiàng)開展了3輪全面梳理，系統(tǒng)地提出了改革建議，將在2018年推出《全國稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范（3.0版）》，實(shí)現(xiàn)更高水平、更加規(guī)范的服務(wù)格局，促進(jìn)稅收現(xiàn)代化建設(shè)。（記者 曾金華）
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