日前,國(guó)家郵政局召開(kāi)例行新聞發(fā)布會(huì),發(fā)布了《2017年一季度中國(guó)快遞發(fā)展指數(shù)報(bào)告》。一季度,中國(guó)快遞發(fā)展指數(shù)為150.8,同比提高16.8%。其中,服務(wù)質(zhì)量指數(shù)和發(fā)展普及指數(shù)對(duì)總指數(shù)的貢獻(xiàn)率上升,行業(yè)開(kāi)始進(jìn)入從速度規(guī)模型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變的調(diào)整期。
從發(fā)展規(guī)模指數(shù)來(lái)看,2017年一季度,中國(guó)快遞發(fā)展規(guī)模指數(shù)為196.8,同比提高30.1%;在服務(wù)質(zhì)量方面,一季度中國(guó)快遞服務(wù)質(zhì)量指數(shù)為110.9,同比增長(zhǎng)8.1%;發(fā)展普及指數(shù)持續(xù)提高,一季度中國(guó)快遞發(fā)展普及指數(shù)為149.6,同比提高14.2%;發(fā)展趨勢(shì)指數(shù)相對(duì)穩(wěn)定,一季度中國(guó)快遞發(fā)展趨勢(shì)指數(shù)為96.9。在業(yè)務(wù)增長(zhǎng)預(yù)期方面,預(yù)計(jì)今年二季度快遞業(yè)務(wù)量將超過(guò)100億件,同比增長(zhǎng)35%。
國(guó)家郵政局發(fā)展研究中心市場(chǎng)監(jiān)管研究處負(fù)責(zé)人耿艷表示,一季度快遞業(yè)發(fā)生的一些積極變化值得關(guān)注,一方面業(yè)務(wù)量收增速差顯著縮小,一季度增速差為4.2%;另一方面行業(yè)服務(wù)質(zhì)量改善明顯,在行業(yè)高速增長(zhǎng)的情況下,快遞有效申訴量不增反降,今年一季度快遞有效申訴量同比下降20.6個(gè)百分點(diǎn),環(huán)比下降10個(gè)百分點(diǎn)。
據(jù)國(guó)家郵政局相關(guān)負(fù)責(zé)人分析,一季度我國(guó)快遞業(yè)務(wù)量收仍然保持高位運(yùn)行,但增速出現(xiàn)企穩(wěn)現(xiàn)象,原因包括三個(gè)方面:一是快遞傳統(tǒng)動(dòng)能即電商雖然依舊強(qiáng)勁,但增速放緩;二是快遞新動(dòng)能處于加速培育階段,新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換尚需時(shí)日;三是行業(yè)發(fā)展基數(shù)大。
據(jù)悉,一季度我國(guó)快遞行業(yè)克服春節(jié)放假等因素影響,服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)改善,主要得益于行業(yè)管理部門(mén)對(duì)節(jié)日生產(chǎn)提前部署、精準(zhǔn)調(diào)控以及企業(yè)借助資本市場(chǎng)加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度。(記者周振龍)
轉(zhuǎn)自:人民郵電報(bào)
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