中國公布旅游業(yè)“欺騙與強(qiáng)制購物”處罰標(biāo)準(zhǔn)

　　中國國家旅游局9月30日在北京發(fā)布《國家旅游局關(guān)于打擊旅游活動(dòng)中“欺騙、強(qiáng)制購物行為”的意見》，公布了對(duì)“欺騙、強(qiáng)制旅游購物”行為的認(rèn)定和處罰處理標(biāo)準(zhǔn)。

　　《意見》提出，有以下行為之一，可被認(rèn)定為“欺騙、強(qiáng)制旅游購物”：

　　一是旅行社未經(jīng)旅游者書面同意，安排購物的；

　　二是旅行社、導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)對(duì)旅游者進(jìn)行人身威脅、恐嚇等行為強(qiáng)迫旅游者購物的；

　　三是旅行社、導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)安排的購物場(chǎng)所屬于非法營業(yè)或者未向社會(huì)公眾開放的；

　　四是旅行社、導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)安排的購物場(chǎng)所銷售商品摻雜、摻假，以假充真、以次充好，以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的；

　　五是旅行社、導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)明知或者應(yīng)知安排的購物場(chǎng)所的經(jīng)營者有嚴(yán)重?fù)p害旅游者權(quán)益記錄的；

　　六是旅行社、導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)收取購物場(chǎng)所經(jīng)營者回扣等不正當(dāng)利益的；

　　七是購物場(chǎng)所經(jīng)營者存在《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十六條規(guī)定情形的；

　　八是法律、法規(guī)規(guī)定旅行社、導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)及購物場(chǎng)所經(jīng)營者其他通過購物損害旅游者正當(dāng)合法權(quán)益的行為。

　　《意見》同時(shí)公布了對(duì)“欺騙、強(qiáng)制旅游購物”違法行為的處罰處理標(biāo)準(zhǔn)。除沒收違法所得、處以罰款等相應(yīng)處罰外，涉事旅行社、旅行社相關(guān)責(zé)任人、導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)、購物場(chǎng)所及其經(jīng)營者都將被列入旅游經(jīng)營服務(wù)不良信息，轉(zhuǎn)入旅游經(jīng)營服務(wù)信用檔案，向社會(huì)公布，旅行社及其從業(yè)人員將不得帶旅游者進(jìn)入被列入旅游經(jīng)營服務(wù)信用檔案名單的購物場(chǎng)所。

　　《意見》規(guī)定，被吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的旅行社法人代表和主要管理人員，自處罰之日起未逾三年的，不得從事旅行社業(yè)務(wù)，不得從事旅行社業(yè)務(wù)；被吊銷導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證的導(dǎo)游、自處罰之日起未逾三年的，領(lǐng)隊(duì)不得重新申請(qǐng)導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證。

來源：中國新聞網(wǎng)

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