陸客團團費最低限制,是臺觀光部門希望保障赴臺游品質的舉措之一。近日,臺觀光部門表示,最快將于明年取消目前陸客團團費每人每 天60元美金的下限。大陸旅游市場對此反應褒貶不一。
赴臺游進入團費“不設防”的時代,可預見的是赴臺游產(chǎn)品和價格將更加多元,然而旅游市場的競爭也勢必更為激烈,甚至有業(yè)內人士開始憂心赴臺游是否會出現(xiàn)低價或是“零團費”的惡性競爭。對此,記者走訪了我省相關赴臺游組團社和省旅游局人士,除了相關人士共同表達了“絕對不倡導低價旅游”的觀點外,省旅游局還表示將推出建立自律聯(lián)盟等三項舉措,以保障赴臺游品質。
業(yè)界調查:
赴臺游產(chǎn)品將更多元
在暑期旅游的黃金時間段,赴臺游和赴港澳游成為出境游的熱門候選,但從游客數(shù)量方面看,后者遠多于前者。
通過連日走訪,記者發(fā)現(xiàn),目前我省旅游市場上的赴臺游產(chǎn)品,以傳統(tǒng)的環(huán)島游居多,市場報價在3000元至5000元之間。這樣的價格游客一般都能入住四星級酒店、吃組團社行程所列的早午晚餐飲,并出入一定數(shù)量的購物點。
而日期數(shù)相當?shù)母案郯挠萎a(chǎn)品,價格只有赴臺游的三分之二甚至更低,購物點數(shù)量也略少于赴臺游。多家組團社相關負責人解釋,除了赴港澳游市場更為成熟之外,赴臺游每人每日60元美金的最低下限也是造成此現(xiàn)象的因素之一。
取消最低下限意味著更多的大陸游客“去得起臺灣旅游”。我省一些赴臺游組團社表示,對此已有準備,隨時將推出更有針對性的產(chǎn)品。福建省康輝國際旅行社在線旅游中心總經(jīng)理董山靜告訴記者,如果取消最低下限,該旅行社將針對不同類型的消費群體,推出更靈活的赴臺游產(chǎn)品。
取消最低下限并不等于無序地放開市場。據(jù)悉,臺灣方面決定以認證方式設定業(yè)者質量。最快明年起,陸客團赴臺旅游須入住一定天數(shù)的星級旅館,也應有一定數(shù)量到臺灣旅游部門認證的餐廳就餐。
對此,我省組團社的態(tài)度是不會出現(xiàn)所謂的“零團費”等低價惡性競爭。福州建發(fā)國際旅行社有限公司副總經(jīng)理張孜林表示,旅游產(chǎn)品的品質事關旅游企業(yè)的信譽和旅游市場的秩序,未來赴臺游即使取消最低下限,其所在企業(yè)也不會出現(xiàn)“零團費”,“因為‘零團費’意味著劣質旅游產(chǎn)品,在業(yè)內的影響很不好”。
董山靜也認為,赴港澳游此前出現(xiàn)過內地游客因購物與香港導游起糾紛之事,這是旅行社業(yè)者低價惡性競爭和游客消費不理智共同導致的結果?!奥糜问恰环皱X一分貨’,如果消費者盲目追求低價、完全不在乎旅游品質,最終損害的將是自己的利益”。
主管部門:
將進一步加強市場監(jiān)管
如何從源頭避免赴臺游出現(xiàn)惡性競爭?省旅游局分管赴臺旅游的副局長陳揚標直言:“我們絕對不倡導低價旅游?!?/p>
陳揚標表示,福建始終保持對臺旅游先行先試,在臺灣觀光部門擬取消大陸游客團最低團費每人每天60美金下限的情況下,為保證大陸游客赴臺旅游質量,規(guī)范赴臺游市場秩序,推動大陸居民赴臺旅游健康、持續(xù)發(fā)展,省旅游局擬從三個方面率先做出規(guī)范。
首先是倡導品質旅游?!半m然臺灣觀光部門傾向取消團費下限,但是我們認為只有合理的價格才能保證旅游產(chǎn)品的品質,作為旅游主管部門,我們不倡導低價模式經(jīng)營赴臺游?!标悡P標表示,省旅游局將密切關注臺灣觀光部門取消最低團費后的配套舉措,包括住星級酒店、吃“金牌團餐”、電腦檢測線路安排、控制去購物場所次數(shù)等,保障游客在臺旅游的合法權益,保證赴臺旅游的品質和質量。
其次是加強市場監(jiān)管。陳揚標表示,最低團費取消后,對如何提升赴臺游旅行社的服務水平和維護良好的市場秩序提出了更高的要求,福建省旅游部門將切實落實《大陸居民赴臺灣旅游團隊組接團社合作合同要點》,進一步加大市場監(jiān)管力度,積極推動赴臺旅游市場健康有序發(fā)展。
最后將建立自律聯(lián)盟。陳揚標透露,目前我省有10家具有赴臺游資質的旅行社,并與臺灣主要旅行社簽署了《閩臺旅游品質保障合作協(xié)議》。在此基礎上,我省將借鑒其他兄弟省份的成功經(jīng)驗,擬成立赴臺游自律聯(lián)盟,以“政府指導、市場運作”為原則,統(tǒng)一赴臺游基本報價,加強市場管理,保障赴臺游的良好品質。
來源:中國新聞網(wǎng)
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