核心提示 今年春運(yùn)是疫情防控平穩(wěn)轉(zhuǎn)段后人民群眾出行意愿充分釋放的第一個(gè)春運(yùn)。乘坐復(fù)興號(hào)列車在河南米字形高鐵網(wǎng)上感受“風(fēng)馳電掣”,從鄭州機(jī)場(chǎng)航站樓里開(kāi)啟新春旅行,在后備廂里滿載年貨自駕歸鄉(xiāng)……如織的出行潮流中,人們盡情享受著歡樂(lè)祥和的春節(jié)。
南來(lái)北往、東行西進(jìn),春運(yùn)路途上,流動(dòng)的是人,帶動(dòng)的是發(fā)展。據(jù)預(yù)測(cè),今年河南春運(yùn)期間人員出行將超6.4億人次,創(chuàng)歷史新高。這是億萬(wàn)人民熱情洋溢、奔跑向前的表現(xiàn),更是中原大地釋放更大發(fā)展?jié)摿Φ男盘?hào)。
定制大巴 一票到家
對(duì)于不少打工者來(lái)說(shuō),每年春節(jié)往返的路途都是一場(chǎng)消耗體力的“折騰”。而今年,旅客王趙森卻有了不一樣的感受。
2月15日,春節(jié)假期還沒(méi)結(jié)束,王趙森就乘坐豫州行定制客運(yùn)從老家寧陵來(lái)到鄭州東站,準(zhǔn)備乘高鐵去廣州上班。伴隨他一起南下的,還有父母沉甸甸的愛(ài):煮熟的雞蛋、腌好的臘腸、自家種的酥梨……把行李箱塞得滿滿當(dāng)當(dāng)。
“本來(lái)還發(fā)愁這么多東西咋辦,沒(méi)想到家門口就能坐上車,直接把我送到了高鐵站?!蓖踮w森說(shuō),以前出門去鄭州或者商丘坐火車,距離雖不算遠(yuǎn),但卻很麻煩?!按蜍囂F,坐公交還得倒車,最難的是還要從家走兩公里到鎮(zhèn)上?!?/p>
在鄭州東站P5停車場(chǎng),還有不少和王趙森一樣乘坐定制客運(yùn)的旅客,鄭州往返鞏義、林州、寧陵等地的9人座定制客車陸續(xù)到達(dá)、發(fā)車。
王趙森拿著手機(jī)向記者演示,打開(kāi)微信搜索“豫州行”小程序,選擇出發(fā)和到達(dá)城市、出發(fā)日期、乘車時(shí)間、上下車地點(diǎn),增添個(gè)人乘坐信息并付款?!斑@里顯示駕駛員的聯(lián)系方式,約好時(shí)間和線路等著上門接人就行?!?/p>
與傳統(tǒng)客運(yùn)大巴相比,線上操作、自助購(gòu)票、靈活出行,河南定制客運(yùn)解決了人們出行“最后一公里”的難題。而對(duì)于出行較為集中的社會(huì)考察旅游團(tuán)體,定制客運(yùn)專程提供從家門口到機(jī)場(chǎng)或者高鐵站的包車直達(dá)或中轉(zhuǎn)接送服務(wù)。
春節(jié)前,長(zhǎng)垣市酒類經(jīng)銷商考察團(tuán)一行20人,要到鄭州機(jī)場(chǎng)乘坐航班去往重慶某酒廠考察。定制客運(yùn)公司3臺(tái)豫州行定制客車準(zhǔn)時(shí)到達(dá)約定地點(diǎn),2個(gè)小時(shí)后就順利到達(dá)鄭州機(jī)場(chǎng)T2航站樓。
“這種無(wú)需前往車站、無(wú)需大包小包到處中轉(zhuǎn)、司機(jī)上門接送、豪華商務(wù)一站直達(dá)的新型客運(yùn)服務(wù)模式,讓我們感到舒心又安心?!笨疾靾F(tuán)的一名成員說(shuō)。
2020年7月《河南省班線客運(yùn)定制服務(wù)試點(diǎn)工作方案》印發(fā)以來(lái),河南省運(yùn)輸服務(wù)部門鼓勵(lì)客運(yùn)企業(yè)在現(xiàn)有開(kāi)行班線基礎(chǔ)上,開(kāi)展定制客運(yùn)服務(wù),實(shí)現(xiàn)“門對(duì)門”“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”一站式服務(wù),推動(dòng)“走得了”向“走得快、走得舒適、走得方便”服務(wù)模式轉(zhuǎn)變。
目前,豫州行定制客運(yùn)已覆蓋全省,累計(jì)開(kāi)通定制客運(yùn)線路230條,定制車輛將近1700臺(tái),累計(jì)服務(wù)人次500余萬(wàn)。“我們將定線變成‘隨客而行’,定時(shí)變成‘隨客時(shí)間’或者多個(gè)時(shí)間供乘客選擇。”豫州行定制客運(yùn)區(qū)域經(jīng)理鄭探介紹,尤其在春運(yùn)期間,定制客運(yùn)加大運(yùn)力投入,不斷滿足旅客直奔老家、到村、到家門口的熱切期盼。(記者 郭北晨)
自駕出行越來(lái)越“香”
2月15日,農(nóng)歷正月初六。中午時(shí)分,京港澳高速許昌服務(wù)區(qū)內(nèi),300多個(gè)停車位上車輛停的滿滿當(dāng)當(dāng),衛(wèi)生間、餐飲區(qū)內(nèi)人流涌動(dòng),南來(lái)北往的人們?cè)诜?wù)區(qū)里休息、就餐、充電。
王先生一家正在服務(wù)區(qū)內(nèi)就餐?!拔沂谴竽耆畯纳虾;氐睦霞?,這兩天趁著天氣好帶著爸媽和孩子一起去洛陽(yáng)轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)。”王先生說(shuō),平時(shí)工作忙沒(méi)時(shí)間帶父母出去玩,今年春節(jié)放假時(shí)間長(zhǎng),天氣又暖和,適合短途游,家里的親戚們商量后,就結(jié)伴開(kāi)車去洛陽(yáng)玩,“這叫團(tuán)聚、旅游兩不誤?!?/p>
在服務(wù)區(qū)給汽車充電的劉麗一家四口穿著大紅服裝,顯得格外喜慶。等待時(shí),劉麗從服務(wù)區(qū)打包了兩碗河南燴面,從汽車后備廂內(nèi)取出折疊桌椅,擺上小菜、茶具還有電磁爐,準(zhǔn)備來(lái)一頓別致的午餐?!拔覀兪窃谏钲谶^(guò)的年,大年初三開(kāi)車往北京回,路上一邊走一邊玩,累了就停下喝喝茶、吃吃當(dāng)?shù)氐奶厣朗场!眲Ⅺ惛袊@,以前不敢開(kāi)著新能源車跑長(zhǎng)途,總怕路上汽車沒(méi)電找不到充電樁,一家人的行李又多,乘飛機(jī)或高鐵往返多有不便,這幾年高速服務(wù)區(qū)充電越來(lái)越便捷,春節(jié)出門基本以自駕為主。
“與往年相比,今年服務(wù)區(qū)接待車輛大幅增多,春運(yùn)開(kāi)始以來(lái)日均車流量在1.6萬(wàn)輛左右,人流量在5萬(wàn)人左右。尤其是大年初三后,短途出行的車輛更多,日均接待車量在2.6萬(wàn)輛左右,人流量在8萬(wàn)人左右。”該服務(wù)區(qū)經(jīng)理劉雪嶺說(shuō),“現(xiàn)在大家生活條件好了,家家戶戶都有車,對(duì)生活品質(zhì)的追求也更高,都愿意出去旅游,服務(wù)區(qū)內(nèi)進(jìn)出車輛基本都是以家庭為主?!?/p>
為了做好春運(yùn)保障,假日期間許昌服務(wù)區(qū)全員上崗。劉雪嶺說(shuō),服務(wù)區(qū)為游客提供免費(fèi)熱水、手機(jī)免費(fèi)充電以及洗衣、鐘點(diǎn)房、維修等服務(wù),保安24小時(shí)巡邏,確保來(lái)往旅客過(guò)一個(gè)溫暖、安全的春節(jié)。
在春運(yùn)帶來(lái)的龐大人口流動(dòng)中,以自駕方式出行的比例持續(xù)提升。據(jù)交通運(yùn)輸部消息,今年春運(yùn)期間全國(guó)跨區(qū)域人員流動(dòng)量預(yù)計(jì)將達(dá)90億人次,其中約有72億人次自駕車出行。據(jù)統(tǒng)計(jì),2月14日,河南全省高速公路出口流量339.35萬(wàn)輛,較2023年同期增長(zhǎng)36.27%,較2019年同期增長(zhǎng)78.83%,其中小客車流量330.29萬(wàn)輛。春節(jié)假期開(kāi)始以來(lái),全省高速公路累計(jì)出口流量1631.94萬(wàn)輛,較2023年同期增長(zhǎng)27.94%,較2019年同期增長(zhǎng)36.19%。
省交通運(yùn)輸廳有關(guān)人士表示,春運(yùn)舉家出行多,攜帶行李加上要照顧老幼,自駕出行更貼近家庭需求,此外春節(jié)假期高速公路免費(fèi)通行,在核定乘車人數(shù)范圍內(nèi),多人共同乘車也會(huì)拉低出行費(fèi)用,更具性價(jià)比,“我省在交通服務(wù)、便民利行等方面做了大量保障工作,確保讓自駕人員享受到更多服務(wù)和便利。”(記者 孫靜)
出境過(guò)年飛得更遠(yuǎn)
2月13日,春節(jié)假期進(jìn)入第四天,早上6時(shí)許,鄭州市民阮先生和妻子拖著行李箱,在鄭州機(jī)場(chǎng)國(guó)際出發(fā)大廳辦理值機(jī)。“除夕起新加坡對(duì)中國(guó)開(kāi)放免簽,鄭州又有直飛新加坡樟宜機(jī)場(chǎng)的航班,這不我春節(jié)值完班就趕緊安排一場(chǎng)‘新春游+蜜月游’?!比钕壬y掩激動(dòng)心情。
春節(jié)前夕集齊了“新馬泰”免簽,吸引了包括阮先生在內(nèi)大批中國(guó)游客涌向新加坡、泰國(guó)、馬來(lái)西亞等東南亞國(guó)家旅行過(guò)年。據(jù)鄭州機(jī)場(chǎng)統(tǒng)計(jì),僅2月13日酷航執(zhí)行的鄭州至新加坡國(guó)際直飛航線出港航班客座率就達(dá)89%。
“2023年,鄭州機(jī)場(chǎng)恢復(fù)和開(kāi)通國(guó)際及地區(qū)客運(yùn)航線18條,通航城市及地區(qū)16個(gè),尤其在洲際定期客運(yùn)航線方面創(chuàng)歷史新高?!?月15日,河南機(jī)場(chǎng)集團(tuán)相關(guān)人員告訴記者,今年春節(jié)期間,鄭州機(jī)場(chǎng)共運(yùn)營(yíng)英國(guó)倫敦、意大利米蘭、泰國(guó)曼谷和普吉、新加坡、越南芽莊、香港等國(guó)際、地區(qū)航線16條;2月10日至14日,鄭州機(jī)場(chǎng)執(zhí)行國(guó)際、地區(qū)航班75架次,運(yùn)輸旅客12202人次,較2023年同期增長(zhǎng)645.3%,其中國(guó)際、地區(qū)最熱目的地有曼谷、普吉、香港、首爾、吉隆坡等;國(guó)際、地區(qū)航班平均出港客座率87.1%。
隨著航線恢復(fù),旅客出境游熱門目的地正在從“4小時(shí)飛行圈”向“12小時(shí)飛行圈”拓展。
“春節(jié)前夕,鄭州出港吉祥航空國(guó)際航班總體人數(shù)明顯增加,從2月5日鄭州至米蘭航班的130人,到2月7日鄭州至赫爾辛基航班的260人,團(tuán)隊(duì)旅客及自由行旅客人數(shù)均有顯著增長(zhǎng)。”吉祥航空有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,除夕當(dāng)天,國(guó)際出港人數(shù)短暫回落后,在春節(jié)期間又恢復(fù)至每班200人以上,出境人數(shù)因出行目的不同呈現(xiàn)“高—低—高”的態(tài)勢(shì);節(jié)前出境旅客主要為探親、節(jié)中出行旅客多為旅行。
“我們圍繞打造‘平安春運(yùn)、便捷春運(yùn)、溫馨春運(yùn)’目標(biāo),以最大能力、最實(shí)措施、最佳狀態(tài)向國(guó)際旅客提供暖心服務(wù)?!焙幽蠙C(jī)場(chǎng)集團(tuán)旅客服務(wù)部國(guó)際業(yè)務(wù)室主管馬文華說(shuō),比如在國(guó)際值機(jī)柜臺(tái)張貼福字、擺放龍年娃娃,營(yíng)造濃厚節(jié)日氛圍,讓中外友人感受到中華傳統(tǒng)文化魅力;積極為抱嬰旅客提供嬰兒車,為老年及行動(dòng)不便旅客提供輪椅“全流程一站式”服務(wù),并推出優(yōu)先登機(jī)、優(yōu)先安檢等便利措施,確保特殊需求旅客順利出行。
記者注意到,鄭州機(jī)場(chǎng)組建了“我?guī)湍眴?wèn)詢服務(wù)團(tuán)隊(duì),在T2航站樓人流密集區(qū)域增加問(wèn)詢服務(wù)人員,為旅客提供引導(dǎo)問(wèn)詢服務(wù),及時(shí)分流旅客。在G島值機(jī)柜臺(tái)區(qū)域,設(shè)立航班信息公示板,對(duì)每日航班信息進(jìn)行中英文雙語(yǔ)公示。同時(shí),巡視人員隨身攜帶手秤和卷尺,幫助旅客進(jìn)行行李測(cè)量,協(xié)助辦理行李托運(yùn),全力保障行李同機(jī)抵達(dá)。(記者 宋敏)
轉(zhuǎn)自:河南日?qǐng)?bào)
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