今年春運是疫情防控平穩(wěn)轉(zhuǎn)段后人民群眾出行意愿充分釋放的第一個春運。乘坐復(fù)興號列車在河南米字形高鐵網(wǎng)上感受“風(fēng)馳電掣”,從鄭州機場航站樓里開啟新春旅行,在后備廂里滿載年貨自駕歸鄉(xiāng)……如織的出行潮流中,人們盡情享受著歡樂祥和的春節(jié)。
南來北往、東行西進,春運路途上,流動的是人,帶動的是發(fā)展。據(jù)預(yù)測,今年河南春運期間人員出行將超6.4億人次,創(chuàng)歷史新高。這是億萬人民熱情洋溢、奔跑向前的表現(xiàn),更是中原大地釋放更大發(fā)展?jié)摿Φ男盘枴?/p>
定制大巴 一票到家
對于不少打工者來說,每年春節(jié)往返的路途都是一場消耗體力的“折騰”。而今年,旅客王趙森卻有了不一樣的感受。
2月15日,春節(jié)假期還沒結(jié)束,王趙森就乘坐豫州行定制客運從老家寧陵來到鄭州東站,準(zhǔn)備乘高鐵去廣州上班。伴隨他一起南下的,還有父母沉甸甸的愛:煮熟的雞蛋、腌好的臘腸、自家種的酥梨……把行李箱塞得滿滿當(dāng)當(dāng)。
“本來還發(fā)愁這么多東西咋辦,沒想到家門口就能坐上車,直接把我送到了高鐵站?!蓖踮w森說,以前出門去鄭州或者商丘坐火車,距離雖不算遠,但卻很麻煩?!按蜍囂F,坐公交還得倒車,最難的是還要從家走兩公里到鎮(zhèn)上。”
在鄭州東站P5停車場,還有不少和王趙森一樣乘坐定制客運的旅客,鄭州往返鞏義、林州、寧陵等地的9人座定制客車陸續(xù)到達、發(fā)車。
王趙森拿著手機向記者演示,打開微信搜索“豫州行”小程序,選擇出發(fā)和到達城市、出發(fā)日期、乘車時間、上下車地點,增添個人乘坐信息并付款?!斑@里顯示駕駛員的聯(lián)系方式,約好時間和線路等著上門接人就行?!?/p>
與傳統(tǒng)客運大巴相比,線上操作、自助購票、靈活出行,河南定制客運解決了人們出行“最后一公里”的難題。而對于出行較為集中的社會考察旅游團體,定制客運專程提供從家門口到機場或者高鐵站的包車直達或中轉(zhuǎn)接送服務(wù)。
春節(jié)前,長垣市酒類經(jīng)銷商考察團一行20人,要到鄭州機場乘坐航班去往重慶某酒廠考察。定制客運公司3臺豫州行定制客車準(zhǔn)時到達約定地點,2個小時后就順利到達鄭州機場T2航站樓。
“這種無需前往車站、無需大包小包到處中轉(zhuǎn)、司機上門接送、豪華商務(wù)一站直達的新型客運服務(wù)模式,讓我們感到舒心又安心?!笨疾靾F的一名成員說。
2020年7月《河南省班線客運定制服務(wù)試點工作方案》印發(fā)以來,河南省運輸服務(wù)部門鼓勵客運企業(yè)在現(xiàn)有開行班線基礎(chǔ)上,開展定制客運服務(wù),實現(xiàn)“門對門”“點對點”一站式服務(wù),推動“走得了”向“走得快、走得舒適、走得方便”服務(wù)模式轉(zhuǎn)變。
目前,豫州行定制客運已覆蓋全省,累計開通定制客運線路230條,定制車輛將近1700臺,累計服務(wù)人次500余萬?!拔覀儗⒍ň€變成‘隨客而行’,定時變成‘隨客時間’或者多個時間供乘客選擇?!痹ブ菪卸ㄖ瓶瓦\區(qū)域經(jīng)理鄭探介紹,尤其在春運期間,定制客運加大運力投入,不斷滿足旅客直奔老家、到村、到家門口的熱切期盼。
自駕出行 越來越“香”
2月15日,農(nóng)歷正月初六。中午時分,京港澳高速許昌服務(wù)區(qū)內(nèi),300多個停車位上車輛停的滿滿當(dāng)當(dāng),衛(wèi)生間、餐飲區(qū)內(nèi)人流涌動,南來北往的人們在服務(wù)區(qū)里休息、就餐、充電。
王先生一家正在服務(wù)區(qū)內(nèi)就餐?!拔沂谴竽耆畯纳虾;氐睦霞?,這兩天趁著天氣好帶著爸媽和孩子一起去洛陽轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)?!蓖跸壬f,平時工作忙沒時間帶父母出去玩,今年春節(jié)放假時間長,天氣又暖和,適合短途游,家里的親戚們商量后,就結(jié)伴開車去洛陽玩,“這叫團聚、旅游兩不誤?!?/p>
在服務(wù)區(qū)給汽車充電的劉麗一家四口穿著大紅服裝,顯得格外喜慶。等待時,劉麗從服務(wù)區(qū)打包了兩碗河南燴面,從汽車后備廂內(nèi)取出折疊桌椅,擺上小菜、茶具還有電磁爐,準(zhǔn)備來一頓別致的午餐?!拔覀兪窃谏钲谶^的年,大年初三開車往北京回,路上一邊走一邊玩,累了就停下喝喝茶、吃吃當(dāng)?shù)氐奶厣朗场!眲Ⅺ惛袊@,以前不敢開著新能源車跑長途,總怕路上汽車沒電找不到充電樁,一家人的行李又多,乘飛機或高鐵往返多有不便,這幾年高速服務(wù)區(qū)充電越來越便捷,春節(jié)出門基本以自駕為主。
“與往年相比,今年服務(wù)區(qū)接待車輛大幅增多,春運開始以來日均車流量在1.6萬輛左右,人流量在5萬人左右。尤其是大年初三后,短途出行的車輛更多,日均接待車量在2.6萬輛左右,人流量在8萬人左右?!痹摲?wù)區(qū)經(jīng)理劉雪嶺說,“現(xiàn)在大家生活條件好了,家家戶戶都有車,對生活品質(zhì)的追求也更高,都愿意出去旅游,服務(wù)區(qū)內(nèi)進出車輛基本都是以家庭為主?!?/p>
為了做好春運保障,假日期間許昌服務(wù)區(qū)全員上崗。劉雪嶺說,服務(wù)區(qū)為游客提供免費熱水、手機免費充電以及洗衣、鐘點房、維修等服務(wù),保安24小時巡邏,確保來往旅客過一個溫暖、安全的春節(jié)。
在春運帶來的龐大人口流動中,以自駕方式出行的比例持續(xù)提升。據(jù)交通運輸部消息,今年春運期間全國跨區(qū)域人員流動量預(yù)計將達90億人次,其中約有72億人次自駕車出行。據(jù)統(tǒng)計,2月14日,河南全省高速公路出口流量339.35萬輛,較2023年同期增長36.27%,較2019年同期增長78.83%,其中小客車流量330.29萬輛。春節(jié)假期開始以來,全省高速公路累計出口流量1631.94萬輛,較2023年同期增長27.94%,較2019年同期增長36.19%。
省交通運輸廳有關(guān)人士表示,春運舉家出行多,攜帶行李加上要照顧老幼,自駕出行更貼近家庭需求,此外春節(jié)假期高速公路免費通行,在核定乘車人數(shù)范圍內(nèi),多人共同乘車也會拉低出行費用,更具性價比,“我省在交通服務(wù)、便民利行等方面做了大量保障工作,確保讓自駕人員享受到更多服務(wù)和便利?!?/p>
出境過年 飛得更遠
2月13日,春節(jié)假期進入第四天,早上6時許,鄭州市民阮先生和妻子拖著行李箱,在鄭州機場國際出發(fā)大廳辦理值機?!俺ζ鹦录悠聦χ袊_放免簽,鄭州又有直飛新加坡樟宜機場的航班,這不我春節(jié)值完班就趕緊安排一場‘新春游+蜜月游’?!比钕壬y掩激動心情。
春節(jié)前夕集齊了“新馬泰”免簽,吸引了包括阮先生在內(nèi)大批中國游客涌向新加坡、泰國、馬來西亞等東南亞國家旅行過年。據(jù)鄭州機場統(tǒng)計,僅2月13日酷航執(zhí)行的鄭州至新加坡國際直飛航線出港航班客座率就達89%。
“2023年,鄭州機場恢復(fù)和開通國際及地區(qū)客運航線18條,通航城市及地區(qū)16個,尤其在洲際定期客運航線方面創(chuàng)歷史新高?!?月15日,河南機場集團相關(guān)人員告訴記者,今年春節(jié)期間,鄭州機場共運營英國倫敦、意大利米蘭、泰國曼谷和普吉、新加坡、越南芽莊、香港等國際、地區(qū)航線16條;2月10日至14日,鄭州機場執(zhí)行國際、地區(qū)航班75架次,運輸旅客12202人次,較2023年同期增長645.3%,其中國際、地區(qū)最熱目的地有曼谷、普吉、香港、首爾、吉隆坡等;國際、地區(qū)航班平均出港客座率87.1%。
隨著航線恢復(fù),旅客出境游熱門目的地正在從“4小時飛行圈”向“12小時飛行圈”拓展。
“春節(jié)前夕,鄭州出港吉祥航空國際航班總體人數(shù)明顯增加,從2月5日鄭州至米蘭航班的130人,到2月7日鄭州至赫爾辛基航班的260人,團隊旅客及自由行旅客人數(shù)均有顯著增長?!奔楹娇沼嘘P(guān)負責(zé)人介紹,除夕當(dāng)天,國際出港人數(shù)短暫回落后,在春節(jié)期間又恢復(fù)至每班200人以上,出境人數(shù)因出行目的不同呈現(xiàn)“高—低—高”的態(tài)勢;節(jié)前出境旅客主要為探親、節(jié)中出行旅客多為旅行。
“我們圍繞打造‘平安春運、便捷春運、溫馨春運’目標(biāo),以最大能力、最實措施、最佳狀態(tài)向國際旅客提供暖心服務(wù)。”河南機場集團旅客服務(wù)部國際業(yè)務(wù)室主管馬文華說,比如在國際值機柜臺張貼福字、擺放龍年娃娃,營造濃厚節(jié)日氛圍,讓中外友人感受到中華傳統(tǒng)文化魅力;積極為抱嬰旅客提供嬰兒車,為老年及行動不便旅客提供輪椅“全流程一站式”服務(wù),并推出優(yōu)先登機、優(yōu)先安檢等便利措施,確保特殊需求旅客順利出行。
記者注意到,鄭州機場組建了“我?guī)湍眴栐兎?wù)團隊,在T2航站樓人流密集區(qū)域增加問詢服務(wù)人員,為旅客提供引導(dǎo)問詢服務(wù),及時分流旅客。在G島值機柜臺區(qū)域,設(shè)立航班信息公示板,對每日航班信息進行中英文雙語公示。同時,巡視人員隨身攜帶手秤和卷尺,幫助旅客進行行李測量,協(xié)助辦理行李托運,全力保障行李同機抵達。
轉(zhuǎn)自:澎湃新聞
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