“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”期間讓利銷售汽柴油

近日，中石化內(nèi)蒙古呼和浩特分公司以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動為契機(jī)，在所屬38座加油站同時開展“優(yōu)惠酬賓”大型促銷活動，汽油每升讓利銷售1角，柴油每升讓利銷售5分。

　　據(jù)了解，中石化呼和浩特分公司從今年4月起，全面展開“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動，進(jìn)一步提升加油站管理水平和服務(wù)質(zhì)量，展示中國石化企業(yè)形象。該公司已經(jīng)連續(xù)7年開展此項活動。2012年度的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”將緊緊圍繞“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動內(nèi)容，以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、擴(kuò)銷增量”為主題，組織開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)勞動競賽”活動，提升加油站服務(wù)水平和銷售能力，將“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動推向高潮。

　　“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動開展期間，中石化呼和浩特分公司將秉承“以顧客為中心”的服務(wù)理念，力爭使顧客在高油價時期得到實惠，爭當(dāng)顧客滿意的加油站。各加油站將插掛彩旗，張貼海報，建立活動專欄，在報紙、網(wǎng)絡(luò)、雜志、內(nèi)部刊物等媒介上對典型事跡、典型人物進(jìn)行宣傳報道。各站將以客戶至上的理念為指導(dǎo)，對客戶進(jìn)行走訪，開展?jié)M意度調(diào)查，擴(kuò)展服務(wù)項目和范圍，在有條件的加油站增加“長途司機(jī)休息處”與“便民服務(wù)箱”等設(shè)施，滿足顧客需求。讓更多的消費者認(rèn)識石化、了解石化、信賴石化，使客戶買得安心，用得放心。

來源： 內(nèi)蒙古新聞網(wǎng) 　

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