山西省12315機(jī)構(gòu)8月份挽回經(jīng)濟(jì)損失410余萬(wàn)元

　　9月19日，記者從山西省市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉，8月份，全省市場(chǎng)監(jiān)管12315機(jī)構(gòu)受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)咨詢31557件，其中，受理投訴12400件，同比增加1.51％，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失419.20萬(wàn)元。

　　受理商品類投訴7520件，占投訴總量的60.65％，排名前三位的熱點(diǎn)依次為：食品類、家居用品類、服裝鞋帽類。服務(wù)類投訴4880件，占投訴總量的39.35％，排名前三位的熱點(diǎn)依次為：餐飲和住宿服務(wù)類、教育培訓(xùn)服務(wù)類、文化娛樂(lè)體育服務(wù)類。

　　從投訴問(wèn)題來(lái)看，投訴量較大的問(wèn)題主要有：食品安全1935件、售后服務(wù)1271件、質(zhì)量1249件、其他投訴問(wèn)題1243件，合計(jì)占比45.95％。8月份被投訴較多的企業(yè)有：上海尋夢(mèng)信息技術(shù)有限公司，海帆親子游泳，中國(guó)移動(dòng)（山西分公司），太原純氧健身服務(wù)有限公司。被舉報(bào)較多的企業(yè)有：古交三只羊嘴哥百貨店。

　　從舉報(bào)問(wèn)題分析，廣告違法行為占舉報(bào)問(wèn)題首位，達(dá)1169件，占舉報(bào)量的22.73％。主要反映問(wèn)題為：商家在銷售宣傳中涉嫌虛假宣傳等。（許晶晶）

　　轉(zhuǎn)自：山西晚報(bào)

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