山西啟動旅游品質(zhì)榜評選
沁園春礦泉水·山西旅游品質(zhì)榜評選活動是為貫徹國家旅游局“515戰(zhàn)略”和“設(shè)立品質(zhì)旅游產(chǎn)品榜開展旅游服務(wù)大家評”以及省政府在《關(guān)于促進旅游業(yè)改革發(fā)展的意見》中提出的“設(shè)立‘品質(zhì)旅游產(chǎn)品榜’,開展市場秩序綜合水平指數(shù)評價和旅游服務(wù)‘大家評’活動”的要求而開展的一項大型公益評選活動。
本次活動由山西省旅游委主辦,山西日報傳媒集團和各市旅游局承辦,是“加快把文化旅游業(yè)培育成我省戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)”精神的切實貫徹,也是對省長樓陽生提出的旅游品質(zhì)服務(wù)的具體要求——“安、順、誠、特、需、愉”六字要訣的具體落實。整個評選以“山西旅游品質(zhì)榜,旅游服務(wù)大家評”為主題,將在兩年內(nèi),通過大眾投票與專家評審相結(jié)合的評選方式,分三個批次,進行品質(zhì)旅行社、品質(zhì)服務(wù)導(dǎo)游、品質(zhì)旅游線路、山西品質(zhì)景區(qū)、山西品質(zhì)休閑娛樂項目、山西品質(zhì)旅游酒店、山西品質(zhì)旅游購物場所、山西品質(zhì)旅游汽車公司、山西品質(zhì)旅游演藝、山西品質(zhì)旅游餐飲企業(yè)等十大榜單。此次評選既是為每個游客出游時提供選擇幫助和消費參考,也是對所有旅游相關(guān)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)品質(zhì)的一次檢驗。
大眾投票啟動以來,得到了社會大眾的高度關(guān)注和積極參與,在3周的大眾初評和3周的100進30大眾復(fù)評中,共計70余萬人次參與了微信投票,近600萬人次訪問了微信投票端,取得了非常好的社會效果。
專家學(xué)者建言獻策山西品質(zhì)旅游
山西省旅游委以山西旅游品質(zhì)榜評選活動為契機,在第一批次評選進入終評環(huán)節(jié)后,旅游行政主管部門工作人員、旅游專家學(xué)者、媒體代表等匯聚一堂,從不同方面探討品質(zhì)旅游,探索如何通過提升服務(wù)品質(zhì),由服務(wù)內(nèi)涵提升推動山西旅游轉(zhuǎn)型升級,助力山西旅游發(fā)展的可行之路。
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