沈陽(yáng)十措施營(yíng)造招商環(huán)境

日前，沈陽(yáng)市外經(jīng)貿(mào)局圍繞“用真心、真情、真力為企業(yè)服務(wù)，營(yíng)造親商、安商、富商良好環(huán)境”這一主題，采取10項(xiàng)措施，切實(shí)做好服務(wù)外資企業(yè)各項(xiàng)工作，促進(jìn)外資企業(yè)不斷發(fā)展壯大。

　　建立與外商對(duì)話(huà)機(jī)制。首先是建立沈陽(yáng)市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)與外商對(duì)話(huà)機(jī)制，直接聽(tīng)取和解決外資企業(yè)提出的問(wèn)題、建議及要求；其次是建立政府有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)與外商對(duì)話(huà)機(jī)制，由工商、稅務(wù)、交通、勞動(dòng)等政府部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)與外商直接對(duì)話(huà)，面對(duì)面回答外商提出的問(wèn)題和建議。

　　全力打造“外企之家”。首先是策劃一個(gè)承載“外企之家”各項(xiàng)活動(dòng)的場(chǎng)所，創(chuàng)造一個(gè)實(shí)實(shí)在在“家”的環(huán)境。其次是構(gòu)建“外企綜合服務(wù)平臺(tái)”，為外商和外資企業(yè)提供全方位、多領(lǐng)域的綜合性服務(wù)。通過(guò)“形象化”和“實(shí)心化”建設(shè)，使“外企之家”真正成為政府密切聯(lián)系企業(yè)的重要橋梁，及時(shí)解決問(wèn)題的快速通道，持續(xù)提升軟環(huán)境的有效載體。

　　涉外審批全部進(jìn)入“綠色通道”。沈陽(yáng)市外經(jīng)貿(mào)局涉外審批事項(xiàng)全部進(jìn)入行政審批大廳“綠色通道”直接辦理，急事急辦、特事特辦；凡外資企業(yè)提出申請(qǐng)，隨時(shí)提供全程無(wú)償代辦服務(wù)；凡涉及兩個(gè)以上審批部門(mén)且沒(méi)有因果關(guān)系的審批事項(xiàng)，一律采取“聯(lián)合審批”方式；凡急需辦理的外資審批事項(xiàng)，不受工作時(shí)間限制，實(shí)行不間斷審批。對(duì)需要法定休息日辦理的審批事項(xiàng)，實(shí)行“預(yù)約服務(wù)”。

　　增派聯(lián)絡(luò)員進(jìn)企業(yè)。為了更好地了解企業(yè)所想所難，傾聽(tīng)企業(yè)所需所求，有效為企業(yè)服務(wù)。在去年50名干部進(jìn)100戶(hù)企業(yè)的基礎(chǔ)上，新增20人，進(jìn)企業(yè)家數(shù)達(dá)到200家。聯(lián)絡(luò)員工作有明確職責(zé)和工作制度，每個(gè)月至少一次到企業(yè)了解情況和解決問(wèn)題。同時(shí)，聯(lián)絡(luò)員工作情況和企業(yè)對(duì)聯(lián)絡(luò)員的反映要作為干部考核任用的重要依據(jù)。

　　強(qiáng)化服務(wù)推進(jìn)項(xiàng)目落地。一是做好“應(yīng)急”服務(wù)。針對(duì)重大項(xiàng)目出現(xiàn)的突發(fā)性和意想不到的問(wèn)題，“應(yīng)急”服務(wù)小分隊(duì)隨時(shí)現(xiàn)場(chǎng)解決。二是做好“攻關(guān)”服務(wù)。攻關(guān)小分隊(duì)特事特辦，確保解決項(xiàng)目在立項(xiàng)和備案過(guò)程中存在的各種問(wèn)題。三是做好“特?！狈?wù)。針對(duì)部分影響力大及省、市領(lǐng)導(dǎo)特別關(guān)注的重大項(xiàng)目。由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，“人跟項(xiàng)目走”，項(xiàng)目出現(xiàn)什么問(wèn)題，服務(wù)人員就出現(xiàn)在哪里。

　　充分發(fā)揮外經(jīng)貿(mào)聯(lián)席會(huì)議作用。重點(diǎn)圍繞企業(yè)通關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、出口退稅、收結(jié)匯以及融資等深層次問(wèn)題研究和出臺(tái)新的便利化措施和優(yōu)惠政策。研究和解決外商投訴的重大疑難問(wèn)題，做好政策宣解和回答企業(yè)提出的政策性問(wèn)題?！罢y企”合力助推發(fā)展。積極用好和爭(zhēng)取國(guó)家專(zhuān)項(xiàng)資金、省市中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)資金、高新技術(shù)進(jìn)口貼息，出口信保保單融資以及外經(jīng)貿(mào)產(chǎn)業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)基金和優(yōu)惠政策，幫助企業(yè)解決資金不足問(wèn)題。同時(shí)，與省外匯局、市國(guó)稅局聯(lián)手，組織開(kāi)展跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算，幫助企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，降低成本。

　　切實(shí)做好外商投訴和執(zhí)法監(jiān)督工作。進(jìn)一步強(qiáng)化投訴工作責(zé)任制，暢通投訴渠道，加強(qiáng)督查督辦，降低投訴率，提高辦結(jié)率；進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法會(huì)簽工作的宣傳，增強(qiáng)執(zhí)法人員依法行政的自覺(jué)性。凡有執(zhí)法職能的部門(mén)要采取歸口合并等方式，減少執(zhí)法層次以及變多頭檢查為聯(lián)合檢查，進(jìn)一步減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。

　　建立外企軟環(huán)境監(jiān)測(cè)平臺(tái)。充分利用企業(yè)投訴熱線、民生微博及外企QQ群等載體，第一時(shí)間了解和掌握外商的意見(jiàn)和訴求，及時(shí)解答問(wèn)題，滿(mǎn)足企業(yè)和外商的要求。

　　開(kāi)展“大蓬車(chē)”送檢上門(mén)。為了給企業(yè)年檢創(chuàng)造方便條件，外經(jīng)貿(mào)局采取“年檢大篷車(chē)”做法，直接到張士、沈北、康平、法庫(kù)、遼中、新民等區(qū)縣市，送檢上門(mén)，為一些企業(yè)集中度較高和偏遠(yuǎn)地區(qū)企業(yè)提供方便。

來(lái)源：國(guó)際商報(bào)

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