徽商銀行在董事長(zhǎng)李宏鳴、行長(zhǎng)吳學(xué)民等人領(lǐng)導(dǎo)下,創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)模式,堅(jiān)持服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì),全力支持安徽中小企業(yè)發(fā)展,被企業(yè)譽(yù)為“及時(shí)雨”和金融后盾。
確定工作目標(biāo)。在準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位、明晰的發(fā)展目標(biāo)指引下,徽商銀行充分發(fā)揮本土化銀行的優(yōu)勢(shì),明確要求每年在有效提高貸款增量基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)貸款增速不低于各項(xiàng)貸款平均增速,貸款戶數(shù)不低于上年同期戶數(shù),申貸獲得率不低于上年同期水平。
轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制。2015年,徽商銀行正式實(shí)施小企業(yè)專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)模式試點(diǎn)改革。在改革中,努力探索建立具有徽商銀行特色的、富有競(jìng)爭(zhēng)力、可復(fù)制的小企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式,為小企業(yè)業(yè)務(wù)中長(zhǎng)期又好又快發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
創(chuàng)新服務(wù)理念?;丈蹄y行提出“綜合化金融”、“專(zhuān)業(yè)化金融”的理念,核心就是用多元化和專(zhuān)業(yè)化的手段來(lái)滿足企業(yè),尤其是中小企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況下的金融需求。去年,徽商銀行選取了六安分行作為全行小微金融服務(wù)新模式的試點(diǎn)行,結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),梳理小微客戶需求,從內(nèi)部機(jī)制入手,成效初顯。如實(shí)行機(jī)構(gòu)專(zhuān)業(yè)化。設(shè)立小企業(yè)特色支行、小微支行,建立微貸事業(yè)部,完善組織架構(gòu)體系,專(zhuān)門(mén)從事服務(wù)中小微企業(yè)。
實(shí)行考核專(zhuān)業(yè)化。建立不同于公司、個(gè)人業(yè)務(wù),適合中小微業(yè)務(wù)發(fā)展的考核評(píng)價(jià)體系。比如,對(duì)小微企業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)行差異化、梯度式的FTP定價(jià);將小微企業(yè)業(yè)務(wù)不良容忍度與貸款收益率、定價(jià)水平相掛鉤;對(duì)專(zhuān)門(mén)從事小微企業(yè)業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)在人均效益、網(wǎng)均效益、創(chuàng)利等方面實(shí)行差異化考核。
改變營(yíng)銷(xiāo)方式。始終立足于“三個(gè)契合”,即與宏觀調(diào)控政策相契合、與實(shí)體經(jīng)濟(jì)需求相契合、與自身經(jīng)營(yíng)管理狀況相契合?;丈蹄y行逐漸實(shí)現(xiàn)了小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的五個(gè)轉(zhuǎn)變:變坐等客戶上門(mén)銷(xiāo)售為以客戶為中心、上門(mén)服務(wù)的市場(chǎng)行銷(xiāo);變隨機(jī)、零散的營(yíng)銷(xiāo)為全面、系統(tǒng)地科學(xué)營(yíng)銷(xiāo);變粗放式營(yíng)銷(xiāo)為有標(biāo)準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo),風(fēng)險(xiǎn)關(guān)口前移;變單一化營(yíng)銷(xiāo)為組合、精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo);變單純的前臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)變?yōu)榍?、中、后臺(tái)協(xié)調(diào)的立體化營(yíng)銷(xiāo)。在此基礎(chǔ)上,構(gòu)建獨(dú)具特色的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)模式。
據(jù)統(tǒng)計(jì),近年來(lái),徽商銀行小微企業(yè)貸款余額達(dá)1118.63億元,投放中小企業(yè)“創(chuàng)盈”發(fā)展基金16.72億元,有力地支持了中小企業(yè)發(fā)展。例如,徽商銀行牽頭協(xié)調(diào)有關(guān)銀行,為鴻潤(rùn)集團(tuán)協(xié)調(diào)解決資金12.57億元,為懷遠(yuǎn)縣不銹鋼產(chǎn)業(yè)園組織貸款3.66億元,都及時(shí)支持了中小企業(yè)發(fā)展。因此,徽商銀行獲得“全國(guó)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)小企業(yè)服務(wù)先進(jìn)單位”、“金融產(chǎn)品十佳獎(jiǎng)”等榮譽(yù)。(中國(guó)工業(yè)報(bào)記者 徐斌)
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