助力中小企業(yè)發(fā)展 北京市啟動公共服務平臺

　　雖然“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”熱潮涌動，中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新仍面臨不少挑戰(zhàn)，亟須政策、融資、人才、場地、法律等多方面的指導、服務。瞄準這些需求，北京市中小企業(yè)公共服務平臺日前正式開通。

　　中國工業(yè)報記者從北京市經(jīng)信委獲悉，近年來，北京市中小企業(yè)得到快速發(fā)展，對促進北京市經(jīng)濟發(fā)展、增加就業(yè)、保持社會穩(wěn)定做出了重要貢獻。但是，受國內外經(jīng)濟環(huán)境的影響，以及北京市經(jīng)濟轉型步伐的加快，北京市中小企業(yè)發(fā)展正面臨新的挑戰(zhàn)。根據(jù)調查顯示，目前中小企業(yè)亟須政策、融資、人才、場地、信息、法律等方面的服務。

　　處于全國前列

　　為改善中小企業(yè)生存發(fā)展環(huán)境，積極推進北京市中小企業(yè)轉型升級，在工信部、財政部及北京市委、市政府的指導和支持下，自2012年起，北京市著力搭建“北京市中小企業(yè)公共服務平臺”，為中小企業(yè)提供“一站式”服務，打造“中小企業(yè)服務大廳+網(wǎng)上中小企業(yè)服務平臺+中小企業(yè)服務聯(lián)盟”三位一體的立體式服務架構。聯(lián)通了16個區(qū)縣中小企業(yè)服務平臺和N家窗口服務平臺，形成了“1+16+N”的服務平臺網(wǎng)絡體系，實現(xiàn)了對市、區(qū)（縣）和重點產(chǎn)業(yè)集群內中小企業(yè)的服務全覆蓋，各級平臺共享服務資源，協(xié)同開展服務，為中小企業(yè)提供投融資、技術創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)輔導、市場開拓、信息咨詢、管理咨詢、招聘培訓、法律維權、電子商務和信息化等生產(chǎn)經(jīng)營過程中所需的全要素、全品類、全生命周期的貼身服務。

　　平臺于2014年底開通試運營。試運營四個多月以來，平臺緊緊圍繞“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”以及北京市“四個中心”、京津冀協(xié)同發(fā)展等中小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者關心的熱點，匯集資源、搭建體系、開展活動，初步成為了全市中小企業(yè)服務的中樞、全國中小企業(yè)服務的新坐標。

　　平臺采取“政府搭臺、服務機構唱戲、小微企業(yè)受益”的運營思路，委托第三方機構組織服務資源運營平臺。政府提供必要的運營支持確保平臺的公益性，第三方機構開展市場化運營探索確保平臺的可持續(xù)發(fā)展，初步顯示出了平臺的活力。平臺目前線上系統(tǒng)日均訪問量已超過1000人次，累計訪問量超過13萬人次，在全國同類平臺中處于前列。

　　完善各項功能

　　長期以來，北京市缺乏一個面向全市中小微企業(yè)，能系統(tǒng)、權威展現(xiàn)相關政策、資源和服務的平臺。北京市中小企業(yè)公共服務平臺開通后，聯(lián)通了16個區(qū)縣、33個委辦局、113家優(yōu)質服務機構、154家聯(lián)網(wǎng)平臺，將分散的資源和服務整合成一個體系，最大化政策和服務合力。整理、發(fā)布政策200余項，匯集實用服務450余項，梳理適合于創(chuàng)業(yè)的場地空間10萬平方米，開放實驗室1萬平方米，最大化降低創(chuàng)業(yè)成本。

　　平臺推出了“政策通”、“融資通”、“場地通”、“研發(fā)通”等系列公共服務，為中小企業(yè)、尤其是創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供亟須的政策解讀、創(chuàng)業(yè)融資、場地服務、公共實驗服務等系列服務。服務推出以來，已累計為企業(yè)提供政策咨詢1000余家次，融資超過5億元，對接創(chuàng)業(yè)場地20余項次；開展了創(chuàng)業(yè)系列培訓和沙龍活動47場，參與企業(yè)3200家；組織兩屆“創(chuàng)業(yè)廟會”，將資金、技術、人才、項目等創(chuàng)業(yè)要素集中起來，廟會期間舉行了服務打折促銷、專家問診、大學生創(chuàng)業(yè)項目展示、天使投資項目路演等活動，組織服務機構現(xiàn)場為企業(yè)提供咨詢1500人次，現(xiàn)場達成服務意向39項，還吸引了河北、天津的服務機構和企業(yè)參會。平臺實行首問負責制，已實現(xiàn)服務收費明碼標價，服務過程有人跟蹤，服務質量有人監(jiān)督，初步起到了對全市中小企業(yè)服務的示范引領作用。

　　下一步，北京市中小企業(yè)服務平臺還將進一步完善公共創(chuàng)業(yè)輔導等服務，并引導更多的服務機構為中小企業(yè)開展各類服務，努力建設成為創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新資源匯集、聚合的平臺，“高精尖”企業(yè)加速發(fā)展的平臺，京津冀及周邊企業(yè)跨區(qū)合作的平臺。

　　預計到2017年，平臺將吸引和帶動500家社會服務機構共同開展服務；每年組織開展服務活動500項（次），服務中小企業(yè)5萬家（次），年服務滿意度達90%以上，為推動“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”做出更有力的探索。（記者 孫郁瑤）

來源：中國工業(yè)報

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