2014年,興業(yè)銀行小微金融服務(wù)將重點支持貸款金額1000萬元以下的企業(yè)。這是繼2013年該行將總資產(chǎn)6000萬元以下的小微企業(yè)作為服務(wù)重點之后,服務(wù)重心的再度下沉。
客戶重心持續(xù)下沉,意味著小微企業(yè)受益面將進一步擴大,也折射出興業(yè)銀行經(jīng)營轉(zhuǎn)型的持續(xù)深化。
據(jù)悉,伴隨著客戶重心下沉,興業(yè)銀行2014年小微金融專業(yè)化改革也已全面提速。同時,該行還推出“百千萬小微企業(yè)成長培育計劃”,擬到2016年底在全國范圍內(nèi)新增扶持30000家小微企業(yè)重點信用客戶。
小微信貸受益面擴大
近日,興業(yè)銀行宣布2014年進一步主動調(diào)整小企業(yè)客戶定位,重點支持貸款金額1000萬元以下的小微企業(yè),并配套實施一系列體制機制改革以及優(yōu)惠措施,全面升級小微金融服務(wù)。
此前2013年,該行已將小企業(yè)業(yè)務(wù)客戶定位從“中小為主”向“小微為主”轉(zhuǎn)變,將總資產(chǎn)6000萬元以下的小微企業(yè)客戶作為金融服務(wù)重點。
重心下沉,相應(yīng)帶來的必將是小微企業(yè)受益面進一步擴大?!瓣P(guān)注小微、服務(wù)實體,始終是興業(yè)銀行長期堅持的業(yè)務(wù)主線。”興業(yè)銀行小企業(yè)部負(fù)責(zé)人表示。
興業(yè)銀行2013年年報顯示,小企業(yè)客戶總數(shù)22.12 萬戶,較年初增長3.75 萬戶,增幅20.44%;小企業(yè)客戶貸款余額836.56 億元,較年初增加336.88億元,增長67.42%。
“我們希望與小微企業(yè)相伴成長,而不是一貸了事。”興業(yè)銀行小企業(yè)部負(fù)責(zé)人強調(diào)說,“今年,我們還啟動了為期三年的‘百千萬小微企業(yè)成長培育計劃’”。
所謂“百千萬小微企業(yè)成長培育計劃”,即到2016年底興業(yè)銀行將在全國范圍內(nèi)形成100個小微企業(yè)重點作業(yè)區(qū)域,建立1000個小微企業(yè)重點集群,每年新增扶持10000家小微企業(yè)重點信用客戶,逐年壯大小微金融服務(wù)客群,實現(xiàn)與小微企業(yè)共成長。
小微金融運營體系做“加減法”
圍繞客戶定位調(diào)整,興業(yè)銀行正著力完善小微企業(yè)金融服務(wù)運營體系,興業(yè)銀行小企業(yè)部負(fù)責(zé)人將其概括為做“加減法”:組織體系做加法,業(yè)務(wù)流程做減法。
目前,興業(yè)銀行已建成由總行小企業(yè)部、分行小企業(yè)部、城市小企業(yè)中心構(gòu)成的小微企業(yè)“三級”專業(yè)化組織體系,并根據(jù)小微企業(yè)特點構(gòu)建小微企業(yè)專屬風(fēng)險管理體系。同時,大力推進小企業(yè)專業(yè)服務(wù)團隊建設(shè),成立由小企業(yè)專業(yè)客戶經(jīng)理和風(fēng)險經(jīng)理等組成的專業(yè)服務(wù)團隊。
截至2013年末,興業(yè)銀行在全國范圍內(nèi)已建成38家分行小企業(yè)部、60個城市小企業(yè)中心、160支小企業(yè)專營團隊,努力實踐小微金融服務(wù)的“增戶擴面”。上述負(fù)責(zé)人透露,預(yù)計到2016年底,該行小企業(yè)專營團隊將超過450支,所屬客戶經(jīng)理將突破3000人。
同時,針對小微企業(yè)的客戶屬性與業(yè)務(wù)風(fēng)險點,興業(yè)銀行也在做“減法”,探索設(shè)計了一整套小微專屬業(yè)務(wù)流程和風(fēng)險管理模式,提高小微貸款可得性和業(yè)務(wù)辦理效率,降低小微企業(yè)融資的資金成本和時間成本。
具體表現(xiàn)為,在業(yè)務(wù)流程方面,實施標(biāo)準(zhǔn)化、集約化、低成本的小微信用業(yè)務(wù)流程,有效縮減貸款時間;在風(fēng)險識別方面,降低對財務(wù)報表的簡單依賴,著力于真實生產(chǎn)經(jīng)營信息的準(zhǔn)確掌握,讓有真正融資需求的小微企業(yè)享受到合理的金融扶持;在擔(dān)保條件方面,降低擔(dān)保門檻,更加突出對第一還款來源的分析評估;在審批流程方面,“簡政放權(quán)”,審批權(quán)限下放分行,下放業(yè)務(wù)一線,切實貼近市場,提高業(yè)務(wù)效率。
“這些突破性的變化將為廣大小微企業(yè)帶來全新的體驗。”興業(yè)銀行小企業(yè)部負(fù)責(zé)人說。
“三劍客”巧解小微之憂
此次客服重心下沉、服務(wù)升級,伴以興業(yè)銀行小微信貸“三劍客”整裝出發(fā),將讓更多小微企業(yè)從中受益。
連續(xù)開了幾家社區(qū)直營門店,必須支付一年的租金、開門費,還需加大預(yù)備庫存,短期內(nèi)合計約需500萬元資金,這令近期資金緊張的湖北某食品公司劉老板愁眉不展。
該公司固定資產(chǎn)較少,缺乏抵押。同時資金運用率高,日常少有留存,如果按傳統(tǒng)流程貸款還舊借新,就不得不暫停原有門店開張進展,壓縮產(chǎn)能。劉老板希望實現(xiàn)資金的連續(xù)使用,無需先還后貸,保證全盤資金運作的穩(wěn)定性。
他跑了幾家銀行均未果,直到遇到興業(yè)銀行。結(jié)合該公司情況,興業(yè)銀行為他量身定制了一套累計1000萬元的解決方案:以現(xiàn)有廠房、個人房產(chǎn)等固定資產(chǎn)作為抵押物,給予“易速貸”500萬元,并配套有效延長貸款資金使用期限的“連連貸”,到期無需還款,降低了轉(zhuǎn)貸成本,同時公司銷售收入及與主要交易對手的有效結(jié)算向興業(yè)銀行歸集,可通過“交易貸”再獲最高500萬信用免擔(dān)保貸款。
“三貸齊發(fā),真幫了我的大忙!”,劉老板如釋重負(fù)。
記者獲悉,繼2013年創(chuàng)新推出小微企業(yè)專屬信貸產(chǎn)品“易速貸”和“連連貸”后,2014年初興業(yè)銀行繼續(xù)推出“交易貸”,至此形成以便捷高效的“易速貸”為主打、以減輕到期還款壓力的“連連貸”為配合、以免擔(dān)保的“交易貸”為跟進的小微信貸“三劍客”,為小微企業(yè)提供一站式解決融資難題方案。
由于有效對接客戶需求,“三劍客”已獲市場青睞,推出不到三個月,累計落地金額已近60億,約2000家小微企業(yè)客戶從中受益。
來源:新華金融
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