波司登打造世界知名品牌運營商

　　波司登集團是以羽絨服為主營業(yè)務的多品牌綜合服裝經(jīng)營集團，主要從事品牌羽絨服產(chǎn)品的研究、設計及開發(fā)、原材料采購、外包生產(chǎn)以及營銷和分銷，核心品牌有波司登、雪中飛、康博、冰潔、雙羽和上羽等。

　　波司登是中國紡織服裝行業(yè)的領軍品牌，在江蘇常熟、高郵、泗洪、徐州和山東德州建有6家工業(yè)園區(qū)，員工超過24000人，綜合實力多年名列中國服裝企業(yè)十強。波司登羽絨服連續(xù)17年（1995-2011）全國銷量遙遙領先，連續(xù)15年（1997-2011）代表中國防寒服發(fā)布流行趨勢。2007年9月被國家質(zhì)檢總局評為“中國世界名牌產(chǎn)品”，2008年11月被中國質(zhì)量協(xié)會授予“全國質(zhì)量獎”，2011年獲得中國消費品領域唯一的“中國工業(yè)大獎”，成為國內(nèi)少數(shù)幾家同時擁有“世界名牌”、“中國工業(yè)大獎”和“全國質(zhì)量獎”的企業(yè)之一。權威統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，波司登旗下品牌組合（波司登、雪中飛、康博及冰潔）市場份額占據(jù)國內(nèi)羽絨服市場近半壁江山，波司登品牌價值達到206億元。公司還發(fā)力拓展四季化產(chǎn)品及業(yè)務領域，努力轉(zhuǎn)型為一家世界知名的綜合服裝品牌運營商。

　　近年來，波司登秉承“追求卓越、永不滿足”的核心價值觀，全面推行卓越績效管理模式，實現(xiàn)從單純的產(chǎn)品質(zhì)量管理到產(chǎn)品、服務、過程、資源、戰(zhàn)略、企業(yè)文化及相關方管理的重大轉(zhuǎn)變，在企業(yè)經(jīng)營、質(zhì)量管理、市場拓展、品牌服務等方面取得了優(yōu)異的成績。

　　波司登加強技術改造和設備更新，提升生產(chǎn)工藝和質(zhì)量保障水平，打造國際制造品質(zhì)。公司積極貫徹國際標準，先后通過中國環(huán)境標志認證、ISO9001：2000質(zhì)量管理體系認證和ISO14001環(huán)境管理體系認證。

　　加大檢測設備投入，引進高技術、高素質(zhì)檢測管理人才，檢測中心下設布料、理化、羽絨、輔料等四個檢驗室，嚴格按照國家、行業(yè)及生態(tài)紡織品標準對原輔料進行檢測。在生產(chǎn)過程中堅持質(zhì)量零缺陷標準，做到原材料不合格不入庫、半成品不合格不轉(zhuǎn)序、不是一等品不出廠，形成全過程、全方位的質(zhì)量保證體系。并多次從德國、意大利、日本等國家引進世界一流的原輔料檢測設備，羽絨處理設備，特種縫制設備，全自動電腦充絨設備，以及GGT/CAD、CAM電腦設計自動裁剪系統(tǒng)，打造具有國際先進水平的生產(chǎn)流水線。公司還積極支配和主導產(chǎn)業(yè)技術標準，先后承擔來自中國科學院百人計劃支持的重點研究項目、國家十五科技攻關項目及國家863計劃子項目，參與5項國家標準、2項行業(yè)標準的起草、修訂工作，直接制定各類企業(yè)技術標準218項，擁有國家專利45項。2010年12月，波司登國家級博士后科研工作站在蘇州掛牌成立，研究開發(fā)滿足軍需保障、搶險救災、體育競技等特殊場合需求的專用防寒服，力求實現(xiàn)高端防寒用品的全面國產(chǎn)化。2011年11月國際標準化組織/服裝尺寸系列和代號技術委員會（ISO/TC133）秘書處設于波司登。這是中國服裝在國際標準化工作中的歷史性突破，對提升我國服裝產(chǎn)品國際競爭力、增強國際話語權具有重要作用。

　　波司登堅持“最大可能地滿足消費者的需求”的服務宗旨，積極維護消費者權益。公司售后服務部設立服務咨詢、維修、調(diào)、換等質(zhì)量跟蹤服務，對消費者的每一份來信、來函、來電都及時登記處理，處理率達100%；以波司登工業(yè)旅游、定期召開座談會、“3.15消費者權益日”等渠道收集、歸納、分析、總結(jié)消費者意見，并作為新品開發(fā)改進的依據(jù)，不斷消除名牌的瑕疵。此外，還把產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量的提升延伸到市場一線，依托覆蓋全國的營銷網(wǎng)絡建立企業(yè)、銷售分公司、銷售終端三位一體的產(chǎn)品銷售和服務體系，為消費者提供高品質(zhì)的服務。波司登用心營造和諧消費的企業(yè)公民，受到國內(nèi)消費者廣泛好評，波司登羽絨服被中國消費者協(xié)會評為“3·15標志商品”，公司先后被授予質(zhì)量服務雙保承諾單位、全國名優(yōu)產(chǎn)品售后服務先進單位、用戶滿意工程先進單位、全國民營企業(yè)售后服務先進單位等稱號。

　　品牌消費提升價值，真誠服務共創(chuàng)和諧。波司登將致力于建設以質(zhì)量為基礎、以創(chuàng)新為靈魂、以快速反應為活力、以社會責任為實現(xiàn)過程的，“四位一體”的，有良好品牌生態(tài)的優(yōu)勢服裝品牌，引領中國服裝品牌走向世界。（周雯）

來源：中國服飾報

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