日前,西子奧的斯電梯有限公司(簡(jiǎn)稱“西子奧的斯”,憑借出色的產(chǎn)品品質(zhì)和卓越的售后及維保服務(wù)能力,榮獲“2014年度全國(guó)政府采購(gòu)電梯首選服務(wù)品牌”獎(jiǎng)。
“‘首選服務(wù)品牌’獎(jiǎng)的獲得,充分展現(xiàn)出西子奧的斯正在樹(shù)立中國(guó)卓越服務(wù)的全新標(biāo)桿,而這也將惠及更多的中國(guó)用戶?!蔽髯訆W的斯總裁張偉聰表示:“我們非常榮幸能夠獲得該獎(jiǎng)項(xiàng)的殊榮。未來(lái),西子奧的斯將繼續(xù)提供高品質(zhì)的電扶梯產(chǎn)品和服務(wù),以實(shí)際行動(dòng)助力中國(guó)城市化建設(shè)?!?/p>
據(jù)悉,“2014年度全國(guó)政府采購(gòu)電梯首選服務(wù)品牌”獎(jiǎng),由政府采購(gòu)信息報(bào)社和政府采購(gòu)信息網(wǎng)聯(lián)合主辦的“第十屆全國(guó)政府采購(gòu)集采年會(huì)”設(shè)立,是政府采購(gòu)領(lǐng)域的權(quán)威獎(jiǎng)項(xiàng)。通過(guò)在服務(wù)體系評(píng)估、應(yīng)急救援方案、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、建設(shè)備品備件庫(kù)、維保人員專業(yè)度以及客戶滿意度等方面的綜合考核,評(píng)審委員會(huì)最終決定授予西子奧的斯該獎(jiǎng)項(xiàng)。
作為奧的斯電梯的在華子公司,西子奧的斯堅(jiān)持采用奧的斯全球質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。而且,西子奧的斯還已經(jīng)建立了一個(gè)由數(shù)千名員工組成的、全國(guó)性的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。該服務(wù)網(wǎng)絡(luò)可為用戶提供7×24小時(shí)的不間斷服務(wù)。
為進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì),西子奧的斯還正式推出了面向全國(guó)西子奧的斯在用電梯的“回家計(jì)劃”,無(wú)論該部電梯是否正在由西子奧的斯進(jìn)行維保,都可以享受西子奧的斯帶來(lái)的免費(fèi)監(jiān)測(cè)服務(wù)。通過(guò)提供電梯免費(fèi)“體檢”,電梯業(yè)主或管理單位可以根據(jù)需要提前采取行動(dòng),預(yù)防電梯潛在問(wèn)題出現(xiàn)?!盎丶矣?jì)劃”將讓更多用戶享受到由企業(yè)帶來(lái)的專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、可靠的服務(wù)。未來(lái),西子奧的斯將繼續(xù)擴(kuò)大和加強(qiáng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),以便更好為中國(guó)城市化的快速發(fā)展服務(wù)。
在履行社會(huì)責(zé)任、推進(jìn)行業(yè)服務(wù)方面,西子奧的斯還積極通過(guò)多渠道傳遞與促進(jìn)行業(yè)和公眾對(duì)乘坐電梯的安全意識(shí)提升。早在2013年,西子奧的斯便聯(lián)手國(guó)家質(zhì)檢總局、國(guó)家教育部共同推出了“百城萬(wàn)?!眱和踩颂萘鲃?dòng)宣傳活動(dòng)。截止2014年年底,百城萬(wàn)校已先后走過(guò)了包括浙江、新疆、江蘇、上海、陜西、青海、甘肅等在內(nèi)14個(gè)省份的40個(gè)城市,直接受眾超過(guò)了74000余名學(xué)生,并向100多個(gè)學(xué)校送去了25000多本《安仔帶你坐電梯》圖書(shū)。(記者 崔玉平)
來(lái)源:中國(guó)工業(yè)報(bào)
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