“精致、舒心、悅己”——年輕消費者的消費觀念升級,如今正在驅動一個行業(yè)快速成長。
面紙、濕巾、廚房用紙,僅僅是“一抽之間”的輕薄,被品牌創(chuàng)想出了適用不同場景的產品;沐浴露、洗發(fā)水,這些隨手拾得的產品變得越來越好用;除臭噴霧、地板清潔劑、晶瑩剔透的洗衣凝珠,它們看似不起眼,卻帶來了生活的“小確幸”。
脫離沉重的機械,中國新消費的力量,蘊藏在日復一日平凡里;從舊到新,個護家清鮮花行業(yè)數十年間的成長,是國人奔赴美好生活的寫照。
當產品變得更好用、當品牌變得更現代,行業(yè)也在尋找觸達消費者心靈的新埠口。為了創(chuàng)造更具活性的觸點,5月22日至5月31日,抖音電商個護家清鮮花行業(yè)聯(lián)動8個重點品牌開啟「抖in生活范兒·新趨勢」IP活動,以資源聚合、場景互動、創(chuàng)新創(chuàng)想,助力新銳品牌崛起,對新消費如何深度滿足消費者需求,作出精答妙解。
用產品功能打動人心,個護家清新品牌借力消費者興趣突圍
這個5月末,很多消費者發(fā)現,他們能夠更簡單快速地買到心儀且優(yōu)價的個護家清產品。
又到夏季煥新時。家庭主婦小白在抖音電商搜索“洗發(fā)水”和她關注的功能,「抖in生活范兒·新趨勢」的專題頁,抓住了她的目光。專題頁下,包括KONO、樸物大美、海肌蘭、水之蔻、她研社、菲碧清、參半、獨特艾琳等8個品牌的重磅產品相繼而出。她很快就找到了打動她的商品,以優(yōu)惠購買。
相較于小白的“一頁觸達”,劉籽更享受“邊逛邊買”的過程。在#個護家清新趨勢 話題下,有達人測評了當季最熱的精油洗發(fā)露品牌,有專家科普了柔濕巾背后的科技含量。在被“深度科普”后,劉籽選出了適合一家人使用的產品,裝進購物車。
消費者購買個護家清產品的心智正在悄然變化:一方面,平臺以搜索直達、直播間banner、官方落地頁等多流量入口,為品牌商家提供了一個中心化的電商交易場。另一方面,更重要的的是,依托興趣電商路徑,在短視頻話題、在直播間等各個場域,消費者的“興趣”與“交易”被打通了。
在短視頻話題下,背靠富有創(chuàng)造力的內容場,網友刻畫出豐富的“個護家清”產品體驗故事;在直播間,以達人空降、明星推薦等富有影響力的資源為驅動,商品的科技內涵變得更有親近感,消費者開始理解“硬核商品”背后的生活價值,交易轉化率得以有效提升。數據顯示,原裝進口日化清潔品牌菲碧清在此次活動中GMV超過了日常水平的9倍。
以體驗營銷貼合場景,品牌、平臺圍繞新消費模式發(fā)力
新消費,不僅僅新在產品和品牌,更是新在消費場景和消費體驗。進入高頻次、高粘性、覆蓋多元場景的日用品視域,如何讓消費者“懂我”,對個護家清新銳品牌提出了更高的要求,也讓新電商模式的價值凸顯出來。
在新的電商模式下,品牌將這種互動落在了場景之中、落在了體驗之上:
其一,品牌在“產品效果”上花心思,一支視頻就能講清楚消費者痛點和產品功效,勾起用戶購買興趣。
譬如,清潔去污是個護家清產品的基本功用,但如何呈現產品更好的去污效果,一直是品牌的困擾和難題。以春夏交替衣物換季為例,放衣柜的白色襯衫和T恤容易發(fā)黃發(fā)硬變暗。傳統(tǒng)電商平臺的海報、產品詳情頁很難清楚這些痛點,而現在,品牌可以通過視頻畫面、旁白解說等場景化內容生動地呈現用戶痛點,場景化內容賦予了產品價值塑造的新途徑,為產品營銷提供不一樣的突破口。
此外,品牌還在“好看”上下功夫,消費者可以在剪輯精美的短視頻中,領略一只沐浴香氛包裝、用法上的設計美學;在“適用”上做延伸,讓不同細分用途的個護家清產品有了更多使用場景。
品牌更是在“生活觀念”上做想象,奉上別致的香氣也好,呈現貼心的包裝、用法也罷,精致商品以體驗為載體,迎合了國人對品質生活的盼望。
在這個過程中,個護家清產品的營銷邏輯也被悄然改變。如果說,傳統(tǒng)電商的邏輯是“人找貨 ”,消費者基于需求搜索,直接觸達商品;那么新的電商模式則從“激發(fā)需求”出發(fā),挖掘潛在消費者的需求,并通過豐富的內容體驗,呈現產品的功效、顏值、創(chuàng)意,與其精準匹配。
在當前經濟背景下,新型消費將成為重要的消費增長來源和創(chuàng)新發(fā)展動力。而以“新消費”模式為抓手,不斷迭代更新的個護家清鮮花行業(yè),滲透在生活的每一個平凡場景之中,它決定了國人生活的質量,它的發(fā)展,也支撐著經濟發(fā)展的想象力。
管窺「抖in生活范兒·新趨勢」活動,我們看到了行業(yè)與平臺以資源合力、以場景創(chuàng)新,打造新消費升級的樣本。
當然,這還只是一個開始:一端系于尋常生活,一端牽動經濟動力,以個護家清鮮花行業(yè)為代表的新消費行業(yè),正在新電商模式中振翅而飛,我們所預見的,正是時代所決定的。
轉自:全球電商網
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