十一假期前小紅書上線多項措施，加強旅游出行內(nèi)容治理

十一假期前夕，小紅書社區(qū)上線話題活動“十一出行公告板”，用戶進入活動頁后可以快速獲知各地出行相關(guān)政策。與此同時，小紅書社區(qū)也上線多項措施，包括對存在安全隱患野生景點內(nèi)容進行排查、對風(fēng)險目的地進行貼條提示等，為用戶安全出行提供更多保障。

小紅書同時對外公布了旅游出行內(nèi)容治理階段情況。小紅書出行內(nèi)容治理專項負(fù)責(zé)人表示，社區(qū)已組建包括生態(tài)、安全、產(chǎn)品、運營、技術(shù)、審核、客服等跨部門團隊，對出行類內(nèi)容進行專項優(yōu)化治理。

專項負(fù)責(zé)人介紹，近兩年在城市周邊游等持續(xù)推動下，不少小眾景點、未開發(fā)景區(qū)獲得了比以往更高的關(guān)注，但基礎(chǔ)設(shè)施不健全、缺乏管理等因素也導(dǎo)致這類景點潛藏問題。日前，文化和旅游部也發(fā)布出游提示，強調(diào)不要前往沒有正式開發(fā)開放接待旅游者、缺乏安全保障的“野景點”和違規(guī)經(jīng)營的私設(shè)“景點”。

針對這一現(xiàn)象，小紅書專項治理團隊建立風(fēng)險內(nèi)容分級管控機制，根據(jù)媒體報道、用戶舉報等篩選出明確禁止進入的目的地，對相關(guān)內(nèi)容進行了回查清理，并上線專項審核策略。團隊同時研發(fā)上線“風(fēng)險POI貼條提示”，對存在風(fēng)險的目的地主動貼條提示。

據(jù)專項負(fù)責(zé)人介紹，由于大量創(chuàng)作者的真實分享，不少用戶會在小紅書搜索出行攻略以及玩法指南。針對這一特點，團隊篩選出可能存在風(fēng)險的關(guān)鍵詞，當(dāng)用戶搜索這類內(nèi)容時就在顯著位置進行風(fēng)險提示，并將優(yōu)質(zhì)、真實、安全內(nèi)容優(yōu)先展示。

在這之外，鼓勵用戶對相關(guān)違規(guī)內(nèi)容進行舉報也是各個平臺常常采取的措施。為了提升用戶對危險行為的舉報效率，治理團隊對舉報入口進行了升級，專門分拆出“危險行為”舉報入口，優(yōu)化用戶舉報路徑。

社區(qū)內(nèi)小紅書旅游出行博主也紛紛發(fā)布倡議，倡導(dǎo)用戶遵守相關(guān)規(guī)定，安全出行；并倡議發(fā)布筆記時避免過度美化，真實分享，為其他用戶提供更加實用的出行攻略。

“作為用戶最常使用的出行決策平臺，小紅書將會持續(xù)鼓勵創(chuàng)作者真誠分享，也將會持續(xù)加大對違規(guī)內(nèi)容的治理，為用戶提供更加真實有用的旅游出行攻略內(nèi)容，滿足用戶不斷增長的需求?！毙〖t書出行內(nèi)容治理專項負(fù)責(zé)人表示。

　　轉(zhuǎn)自：咸寧新聞網(wǎng)

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