枝江煙草：擦亮“楓景線” 繪就基層治理新圖鑒

　　近年來,枝江煙草主動以探索建設“楓橋式管理所”為抓手,努力將維護國家利益、維護消費者利益的要求落實到“最后一公里”。

　　高擎紅色旗幟,發(fā)揮黨建關鍵作用

　　各管理所黨支部始終緊緊抓牢“黨的領導”這一基層治理的“制勝法寶”“行動指南”,在主題教育開展期間,依托主題黨日、集中學習等媒介引導廣大黨員加強理論學習的同時結合崗位實際進行交流研討,集中學習和交流研討接近十次。

　　各基層黨支部深入開展“下基層、察民情、解民憂、暖民心”實踐活動,組織支部黨員到包保責任區(qū)開展創(chuàng)建文明城市志愿活動。同時在進行市場檢查、走訪客戶時留心收集群眾意見建議,研究解決辦法,及時更新黨員干部下基層察民情解民憂暖民心實踐活動效果清單,讓人民群眾得實惠、相信黨、跟黨走。

　　堅持探索創(chuàng)新,激發(fā)基層治理動能

　　今年年初,肢體殘疾二級的楊某來到枝江市煙草專賣局馬家店管理所申請辦理煙草專賣零售許可證,但他的原經營地址并不符合枝江市煙草制品零售點合理布局規(guī)劃要求,無法辦理煙草專賣零售許可證,這讓難以就業(yè)的楊某十分著急。為切實解決群眾急難愁盼問題,將可能發(fā)生的矛盾化解在萌芽狀態(tài),馬家店管理所黨支部的黨員群眾在有許可證容量的社區(qū)收集相關租房資料供楊某參考。待他重新選好店址,市管員主動上門收取了相關辦證資料,按照流程以最快速度為其成功辦證;客戶經理在一日內辦理準營,提供經營指導。近日,楊某一家人專程來到管理所送上錦旗,拉著我們的手激動地說 :“非常感謝你們?yōu)槲医鉀Q了問題,讓我有了一份穩(wěn)定的收入來源”。

　　枝江煙草堅持和發(fā)展“楓橋經驗”,堅持不懈地探索實踐、守正創(chuàng)新,緊緊依靠群眾探索創(chuàng)新,形成行之有效的經驗做法,不斷提高群眾工作能力,加快從“矛盾不上交”到“矛盾少發(fā)生、不發(fā)生”的轉變,進而激發(fā)基層社會治理新動能。

　　牢記為民初心,解決群眾實際問題

　　2023年,馬家店管理所黨支部的黨員接到包保責任小區(qū)居民反應,公共區(qū)域下水管道破損,臭水無法排出,臭味大,給周邊居民住戶造成困擾,希望幫助協(xié)調解決。了解居民意見后,馬家店管理所黨員迅速與相關社區(qū)聯(lián)系,現(xiàn)場查看尋找異味來源,了解問題原因,研究解決辦法。隨后,與相關負責人協(xié)商,提出整改建議,同時跟蹤督辦落實。經過各部門的協(xié)調處理,下水管道及時更換了,異味不見了,小區(qū)環(huán)境干凈整潔了。馬家店管理所黨支部及時為民解憂的做法得到了居民的高度肯定和贊揚。各管理所以繡花般的細心、耐心、巧心做群眾工作,想其所想、急其所急、樂其所樂,用解民憂、紓民怨、暖民心的實際行動,奮力譜寫為民新畫卷。

　　下一步,枝江煙草將持續(xù)探索“楓橋式管理所”建設路徑,不斷錘煉忠誠之心,懷揣革新之志,涵養(yǎng)為民情懷,發(fā)揮“管理所主戰(zhàn)”的重要作用,主動為人民群眾解決實際困難,做到執(zhí)法有力度也有溫度,服務有原則也有情懷。(方敬一)

　　轉自：中國網

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