河南襄城：為“解憂煙酒坊”解憂

　　在河南襄城縣汾陳鎮(zhèn)街道中心繁華路段有一家名為“解憂煙酒坊”的商店，店主盛國福今年68歲，雖然年近古稀，依舊秉持老當益壯、積極進取的人生態(tài)度，一年多的時間，在襄城縣煙草分公司的幫助下，他把一家10幾平方米大小的鄉(xiāng)村食雜店逐步發(fā)展為160平方米的農網綜合零售終端店，“解憂煙酒坊”成了遠近文明的“幸福煙酒坊”。

　　“我開這個店頭幾年的生意一直不景氣，店面小也很破舊，就是不知道該咋弄……”經營業(yè)績止步不前，一度讓盛國福老人很憂愁，他看在眼里，急在心里。在一次縣煙草公司舉辦的農網終端示范店觀摩學習會上盛國富了解到終端建設政策，這讓他看到了希望，盛國富當即決定申請建設現(xiàn)代零售終端，對小店進行升級改造。

　　起初，盛國富覺得自己年紀大了，與年輕商戶相比沒有優(yōu)勢，也不會用電腦，一度打算放棄?？蛻艚浝砺犝f后，積極為他講解政策，幫助申請建設現(xiàn)代終端，堅定了盛國富建設信心。建設中，盛國富把老式地柜更換成新的雙地雙背柜，在客戶經理和終端建設人員的指導下，調整店內布局，種分類擺放商品，設置銷售專區(qū)，安裝云POS店鋪管理系統(tǒng)，店鋪整體形象煥然一新?？蛻艚浝硗ㄟ^手把手指導操作等方式，幫助他熟練使用云POS終端掃碼系統(tǒng)，查看店鋪的各項經營指標，發(fā)展會員固定消費群體。“以前我對電腦一點都不懂。客戶經理不厭其煩地指導我如何錄入商品、盤點庫存、查看盈利分析等，我這個快70歲的人也跟上時代腳步了?！笔患拥卣f道。

　　建設現(xiàn)代終端讓盛國富嘗到了甜頭。半年時間內，盛國富的店鋪卷煙盈利水平就不斷提高。2023年，盛國福決定進一步升級改造，他下定決心，把原來10幾平方米的老店鋪整體搬遷到160平方米門面內。襄城縣煙草分公司的品牌建設團隊和客服經理實地查看、反復斟酌推敲，為他系統(tǒng)規(guī)劃了經營區(qū)域、貨品種類、合理性布局、元素植入等。改造完工后，盛國富的店面全面升級，獨具特色的風格、光亮整潔的櫥窗、擺放有序的商品都為店鋪增色不少，營造了更加良好的消費環(huán)境。顧客在店消費體驗感好，買東西方便，卷煙品牌寬度也擴展到了142個，銷售利潤增長20%，整體商品銷量與日俱增，利潤也穩(wěn)步提升。

　　“在改造升級店鋪的過程中，我學到了很多。如何更好地管理店鋪，如何更優(yōu)質地服務顧客，如何更有效地營銷產品，通過參加煙草公司培訓、到店現(xiàn)場指導、觀看零售云學等活動，我掌握了很多的經營妙招，幫助我轉變經營理念、改進經營方式，也提振經營信心。接下來，我要繼續(xù)提升數(shù)字化管理水平，爭取實現(xiàn)全商品掃碼銷售、全店鋪管理、全渠道支付，更加輕松高效地管理店鋪，爭取把‘解憂煙酒坊’變成真正的‘幸?！療熅品弧保怀錆M自信地說。（鄭培洋）

　　轉自：中國網

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