什么樣的空調更省電？京東雙 11 攜手知乎探索「省電」消費過「暖冬」

　　在炫目的科技時代，無論是消暑還是暖冬，一臺空調足矣。

　　而比起空調本身，每月飆升的高電費賬單如滾雪球般增長，也讓很多消費者擔心「體感救星」成為「電費刺客」，空調廠商紛紛參與到省電算法模式優(yōu)化和耗電量可視化上，「省電」也先聲奪人成為宣傳熱點，刺激空調換新消費需求。

　　隨著今年家電消費熱度持續(xù)走高，在國家新一輪以舊換新補貼和京東平臺補貼的雙重驅動下，雙 11 之際，京東空調與知乎平臺深度合作，聚焦消費新需求，以「什么樣的空調更省電？」為活動主題，在知乎平臺進行系列傳播，助力京東空調品類迎來了一場激烈的熱銷之戰(zhàn)。

　　知乎副總裁更是帶著最犀利的省電難題，親臨直播間砍價，通過多維專業(yè)視角，替消費者尋購「最省電空調」，把錢花在刀刃上，以更加貼近現(xiàn)實、融入生活的溝通方式，為消費者帶來滿意的產品和理想的購物體驗。

　　精耕內容傳播，用科學答案引領「省電」生活消費

　　在信息爆炸的時代，生硬的廣告或營銷方式簡單粗暴，各種營銷廣告混淆視聽，其中不乏以低價、優(yōu)惠為誘餌暗藏的消費陷阱。消費者的苦惱不是看不到內容，而是看不到值得信任的內容。

　　一直以來，空調在能耗方面歷經了很多次技術升級，但空調的耗電量仍然是很多人關注的重點。在選購心儀好物之前，尤其是在家電家居產品等高客單價產品的選擇上，消費者已經習慣下單前先上知乎，搜索心儀品類的硬核技術解讀和真實體驗分享，由大咖分享的靠譜消費答案中，挖掘真正的高品質實用好物。

　　今年雙 11，京東空調與知乎深度合作，以「省電」為關鍵詞，電商平臺從國家政策補貼到以舊換新返利優(yōu)惠，知乎站內則以優(yōu)質問答和文章，發(fā)起省電空調帶貨挑戰(zhàn)賽，配合更具互動性和有趣的呈現(xiàn)形式，為用戶提供了更值得信任的省電答案。

　　活動期的實際效果，也驗證了兩家平臺的契合和「默契」。知乎通過創(chuàng)新的產品和互動玩法，幫助京東和空調品牌在搜索場景高效完成營銷轉化。

　　例如，在知乎首頁設置直鏈京東空調會場的入口，33 位專業(yè)答主持續(xù)在知乎豐富種草內容，通過分享知識、經驗、見解等理性答案精準觸達，激發(fā)關注與興趣。

　　動態(tài)「知乎小藍盒」會在用戶閱讀內容時驚喜掉落，用戶點擊即可跳轉活動或商品購買頁面。新玩法、新體驗讓用戶從閱讀場景到購物場景的無縫直達，也為京東及品牌商家打造出一條簡化、便利也最直接的轉化路徑，提升用戶轉化效率。

　　在知乎站內「什么樣的空調更省電？」熱門話題下，職場、家電答主 @韓老九、最懂科技數(shù)碼家電的時尚答主 @陳Nico、以及 @家電老兵小李呀、@森山」、@白茶、@家電哥等專業(yè)答主就基于產品技術原理、能效等級、真實測評、生活場景、使用體驗等多維度展開深度問答，從專業(yè)角度推薦了今年雙 11 補貼疊加下值得購買的省電空調。

　　京東空調還聯(lián)合知乎家電發(fā)起「發(fā)起雙 11 省電空調帶貨挑戰(zhàn)」，吸引優(yōu)質創(chuàng)作者圍繞「省電空調真能省」話題，從好物分享、專業(yè)科普等不同角度風險寶貴的深度空調選購經驗，對京東「空調新品會場」、「空調以舊換新會場」的品質好物進行內容創(chuàng)作。

　　副總裁驚喜現(xiàn)身直播間，助力銷售額飆升

　　隨著越來越多的電商平臺和品牌轉戰(zhàn)直播，直播的勢能價值也不再局限于帶貨，而是挖掘更深入的人、貨、場資源精準對接。此次京東與知乎兩大平臺的合作直播，開創(chuàng)了知識分享 + 現(xiàn)場砍價的媒體帶貨創(chuàng)新合作模式。不僅讓直播帶貨解品牌銷售的「一時」之需，更深挖內容價值，消融信息壁壘，解惑消費痛點，延展直播帶貨外的新價值。

　　在今年雙 11 大促之前，雙方就通過在知乎預告，以吸引家電消費用戶。在雙11 直播前，「知乎副總裁挑戰(zhàn)京東空調，什么空調最省電？」在知乎站內充分預熱就獲得了 20 多萬人的關注，總瀏覽量近 84 萬；「雙十一遲遲沒有下單省電空調，到底是越早越優(yōu)惠，還是再等等？」這一問題在知乎 3 次自然上榜 TOP7，熱度空前。與知乎副總裁和知乎大咖答主共同探索省電空調的直享機會、抽百臺免單空調的豐厚福利，更將此次直播期待值拉滿。

　　直播當晚，知乎副總裁姜安琦攜知乎科技、時尚、家電等多個領域專業(yè)答主，空降京東家電家居采銷直播間，與京東家電家居空調采銷 BOSS 面對面，共同就知乎站內關于省電空調的相關問題展開討論，吹響了「省電空調」直沖雙 11 銷冠的集結號。

　　直播一開始，知乎答主 @韓老九就打工人面對的「電費刺客」現(xiàn)狀對京東采銷進行了提問 —— 哪臺空調是既能涼爽到家，又不會讓電表跑得飛快的省心神器？」，答主 @陳Nico 連續(xù)提出了「省電空調有沒有什么讓年輕人眼前一亮的科技創(chuàng)新？」、「空調如何實現(xiàn)在大空間‘無死角’迅速控溫？」等問題，知乎副總裁也提出了「省電空調在舒適性上有哪些獨特的設計？」等問題。京東采銷直面犀利的知乎熱門問題，進行了相對應的解答。

　　在這場精彩絕倫的直播間，知乎副總裁談判技巧火力全開，親自上陣砍價，在疊加政府補貼 8 折優(yōu)惠的同時，將「省電空調」的價格也直接砍到了「骨折」價，讓觀看直播的消費者既學到與「省電」相關的知識，又購買到京東采銷甄選的超值空調產品。在當晚 1 個小時的史上「最壕」直播中，100 臺空調瘋狂送，吸引了超過 200 萬人次觀看，直播1小時成交額突破 200 萬元。

　　該場直播也吸引了微博網友的熱切關注，成為微博討論熱點。其中，話題「為什么南方的冬天比北方冷」一度位居微博熱搜總榜第 29 位，在榜時間 29 分鐘，話題閱讀量 5000 萬+。話題「看似省電實則費電的行為」也登上實時上升熱點。

　　截至直播結束，知乎與京東此次合作的資源及內容總閱讀已超過 1000萬，為品牌帶來優(yōu)質用戶回答超過 2200 個。

　　據(jù)京東雙 11 戰(zhàn)報顯示，截止 10 月 31 日 21 點，京東家電家居趨勢品類增長明顯，省電空調成交額同比增長 4 倍。

　　輿論效應與品牌效益的雙增長背后，是知乎與京東對電商消費趨勢的深刻洞察。不難看出，在家電家居領域，空調是現(xiàn)代家庭的「剛需」之一，「省電」空調則是廣大消費者共同的剛需，從內容預熱到直播，知乎與京東正是通過對「省電空調」的精準營銷，在商業(yè)化的「問答」中釋放出輔助消費決策的勢能，吸引了站內外消費者的密切關注，讓「省電」成為推動空調品類增長新引擎。

　　知乎與京東的此次深度合作，實現(xiàn)了「最受消費者信賴」的電商平臺與「可信賴」的優(yōu)質內容平臺的雙贏，正是基于「可信賴」這一精神內核展開的內容生態(tài)建設和商業(yè)化探索的雙賽道探索。

　　轉自：中國網

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