5%用戶完全不知如何識別詐騙？還唄APP做金融安全的守門人

　　隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，人們的生活便利性不斷提高，但相關(guān)科技也被不法分子利用，成為金融詐騙的工具，近年來金融詐騙手段層出不窮，給用戶帶來了巨大的財產(chǎn)損失風險。

　　據(jù)艾瑞咨詢此前發(fā)布的《現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)詐騙分析報告》，全國黑產(chǎn)從業(yè)者已超過 40 萬人，依托其進行網(wǎng)絡(luò)詐騙的行業(yè)人數(shù)至少有 160 萬人，“年產(chǎn)值” 在 1000 億元以上。

　　在詐騙分子日漸猖獗的同時，社會各界也在利用科技力量反制，比如數(shù)禾科技旗下分期服務(wù)平臺還唄APP為做好金融安全的守門人，通過用戶防范詐騙調(diào)研洞察用戶對金融安全的認知程度，從而通過流程機制與技術(shù)手段切實守護用戶錢袋子。近日，還唄APP結(jié)合多項調(diào)研數(shù)據(jù)推出《還唄用戶防范詐騙意識洞察報告》。

　　在還唄App的反詐意識調(diào)研中，有哪些值得關(guān)注的現(xiàn)象？一起來看看吧。

　　在消費領(lǐng)域有個段子：在消費力上，女人>孩子>老人>狗>男人。

　　這個排序體現(xiàn)出了現(xiàn)代消費市場的現(xiàn)狀，也體現(xiàn)出了男性的一些特點，他們在消費上的更加理性和無欲無求，卻在IT數(shù)碼、游戲等產(chǎn)品上則更容易上頭，讓他們上頭的還有“防范反詐”。

　　還唄App調(diào)研顯示，男性用戶對網(wǎng)絡(luò)詐騙相關(guān)話題內(nèi)容的敏感度與興趣度高于女性用戶，并在還唄實踐中發(fā)現(xiàn)，前往參與還唄反詐宣傳線下活動的男性市民也比女性市民多。

　　雖然女性對于"防范詐騙"感興趣的比例不如男性，但女性用戶在接受反詐教育科普的喜好上體現(xiàn)出了更強的更具有實用性，未受騙女性用戶中表示更愿意接受“辨別技巧”進行反詐科普的人數(shù)占比達到43%，而受騙女性中表示更愿意接受“個案分享”的人數(shù)占比達到41%；但在此方面，男性無明顯傾向，對于各類花式宣傳的感知比較平均。

　　同時，在還唄APP在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)：5%用戶缺少主動識別詐騙的意識。

　　調(diào)研顯示，當“對方要求私下轉(zhuǎn)賬/打款”的情況出現(xiàn)時，超6成用戶會意識這可能是“詐騙”。但仍有5%的用戶表示自己完全不知道應(yīng)如何識別詐騙陷阱！

　　此外，調(diào)研還顯示，用戶表示市面上的反詐提醒各式各樣，但最信任的依舊是權(quán)威機構(gòu)的官方提醒，如：反詐中心等政府部門、公安刑警等執(zhí)法部門，不得不說這是個不錯的習慣。

　　本次調(diào)研結(jié)果不是一次率性而為，而是源自還唄APP在反詐工作上的總結(jié)與積累。

　　據(jù)統(tǒng)計，還唄APP已成功識別存在受騙風險用戶超 3 萬人，反詐提醒人工電話累計 13 萬通，成功勸阻 7000 人掉進 “電詐陷阱”，阻止受騙用戶金額損失超 1 億。

　　根據(jù)多年來與不法分子的斗爭經(jīng)驗，數(shù)禾科技從制度管理、數(shù)字賦能等環(huán)節(jié)全方位搭建起了消費者權(quán)益保護體系。在頂層設(shè)計方面，明確 “兩會一層” 在消保工作中的具體職責，董事會負最終責任，并將消保工作納入公司治理、企業(yè)文化和經(jīng)營戰(zhàn)略中，建立完善消保審查、信息披露、適當性管理、個人信息保護、合作機構(gòu)管控、消保內(nèi)部考核和審計等 11 項工作機制。

　　具體舉措上，還唄一方面，保護用戶的個人信息安全，防止信息泄露導致的詐騙風險。所有用戶資料在數(shù)據(jù)加密后傳送給具備金融資質(zhì)的地方合作機構(gòu)系統(tǒng)保存，并對應(yīng)用層做了 SSL 加密，重重加密保護為客戶的安全保駕護航。另一方面，通過搭建中介檢測模型，識別欺詐操作并阻斷風險。

　　除了科技手段，還唄App在反詐宣傳上同樣是不遺余力。一方面通過與政府相關(guān)部門攜手，通力合作實現(xiàn)反詐目的，比如：在“重慶市委金融辦”“重慶渝北區(qū)委網(wǎng)信辦”“重慶市公安局渝北區(qū)分局”“重慶市渝北區(qū)反詐騙中心”的聯(lián)合倡導下，還唄APP正式上線“還唄有話說”專題頁，聚焦網(wǎng)絡(luò)誠信、防范詐騙、防非打非三大金融安全教育要點。

　　另一方面，還唄APP還通過線上線下結(jié)合的方式宣傳反詐只是，線上是通過內(nèi)部設(shè)立消費者保護專頁，定期更新和完善“征信知識”“反詐必修”“金融常識”三大專欄內(nèi)容，打造系統(tǒng)性的線上消保知識普及課堂；線下則是走進重慶、福州等地開展“進商圈”“進社區(qū)”的反詐專題系列線下活動，引導市民邊玩邊學，打卡趣味互動游戲的同時學習金融消保知識。

　　還唄數(shù)年如一日的反詐工作不僅保護了用戶的財產(chǎn)安全，也為維護金融市場的穩(wěn)定做出了重要貢獻。相信，未來會有越來越多安全、可靠的消費信貸平臺能夠增強用戶的信任，促進金融市場的良性發(fā)展。

　　轉(zhuǎn)自：中國網(wǎng)

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