“喲,施老板,今天有什么新貨?”一位??屯崎T(mén)而入,伴著輕輕一聲問(wèn)候。
“李師傅,今兒剛到了‘黃鶴樓(雪之夢(mèng)9號(hào))’,您上回不是念叨著要試試嗎?要不要來(lái)一支?”施老板熱情道。
李師傅接過(guò)雪茄,邊打量邊感嘆:“這店啊,每次一進(jìn)來(lái)就聞到香氣,感覺(jué)生活都慢下來(lái)了。就喜歡這種氛圍,既能抽雪茄,又能聊聊天,心里特別踏實(shí)?!?/p>
在江岸后湖的一角,有著這樣一處獨(dú)特的“小天地”——施老板的“金橋兄妹副食批發(fā)部”。這里不僅僅是一家煙酒商行,更是一個(gè)充滿人情味的雪茄社區(qū)。
打造雪茄角落,共享愜意時(shí)光
施老板開(kāi)這家小店時(shí),心里想的很簡(jiǎn)單:把煙酒擺滿貨架,街坊鄰居們方便買(mǎi)就好??陕?,施老板發(fā)現(xiàn)來(lái)店里的大部分都是周邊的熟人,他們不僅僅是來(lái)買(mǎi)東西,還希望能有個(gè)地方坐下聊聊天、放松一會(huì)兒。有人買(mǎi)完煙酒不急著走,站在柜臺(tái)前和他嘮上幾句家常。還有人聊著聊著,問(wèn)起能不能有個(gè)地方坐坐。聽(tīng)多了這些話,施老板心里一動(dòng),覺(jué)得店鋪何不變成鄰里們平時(shí)放松、交流的地方呢?
在朱經(jīng)理的建議下,施老板決定把店鋪升級(jí)為一個(gè)社區(qū)的“雪茄角落”。他精心布置了一個(gè)品吸區(qū),選用柔和的燈光和舒適的座椅,營(yíng)造出一種溫馨放松的氛圍。幾張小圓桌,幾把靠椅,再加上優(yōu)雅的雪茄陳列和醇厚的煙草香氣,整個(gè)空間立刻有了不一樣的感覺(jué)。顧客們可以在這里坐下來(lái),點(diǎn)上一支雪茄,與鄰里朋友聊聊天,享受忙里偷閑的悠然時(shí)光。
傳承雪茄文化,分享故事韻味
隨著“雪茄角落”的打造,施老板發(fā)現(xiàn),許多顧客不再僅僅滿足于購(gòu)買(mǎi)雪茄,還對(duì)存儲(chǔ)方法和背后的文化很感興趣。朱經(jīng)理了解到這一情況后,建議施老板多向顧客分享雪茄文化和知識(shí)。這樣不僅能滿足顧客對(duì)雪茄好奇心,還能增加他們對(duì)店鋪認(rèn)可度。
在施老板的耐心講解下,顧客們也對(duì)雪茄有了更全面的理解。施老板與顧客的關(guān)系已超越了單純的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系,更像是共同探討和分享雪茄文化的伙伴。
隨著施老板與顧客的關(guān)系加深,店里發(fā)生了一件有趣的小事。一天他因?yàn)榕R時(shí)事務(wù)請(qǐng)了一位員工幫忙接待顧客。哪知顧客進(jìn)門(mén)一看施老板不在,擺擺手說(shuō)道:“等施思姐回來(lái)我再來(lái)。”這個(gè)小插曲讓她意識(shí)到,真正的服務(wù)并不只是售賣(mài),而是傳遞雪茄文化的那份真摯與用心。
共享雪茄樂(lè)趣,分享品味心得
隨著店鋪氛圍的提升,越來(lái)越多的雪茄愛(ài)好者開(kāi)始聚集到“金橋兄妹”這個(gè)小小的空間里,彼此分享雪茄體驗(yàn)。朱經(jīng)理建議施老板不妨定期舉辦“雪茄交流日”,為顧客們提供一個(gè)交流和分享的平臺(tái),讓店鋪成為雪茄愛(ài)好者們的社交圈。施老板欣然接受,并在朱經(jīng)理的幫助下讓活動(dòng)成功舉辦。
如今,每月的“雪茄交流日”成了顧客們最期待的時(shí)刻?;顒?dòng)當(dāng)天,店里的品吸區(qū)總是坐滿了熟悉的面孔,大家一邊品味雪茄,一邊分享心得。有經(jīng)驗(yàn)豐富的老顧客會(huì)主動(dòng)為新手推薦合適的品牌和口味,而施老板則在一旁為大家介紹雪茄種類,講解保存方法和點(diǎn)燃技巧。
漸漸地,店里形成了一個(gè)溫馨的社群氛圍。在這里,品茄不僅是一種享受生活的方式,更成了溝通情感的橋梁。老顧客們倍感親切,新顧客們也樂(lè)于加入,每個(gè)人都在這里收獲友誼與歸屬感,也讓雪茄文化在這個(gè)小圈子中得以傳承和發(fā)揚(yáng)。(武漢江岸煙草:劉洋、方昌杰)
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