武漢新洲：心系群眾辦實(shí)事 真情幫扶暖人心

　　近年來，武漢新洲煙草邾城管理所（市場(chǎng)部）始終堅(jiān)持以人民為中心的服務(wù)理念，秉持“讓客戶更滿意、我們?cè)谛袆?dòng)”的宗旨，以“我為群眾辦實(shí)事”為切入口，積極踐行社會(huì)責(zé)任，為困難群體送去溫暖與支持。

　　位于汪集街魏咀村的零售客戶魏大爺，是邾城管理所（市場(chǎng)部）重點(diǎn)關(guān)注與幫扶的對(duì)象。零售小店本是魏大爺一家的主要經(jīng)濟(jì)來源。

　　然而，幾年前一場(chǎng)突如其來的疾病打破了這個(gè)家庭原本的平靜，家人的患病宛如洶涌的巨浪，將魏大爺淹沒在經(jīng)濟(jì)與精神的雙重壓力之下。此后，他便沒有更多精力投入到店鋪經(jīng)營之中，導(dǎo)致小店的經(jīng)營狀況每況愈下，各種問題猶如多米諾骨牌一般接踵而至。

　　在了解到相關(guān)情況后，邾城管理所（市場(chǎng)部）迅速行動(dòng)起來，號(hào)召黨員志愿者組成幫扶小組，深入店面，詳細(xì)了解經(jīng)營狀況和實(shí)際需求。

　　針對(duì)店面破舊、陳列雜亂的問題，幫扶小組積極協(xié)調(diào)資源，幫助魏大爺申請(qǐng)了一套卷煙柜臺(tái)，為其重新打造卷煙經(jīng)營區(qū)和商品陳列區(qū)，使小店能夠逐步恢復(fù)到正常經(jīng)營中來。

　　“授人以魚不如授人以漁”，幫扶小組還為魏大爺?shù)男〉陰砹私?jīng)營管理方面的 “金點(diǎn)子”。

　　黨員志愿者利用業(yè)余時(shí)間，幫助他分析周邊市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)群體的特點(diǎn)，指導(dǎo)他調(diào)整商品陳列、優(yōu)化進(jìn)貨渠道、制定合理的價(jià)格策略。同時(shí)，幫扶小組還為魏大爺聯(lián)系了附近的團(tuán)購平臺(tái)，幫助他拓展小店收入來源。

　　除了物質(zhì)和經(jīng)營上的幫扶，幫扶小組還時(shí)常與魏大爺促膝長談，鼓勵(lì)他堅(jiān)強(qiáng)面對(duì)生活中的困難。

　　慢慢地，在幫扶小組的努力下，魏大爺重拾了對(duì)生活的信心和對(duì)小店經(jīng)營的熱情。“如果沒有煙草的幫助，我真不知道該怎么辦。他們就像我的親人一樣，在我最困難的時(shí)候拉了我一把?！蔽捍鬆敻屑さ卣f道。

　　如今，在邾城管理所（市場(chǎng)部）的積極幫扶下，零售小店逐漸恢復(fù)了生機(jī)?？粗謴?fù)紅火的生意，魏峰的臉上也重新綻放出自信的笑容。

　　對(duì)魏大爺一家的幫扶行動(dòng)只是邾城管理所（市場(chǎng)部）心系群眾辦實(shí)事的一個(gè)縮影，下一步，邾城管理所（市場(chǎng)部）將繼續(xù)踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把群眾的訴求和呼聲作為工作的“風(fēng)向標(biāo)”，不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)水平，用心用情為群眾辦實(shí)事、解難題，切實(shí)提升辦事群眾的幸福感、獲得感。（陳鑫）

　　轉(zhuǎn)自：中國網(wǎng)

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