在數(shù)字化浪潮澎湃洶涌的當(dāng)下,政府直管事業(yè)單位與企業(yè)單位一樣,正面臨市場(chǎng)多樣化的挑戰(zhàn)與困境,迫切需要一把破局之劍以披荊斬棘、開辟新徑。
檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證構(gòu)成了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵部分,對(duì)于加強(qiáng)質(zhì)量安全、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、維護(hù)公眾利益等方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。目前,認(rèn)證行業(yè)的經(jīng)營環(huán)境已經(jīng)歷了巨大變化。對(duì)于認(rèn)證機(jī)構(gòu)來說,數(shù)字化轉(zhuǎn)型既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。它不僅促進(jìn)了認(rèn)證流程的精細(xì)化和高效管理,還有助于機(jī)構(gòu)改善管理流程和提升客戶服務(wù),從而提升整體運(yùn)營水平。
作為省政府直屬的正廳級(jí)事業(yè)單位,遼寧省檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證中心的業(yè)務(wù)范圍涵蓋了標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、檢驗(yàn)檢測(cè)以及認(rèn)證的全鏈條、全口徑、各領(lǐng)域。自2023年起,中心與北京三維天地科技股份有限公司展開合作,經(jīng)過一年的精心打造和嚴(yán)格測(cè)試,其檢驗(yàn)檢測(cè)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)現(xiàn)已全面投入使用。
在檢驗(yàn)檢測(cè)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)上線儀式上,遼寧省檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證中心黨組書記、主任解永孚對(duì)三維天地近一年來的辛勤付出和不懈努力表示了衷心的感謝。他強(qiáng)調(diào),項(xiàng)目驗(yàn)收并非終點(diǎn),而是一個(gè)持續(xù)投入和優(yōu)化的開始;信息化系統(tǒng)必須實(shí)用,而不僅僅是擺設(shè)。同時(shí)對(duì)中心及其分支機(jī)構(gòu)提出了明確要求,即業(yè)務(wù)流程必須全面實(shí)現(xiàn)線上化,并且要堅(jiān)決杜絕虛假報(bào)告的產(chǎn)生。
北京三維天地科技股份有限公司董事長金震表示,作為檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)信息化標(biāo)桿工程,該項(xiàng)目的順利建成是中心全體成員共同努力和密切配合的結(jié)果。公司對(duì)本次項(xiàng)目全力投入,以確保項(xiàng)目的順利交付。沈陽分公司將承擔(dān)起項(xiàng)目后期運(yùn)維的重任,并以本項(xiàng)目為試點(diǎn),進(jìn)行AI智能領(lǐng)域的應(yīng)用探索。
據(jù)悉,該檢驗(yàn)檢測(cè)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)以創(chuàng)新的技術(shù)架構(gòu)和卓越的功能設(shè)計(jì),為企業(yè)提供了一站式的數(shù)字化解決方案。在提升中心營商環(huán)境方面,打造了“一站式”對(duì)外服務(wù)前臺(tái),企業(yè)客戶通過平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)自主查詢、在線委托、繳費(fèi)開票、報(bào)告下載、真?zhèn)尾樵兊?。平臺(tái)通過精準(zhǔn)的市場(chǎng)分析與營銷策略制定,幫助相關(guān)管理者洞察市場(chǎng)趨勢(shì),迅速鎖定潛在客戶,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,讓中心的產(chǎn)品與服務(wù)在市場(chǎng)上脫穎而出,成功搶占先機(jī)。
對(duì)于中心管理運(yùn)營而言,“集中調(diào)度與管控”中臺(tái)宛如一位智能管家,將各分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)緊密串聯(lián)。從人員、設(shè)備、能力、物資、環(huán)境等實(shí)驗(yàn)室資源,到質(zhì)量、報(bào)告、客戶、收入等實(shí)際業(yè)務(wù),都進(jìn)行統(tǒng)一的精細(xì)化管理,確保數(shù)據(jù)的透明度。通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策,實(shí)時(shí)監(jiān)控機(jī)構(gòu)運(yùn)營狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)“假報(bào)告”并預(yù)警解決,從而提升中心的可信度,確保中心的運(yùn)營像一部精密儀器般高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
在分支機(jī)構(gòu)的實(shí)驗(yàn)室層面,從業(yè)務(wù)受理、樣品流轉(zhuǎn)到實(shí)驗(yàn)室結(jié)果錄入、報(bào)告簽發(fā),系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了全面的線上化操作。通過信息化手段有效杜絕了無證人員上崗、設(shè)備逾期未檢、標(biāo)準(zhǔn)試劑過期使用等傳統(tǒng)線下違規(guī)行為,構(gòu)建起一道堅(jiān)固的“假報(bào)告”防線。同時(shí),該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了信息的實(shí)時(shí)共享和任務(wù)的協(xié)同推進(jìn),有效避免了由于溝通不暢、信息孤島所導(dǎo)致的工作延誤和內(nèi)耗,激發(fā)了機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新活力和執(zhí)行力。這使得機(jī)構(gòu)在面對(duì)復(fù)雜多變的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)時(shí),能夠迅速響應(yīng),靈活應(yīng)對(duì)。
值得一提的是,中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)在數(shù)據(jù)安全領(lǐng)域取得了顯著成就,成為省內(nèi)首個(gè)同時(shí)采納密碼評(píng)測(cè)方案和達(dá)到國家三級(jí)等保標(biāo)準(zhǔn)的檢驗(yàn)檢測(cè)信息化系統(tǒng)。這不僅體現(xiàn)了中心在數(shù)據(jù)保護(hù)方面的專業(yè)性和前瞻性,而且也標(biāo)志著中心在信息安全建設(shè)方面邁出了重要的一步。在嚴(yán)密的數(shù)據(jù)訪問控制體系保障下,確保了中心數(shù)據(jù)資產(chǎn)的安全性,使得中心能夠輕松應(yīng)對(duì)各類監(jiān)管要求,為中心的穩(wěn)健發(fā)展保駕護(hù)航。
轉(zhuǎn)自:中國網(wǎng)
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