微博易CEO：不以精準(zhǔn)的營銷都是耍流氓

騰訊科技訊 10月31日消息，微博易CEO徐揚(yáng)昨天在“2012中國深圳電子商務(wù)營銷高峰論壇”上表示，做微博營銷的時候一定要詳細(xì)分析對什么？找到這目標(biāo)用戶人群非常重要。

徐揚(yáng)認(rèn)為不以精準(zhǔn)營銷為目的的營銷都是耍流氓。

“根據(jù)興趣定義的人群才是一個你作為主要篩選的部分人。如果你沒有找到感興趣的人群，最后做下來會非常失敗。必須找到感興趣的人群，通過對應(yīng)的文案，營銷活動才可以得到有效的實(shí)施。”徐揚(yáng)如此表示。

由深圳市經(jīng)濟(jì)貿(mào)易和信息化委員會主辦，深圳市電子商務(wù)服務(wù)中心承辦、艾瑞咨詢集團(tuán)、騰訊微博、微博易等多家機(jī)構(gòu)聯(lián)合支持協(xié)辦的“2012中國深圳電子商務(wù)營銷高峰論壇”將于10月30日在深圳市香格里拉酒店二樓宴會廳舉行。騰訊科技作為獨(dú)家門戶、獨(dú)家微博現(xiàn)場全場直擊。

以下為微博易CEO徐揚(yáng)發(fā)言實(shí)錄：

徐揚(yáng)：謝謝大家！謝謝電子商務(wù)中心給我們的機(jī)會和大家一起聊。剛剛聽了幾位老大的演講，感受很多。

在講之前先做一個小小的調(diào)查，今天上午早上起床到現(xiàn)在看到電視打開的請舉手，居然還有。買報紙的舉手，上過門戶觀望看新聞的舉手。從早晨到現(xiàn)在沒有上微博的請舉手。看來微博在這里還需要好好發(fā)展一下。這就是我們現(xiàn)在的生活態(tài)度，我們現(xiàn)在可以不看電視、報紙，現(xiàn)在打開手機(jī)，刷微博已經(jīng)變成本能。我們現(xiàn)在到底用什么方式去做營銷，影響我們的目標(biāo)用戶現(xiàn)場是存在的。

接著剛才的話題，第一是數(shù)據(jù)的營銷。我2001年去百度，賣了百度的第一批關(guān)鍵字，有兩家客戶同樣是賣鮮花的。過了三個月，其中一家倒閉了。

我當(dāng)時說這兩個客戶都親自談的，為什么一家公司很好，一家倒閉了，聊了之后發(fā)現(xiàn)經(jīng)營的比倒閉的多了一個臺歷。這就是最關(guān)鍵子推廣時候的數(shù)據(jù)分析，而另外一家公司胡亂調(diào)價格，結(jié)果公司就沒了。這就是一個活生生的把數(shù)據(jù)用好和不用好的區(qū)別。

微博易平臺每天有1000多萬起活動在做，80%的活動是失敗的。因?yàn)榇蠹叶荚谕?，建一個活動，找?guī)讉€大號一弄就火了。但是到現(xiàn)在真正火的事情很少。如何把這個效能釋放出來之這是一個比較大的問題。

微博的精準(zhǔn)營銷，有些公司已經(jīng)做得比較深。例如剛才的美麗說，從去年三四月份開始，合作了十個月。他們非常深刻的研究了自己的用戶是什么？女性的三個特點(diǎn)。美麗說要什么？女的、活的、愛說話的。后來他們發(fā)現(xiàn)微博上非常多，后來他們就帶微博說非常多有些電子類的帳號，肯定男的居多。最低的時候0.3元一個注冊。去年的時候，我們從0.2_0.3元一個注冊，到現(xiàn)在變成5-6元一個注冊。這就是對微博數(shù)據(jù)細(xì)分得來的細(xì)節(jié)。

今天和大家分享的內(nèi)容比較枯燥，但是我盡量穿插案例給大家講一下。我們在做營銷的時候有90%的人不知道為什么？然后對結(jié)果都不滿意。首先要確立你的目標(biāo)，我們想向誰影響什么內(nèi)容？我們要把什么信息傳遞給誰？我們起的作用是什么？

我們目標(biāo)群體在那里，就可以用不同的媒體去做。上次我去重慶合川，大學(xué)城有我去做了演講。你的用戶群體在哪里？就去哪里選擇平臺。

而且騰訊微博走比較強(qiáng)的社交屬性，他們的轉(zhuǎn)發(fā)動作看得很重及所以兩個平臺，一個偏傳媒，一個偏社交。一個是一線城市，一個是二三線城市。一如果你的產(chǎn)品比較年輕化，可以重點(diǎn)考慮在騰訊微博上做。這是一個非常小的不算數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)，就意味著你在微博上花的很多錢都是錯誤的。這是它的一個簡單的組合。當(dāng)有一些新聞發(fā)布正式的事情。有一些資訊、品牌活動、促銷，可以考慮騰訊微博等等。

微博營銷的效果從何而來？我們首先看一下微博的本質(zhì)是什么？國內(nèi)的所有微博都是學(xué)自于美國的推特。推特從2007年上來，沒有一條關(guān)于解釋自己是什么？怎么玩的。但是微博存在的一直是大家產(chǎn)生的各式各樣的興趣，通過不同的興趣愛好巨龍到一起。這是微博的本質(zhì)，大家不會因?yàn)槟愕钠放品浅Ｅ６兂赡愕姆劢z。

說一個搞笑的調(diào)查，居然還有人在淘寶買過東西。喝過可口可樂的拒收，關(guān)注可口可樂的舉手。用蘋果的人舉手，關(guān)注蘋果的舉手。我們理所當(dāng)然的認(rèn)為建一個官方微博，然后粉絲就很快向上漲。很多企業(yè)不太關(guān)注。我真的想象不到一個小孩的母親為了買一個玩具去關(guān)注一個彎曲廠或者淘寶店。我們的客戶為什么會關(guān)注我們自己的帳號？這就是有沒有通過微博本身，產(chǎn)生讓他們感覺有價值的東西？

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