方太茅忠群：打造中國(guó)企業(yè)的"新物種"

　　“我們對(duì)于方太文化的獨(dú)特性還是有自信的。目前，在中國(guó)只要是擁有一定規(guī)模的企業(yè)，特別是大企業(yè)，信奉的都是西方管理。像方太這樣以中華優(yōu)秀文化為內(nèi)核的企業(yè)難得一見。因?yàn)?，我們?qiáng)調(diào)的是讓員工幸福成長(zhǎng)，通過物質(zhì)精神雙豐收、事業(yè)生命雙成長(zhǎng)讓企業(yè)對(duì)員工的吸引力更強(qiáng)?！?br/>

　　日前，在方太2020幸福發(fā)布會(huì)前夕，方太集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁茅忠群在接受《中國(guó)企業(yè)報(bào)》等媒體專訪時(shí)直言，從百億企業(yè)向千億集團(tuán)邁進(jìn)過程中，方太將會(huì)按照自己的節(jié)奏，在唯快不破的認(rèn)知世界里堅(jiān)持方太的經(jīng)營(yíng)之道。

　　當(dāng)天，方太再次發(fā)布兩款重磅廚電新品：集成烹飪中心Ⅱ代和全新一代水槽洗碗機(jī)E5/Z5。前者根據(jù)用戶使用場(chǎng)景進(jìn)行功能擴(kuò)容，包括煙灶蒸烤，或煙灶消，或煙灶蒸等多樣版本集成烹飪中心，將中國(guó)廚電集成化浪潮推向新的高度；后者通過原創(chuàng)發(fā)明全凈透空化技術(shù)一舉顛覆行業(yè)的清洗機(jī)理，在開啟洗碗機(jī)清洗技術(shù)2.0時(shí)代之際，也在加速水槽洗碗機(jī)的市場(chǎng)化普及進(jìn)程。

　　幸福社區(qū)幸福家庭的第一步，從幸福廚房開始

　　從2018年發(fā)布全新的企業(yè)使命“為了億萬(wàn)家庭的幸?！保岢鲂聲r(shí)代家庭幸福觀“衣食無(wú)憂、身心康寧、相處和睦、傳家有道”，并搭建了方太幸福家APP平臺(tái)，為每一位用戶、每一個(gè)家庭帶來(lái)幸福的智慧和啟迪；到2019年，方太將幸福的內(nèi)涵和外延做了進(jìn)一步擴(kuò)容，提出幸福社區(qū)理念，通過“美善環(huán)境、精誠(chéng)服務(wù)、和樂成長(zhǎng)、互助公益”四個(gè)方面，打造出“不是一家人，勝似一家人”的幸福社區(qū)。

　　今年，方太再次發(fā)布了“幸福廚房理念”，提出“廚房有品，飲食有節(jié)，相處有樂，食亦有道”四個(gè)維度，旨在從新時(shí)代家庭的一種全新生活方式著手，通過廚房這一幸福道場(chǎng)的建設(shè)，讓人們感悟：我們終日追尋的幸福，其實(shí)就在這充滿煙火氣的方寸天地中。

　　對(duì)此，茅忠群直言，“在今年這個(gè)特殊年份里，發(fā)生了不少百年一遇的大事件。秉承‘為了億萬(wàn)家庭的幸?！姑屛矣辛烁嗨伎?。過去兩年，我們從家庭幸福觀談到幸福社區(qū)理念，今年的情況讓我突然發(fā)現(xiàn)，在追尋家庭幸福的過程中，廚房可以發(fā)揮舉足輕重的作用，甚至可以成為家庭生活的中心，成為建設(shè)幸福家庭的核心場(chǎng)所。”

　　今年以來(lái)的突發(fā)疫情，讓人們不得不長(zhǎng)時(shí)間待在家里。有人被迫學(xué)會(huì)了做菜，有人跟著父母提升了手藝。家人一起分享廚藝，交流烹飪心得，也聊聊各自的所見所聞。當(dāng)大家在廚房跟愛人、孩子一起做飯，重新找回家的味道和感覺，在與家人共同協(xié)作與交流中，營(yíng)造共同的話題和情趣；又在廚房中共同體悟一分耕耘、一分收獲的天道時(shí)發(fā)現(xiàn)：于飲食中明心凈心，炊煙起處便是幸福的家。

　　“天下之本在國(guó)，國(guó)之本在家”。茅忠群認(rèn)為，“如果說(shuō)灶火的溫度，決定了一個(gè)家的溫度，那么廚房的幸福感，某種程度上決定了家庭的幸福感。個(gè)人、家庭與社會(huì)的鏈接點(diǎn)，有一個(gè)非常好的組織就是企業(yè)。比如說(shuō)方太推行中華文化，直接影響的是方太每個(gè)員工。同時(shí)員工得到影響后就會(huì)影響到家庭，那么這個(gè)家庭累積的量多了就會(huì)慢慢影響到社會(huì)。”

　　為此，今年茅忠群再次重申企業(yè)未來(lái)十年的幸?！叭竽繕?biāo)”：助力1000萬(wàn)家庭提升幸福感，助力10萬(wàn)名企業(yè)家邁向偉大企業(yè)，與合作伙伴共建1萬(wàn)個(gè)幸福社區(qū)。從小家到大家，從個(gè)人到社會(huì)，可以看到的是方太探索幸福的腳步從未停下，而越來(lái)越多中國(guó)家庭的民族自信心和自豪感也在與日俱增！

　　當(dāng)創(chuàng)新成為企業(yè)文化，方太的追求不是快慢是用戶幸福

　　在進(jìn)入中國(guó)廚房市場(chǎng)的20多年間，從第一臺(tái)中式油煙機(jī)，到后來(lái)風(fēng)魔方、云魔方油煙機(jī)、極火直噴燃?xì)庠?，以及中式蒸箱、蒸微一體機(jī)、嵌入式廚電，再到水槽洗碗機(jī)、集成烹飪中心、顛覆性凈水器，可以清楚地看到，方太一直在打造屬于中國(guó)廚房的“新物種”：不是“拿來(lái)主義”下的舶來(lái)品，而是立足中國(guó)家庭需求和痛點(diǎn)的“原創(chuàng)發(fā)明”的開創(chuàng)品。

　　茅忠群認(rèn)為，“方太最核心的優(yōu)勢(shì)有兩個(gè)：一是創(chuàng)造顛覆性產(chǎn)品的創(chuàng)新能力；二是以中華文化為核心的企業(yè)文化。方太從成立之初推出的第一款油煙機(jī)開始就堅(jiān)持自主創(chuàng)新，如今創(chuàng)新已經(jīng)成為方太的文化基因。”

　　當(dāng)年為設(shè)計(jì)出適合中國(guó)家庭的洗碗機(jī)，方太用了5年的時(shí)間，研發(fā)團(tuán)隊(duì)輾轉(zhuǎn)25個(gè)城市，累計(jì)行程超10萬(wàn)公里，終于在2015年推出全球首臺(tái)水槽洗碗機(jī)，解決中式烹飪多油引發(fā)的“碗難洗”廚房難題，帶來(lái)“一餐一洗”、“15分鐘快洗”等體驗(yàn)；同樣，方太全新凈水機(jī)采用的NSP膜色譜雙效凈水技術(shù)，從研發(fā)到上市歷經(jīng)長(zhǎng)達(dá)8年的技術(shù)攻關(guān)，第一次讓中國(guó)企業(yè)在凈水膜技術(shù)領(lǐng)域取得“從0到1”的突破。

　　在過去10多年間，以集成灶為代表的集成廚電在中國(guó)市場(chǎng)快速擴(kuò)張，直到2019年方太才推出全新的“集成烹飪中心”，看似一名十足的“晚到者”。但這款產(chǎn)品上市短短1年就贏得10萬(wàn)家庭的信任，背后正是方太一直堅(jiān)守的“順勢(shì)上排在油煙吸排規(guī)律和科學(xué)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)”不動(dòng)搖，以及從功能、烹飪、空間到美學(xué)、場(chǎng)景、智能的集成化開創(chuàng)，而不是簡(jiǎn)單的功能拼湊和組裝。

　　用5年時(shí)間原創(chuàng)了水槽洗碗機(jī)、8年時(shí)間再造了凈水器、10多年締造了集成烹飪中心，在方太一系列廚房“新物種”推向市場(chǎng)背后，看似產(chǎn)品的創(chuàng)新速度很慢，與這個(gè)“唯快不破”的市場(chǎng)格格不入。但是，方太水槽洗碗機(jī)上市5年便撬動(dòng)中國(guó)家庭洗碗機(jī)保有量10倍的增長(zhǎng)；方太集成烹飪中心上市一年就收獲10萬(wàn)家庭的青睞并有望在2021年帶來(lái)10億元的營(yíng)收。顯然，在方太一系列科技創(chuàng)新成果步伐緩慢背后，卻是一旦上市便引發(fā)消費(fèi)市場(chǎng)成倍增長(zhǎng)，成為激活廚電市場(chǎng)的最大“鲇魚”。

　　茅忠群曾多次公開表示，“方太要么不做，要么就做行業(yè)首創(chuàng)產(chǎn)品、要么就改變行業(yè)現(xiàn)狀?！睆漠?dāng)年打造中國(guó)家電亦是廚電產(chǎn)業(yè)第一個(gè)高端品牌至今，已經(jīng)沒有人會(huì)懷疑茅忠群推動(dòng)方太一系列創(chuàng)新變革的戰(zhàn)略定力和執(zhí)行能力。

　　經(jīng)過20多年發(fā)展，方太已形成從創(chuàng)新文化、創(chuàng)新理念到創(chuàng)新體系的立體化布局。比如說(shuō)，只有產(chǎn)品不斷地創(chuàng)新，才能不斷提升億萬(wàn)家庭的幸福感，這正是方太獨(dú)有文化支撐；同時(shí)，在創(chuàng)新過程中方太還探索“創(chuàng)新的源泉是仁愛，創(chuàng)新的原則是有度，創(chuàng)新的目標(biāo)是幸?！钡膭?chuàng)新理念；此外，方太早在2003年開始就導(dǎo)入IPD創(chuàng)新流程，這一體系最早是從IBM導(dǎo)入華為，后來(lái)又從華為導(dǎo)入方太，讓創(chuàng)新更有體系和制度驅(qū)動(dòng)。

　　在方太看來(lái)，創(chuàng)新并不是急于改變世界、顛覆格局，而只是為了更好地滿足于用戶。因?yàn)閷?duì)于所有家電企業(yè)來(lái)說(shuō)，要想做出原創(chuàng)性、獨(dú)家性的科技產(chǎn)品并不難，但要將創(chuàng)新做到盡善盡美并不容易。方太創(chuàng)新的最大價(jià)值，不在于原創(chuàng)發(fā)明、顛覆再造，而是給用戶帶來(lái)仁愛、有度、幸福的生活體驗(yàn)。這才是方太無(wú)法被超越的“護(hù)城河”！

　　從廚電新物種到企業(yè)新物種，茅忠群的民族情懷

　　在方太為中國(guó)廚房打造一款又一款的廚電“新物種”，推動(dòng)中國(guó)廚房從傳統(tǒng)到現(xiàn)代、從品質(zhì)到幸福持續(xù)升級(jí)同時(shí)，茅忠群還在致力于打造中國(guó)企業(yè)的“新物種”，通過“中學(xué)明道、西學(xué)優(yōu)術(shù)、中西合璧、以道御術(shù)”，致力于打造中西合璧的企業(yè)文化，探索并提出現(xiàn)代儒家管理模式。

　　今年以來(lái)，面對(duì)突發(fā)疫情，整個(gè)中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)受到巨大沖擊，作為廚電領(lǐng)頭羊的方太也未能幸免。不過，《中國(guó)企業(yè)報(bào)》記者獲悉，在遭遇了一季度下跌后，方太一手抓員工健康、一手抓市場(chǎng)啟動(dòng)，于今年5月就迅速取得同比兩位數(shù)增長(zhǎng)，并在第二季度取得6%的增長(zhǎng)。不過，茅忠群坦言，“方太今年的營(yíng)收目標(biāo)，還是要挑戰(zhàn)兩位數(shù)增長(zhǎng)。因?yàn)榻酉聛?lái)還有近5個(gè)月時(shí)間，我們有信心、也有能力實(shí)現(xiàn)全年增長(zhǎng)的目標(biāo)。”

　　早在2017年方太集團(tuán)營(yíng)收突破100億元，成為中國(guó)專業(yè)廚電行業(yè)首個(gè)百億企業(yè)。2019年面對(duì)市場(chǎng)的變化和房地產(chǎn)調(diào)控引發(fā)的廚電經(jīng)營(yíng)格局走弱，方太集團(tuán)再次取得全年?duì)I收108億元的逆勢(shì)增長(zhǎng)；今年以來(lái)，在如此艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，方太集團(tuán)還要謀求兩位數(shù)的增長(zhǎng)，茅忠群的信心又來(lái)自于哪里？

　　“我們的發(fā)展戰(zhàn)略是內(nèi)生式增長(zhǎng)，不是通過兼并收購(gòu)做成一家大體量的企業(yè)。所以，很多中國(guó)企業(yè)推崇狼性文化，從短期看這種文化競(jìng)爭(zhēng)力是有的，甚至是很強(qiáng)的，但方太有自己的使命和愿景，如果講狼性文化，肯定是不正確的方向?！泵┲胰赫J(rèn)為，人性一定是超過狼性的。比如說(shuō)孔子講的“仁智勇”，如果真正能將其做到極致，一定是可以戰(zhàn)勝狼性文化的。所以，這些年來(lái)方太不上市不融資，就是希望在中西合璧的管理模式上沉下心來(lái)，花更多的工夫、做更多的實(shí)驗(yàn)，減小干擾因素。

　　多年來(lái)，在方太每一款廚電“新物種”誕生并引爆消費(fèi)的商業(yè)現(xiàn)象背后，都隱藏著茅忠群的同一個(gè)社會(huì)夢(mèng)想，那就是“為了億萬(wàn)家庭的幸?！?，手段正是通過打造中國(guó)企業(yè)的“新物種”，不只是讓方太跳出傳統(tǒng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)思維，重構(gòu)企業(yè)的用戶幸福生活觀，永遠(yuǎn)不滿足于停留在一款款原創(chuàng)發(fā)明的廚電產(chǎn)品上，而是肩負(fù)著企業(yè)的使命和愿景不斷前行并探索新的目標(biāo)。

　　茅忠群說(shuō)：回歸廚房，生活一下子就熱氣騰騰起來(lái)，讓終日追尋的幸福有了味道。對(duì)于中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，有了方太，管理創(chuàng)新與變革一下就被全面激活，讓中國(guó)企業(yè)的未來(lái)?yè)碛懈蟮南胂罂臻g和商業(yè)價(jià)值！(記者 許意強(qiáng))

　　轉(zhuǎn)自：中國(guó)企業(yè)報(bào)

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