工商銀行江西新余城南支行以企業(yè)文化激發(fā)員工正能量

　　近年來，工商銀行江西新余城南支行充分發(fā)揮企業(yè)文化在提高支行管理水平、增強員工戰(zhàn)斗力中的積極作用，通過不斷強化工作舉措，構建與業(yè)務發(fā)展相適應的企業(yè)文化，全力激發(fā)全體員工正能量，促進各項業(yè)務快速穩(wěn)健發(fā)展。

　　一、堅持觀念教育。該行一是緊緊圍繞“以人為本”的主題，從“關懷員工，提升員工，成就員工”入手，用文化促進業(yè)務、促進管理、促進服務、促進隊伍建設；二是不斷培養(yǎng)和教育員工從內心深處認同“客戶至上”的服務理念,將以客戶為中心的服務理念貫穿于日常工作的點滴之中。

　　二、堅持氛圍營造。該行一是堅持利用晨會、班后、周末等空閑時間組織員工學業(yè)務、學法規(guī)、學技能，積極營造“比業(yè)務、比技能”的文化氛圍；二是通過開展技能大練兵，營造尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造的氛圍，使廣大員工樹立終身學習的理念；三是結合業(yè)務發(fā)展開展文化娛樂活動，進一步激發(fā)員工正能量，營造比學趕超的良好氛圍。

　　三、堅持典范學習。為進一步激發(fā)支行員工自覺學習、自覺創(chuàng)造的良好習慣，該行一是認真組織全體員工學習“感動工行”員工事例；二是將支行各項業(yè)務突出的員工、客戶表揚多的員工、業(yè)務差錯少的員工樹立為典型，并組織其與其他員工開展交流，積極引導員工學習先進、感悟先進、爭做先進，增強員工立足本崗、建功立業(yè)的積極性和主動性。

　　四、堅持機制管理。結合工作實際，該行進一步細化了企業(yè)文化建設內容，一是將支行工作要點、案防計劃、檢查方案、應急預案、管理細則、考核辦法等內容融入到文化建設活動當中；二是結合上級行主題教育活動開展專題活動，逐步形成“前手對后手負責、后手對前手檢驗、上級對下級擔當、下級對上級負責”的員工誠信文化體系，確保發(fā)揮員工正能量在業(yè)務發(fā)展中的作用。

來源: 中國金融網(wǎng)

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