近年來,工行吉安分行突出以人為本理念,努力創(chuàng)新企業(yè)文化建設,不斷充實企業(yè)文化建設的內(nèi)涵,充分發(fā)揮企業(yè)文化對我行改革發(fā)展的重要促進作用,大力營造健康向上的行業(yè)風氣,努力提高工商銀行的凝聚力和戰(zhàn)斗力,助推了全行各項業(yè)務的快速發(fā)展。
一、開展豐富多彩的企業(yè)文化創(chuàng)建活動。鼓勵員工積極投入到企業(yè)文化創(chuàng)建活動中,組織文化活動,增強企業(yè)文化建設的吸引力和感染力,讓員工成為企業(yè)文化活動的廣泛參與者與實踐者。加強企業(yè)文化建設專題調(diào)研活動,推動責任、風險、營銷、服務、內(nèi)控、信貸等文化的建設,并對企業(yè)文化建設經(jīng)驗進行認真的提煉和總結(jié)。深入開展總、省行部署的各類主題教育活動。通過在全行廣泛征集正反兩方面的典型服務事例并組織員工自我對照剖析,引導員工主動從客戶角度出發(fā),進行換位思考,進而牢固樹立“客戶至上”服務理念,切實“從我做起”,不斷提高自身服務水平。
二、大力開展企業(yè)文化培訓。以企業(yè)文化為引擎,充分利用各種機會和途徑加強企業(yè)文化的培訓,注重培育促進員工奮發(fā)向上的心理環(huán)境、確保經(jīng)營業(yè)績不斷提高的管理機制、積極推動變革和發(fā)展的企業(yè)文化。同時,通過宣傳和培訓,灌輸核心價值理念,使員工更好地理解文化、認同文化,努力在全行形成合拍一致的文化共振。對外通過各種媒體和有效方式,向社會充分展示工行的核心價值理念及內(nèi)涵,不斷提升工商銀行的文化影響力。
三、抓好企業(yè)文化建設的普及宣傳。采取靈活多樣的宣傳形式,開展企業(yè)文化的普及性宣傳活動。充分運用報告會、動員會、網(wǎng)訊、板報等載體,向員工介紹企業(yè)文化的基本知識,宣傳具有工行特色的“敬業(yè)、務實、創(chuàng)新、服務”企業(yè)精神,進一步提高員工的認識,增強向心力。
四、抓好學習型組織建設。繼續(xù)以“創(chuàng)建學習型銀行,爭做知識型職工”活動為載體,拓寬活動范圍和內(nèi)容,豐富活動內(nèi)涵,廣泛開展員工讀書自學、崗位練兵、技能培訓、業(yè)務交流等活動,不斷提高員工的業(yè)務技能。通過活動進一步增強了員工凝聚力、歸屬感、榮譽感,提升了員工素質(zhì)水平和文化品味。。
五、注重總結(jié)和宣傳企業(yè)文化建設成果。通過經(jīng)常組織不同形式和內(nèi)容的勞動競賽,與每年開展的創(chuàng)建“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”、“優(yōu)質(zhì)服務先進集體”、“優(yōu)質(zhì)服務明星””等活動緊密結(jié)合起來,注意發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)各方面的先進典型,及時總結(jié)推廣先進經(jīng)驗,發(fā)揮典型示范、以點帶面、推動行風建設發(fā)展的作用,做到用身邊的先進人物、典型事跡教育和帶動廣大員工爭上游、創(chuàng)佳績,對內(nèi)形成比學趕幫超的良好工作環(huán)境和奮發(fā)向上的優(yōu)秀企業(yè)文化氛圍,對外樹立工商銀行誠實守信的良好服務形象,創(chuàng)造名牌效應。
來源: 中國金融網(wǎng)
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