工商銀行東明支行不斷深化文化內涵,持續(xù)推進企業(yè)文化建設,在當?shù)貥淞⒘斯ど蹄y行的良好形象,展現(xiàn)了工行企業(yè)文化建設的蓬勃生機。該行先后榮獲省系統(tǒng)文明單位、全市思想政治工作先進單位、企業(yè)文件建設先進單位等榮譽稱號,近三年連續(xù)在全市系統(tǒng)經營管理綜合績效考評中獲得第一位。
文化傳播多途徑。積極探索企業(yè)文化建設與“建家活動”、業(yè)務宣傳、員工工作相互促進,協(xié)調發(fā)展之路,使企業(yè)文化的傳播與建設有了深厚的土壤。支行定期組織員工企業(yè)文化培訓,聘請縣委宣傳部文明委和分行領導等進行企業(yè)文化講解和宣導;還自行定制了宣傳欄,張貼企業(yè)文化建設內容;所轄營業(yè)網點的電子顯示屏上經常有宣傳企業(yè)文化理念的字幕;通過參與“315”活動和金融知識競賽等活動,借助媒體大力宣傳新產品,弘揚企業(yè)文化,向社會展示了整體良好形象。
文化“上墻”展風采。為增強員工對縣行價值理念的理解和認同,縣行還積極推進文化上墻工作。走進辦公大院,首先撲入眼簾的就是“追求卓越服務,打造精品支行”十二個大字,院內東側,是由六幅企業(yè)文化宣傳欄組成的 “文化墻”,“工于至誠,行以致遠”、“我們的愿景”、“算好六筆帳,走好人生路”等多幅體現(xiàn)企業(yè)文化的精彩圖片,對員工既是警示和引導,更是激勵和鼓舞。二是在二樓走廊開辟文化長廊,通過“領導關懷”、“理想信念教育”、“服務理念教育”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“滿意在工行”、“業(yè)務宣傳營銷”、“創(chuàng)建文明單位”、“創(chuàng)建先進職工之家”、“榮譽豐碑”等版塊,多角度,全方位、系統(tǒng)展示了近年來企業(yè)文化建設歷程。
建設“文化角”。利用樓梯、文體活動室墻面開辟了“文化角”,開展員工才藝展示,定期制作員工攝影、繪畫、書法等作品集錦懸掛上墻,給員工提供了展示自我的平臺,調動了員工參與的積極性和主動性。
文化活動聚人心。為進一步激發(fā)員工崗位榮譽感,提高凝聚力和向心力,縣行年年組織員工參加縣文體委舉辦的“全縣五一運動會”、“慶三八”女職工運動會,組織全行員工分期分批到紅色老區(qū)參觀學習,還組織離退休老干部參加縣老齡委辦的“老年門球比賽”。近年來,以建家活動為契機,先后建成了榮譽室、臺球室、乒乓球室、茶藝室,成立了夠級、相棋、羽毛球、乒乓球、自行車健身、攝影等多個興趣小組。下班之后,傍晚時分,行院里經常傳出“乒乒乓乓”的搏擊聲和歡呼雀躍的喝彩聲。在這里員工不但強健了體魄,展示了自我,更體會到了“家”的感覺。
高效服務顯成效。近年以來,縣行把服務作為提高競爭力的切入點,投入大量人力、物力,完善服務設施,改善服務環(huán)境,提高服務效率。該行對所有網點進行了維修改造,壓縮辦公區(qū)域,增加客戶空間,配備、優(yōu)化服務設施,使服務環(huán)境得到改善。加強服務管理和監(jiān)督考核,提高柜面服務質量和服務效率,使服務水平有了新的提升。支行營業(yè)室被省行評為服務樣板網點,服務考核始終處于全市的前列,在2012年度全縣民主評議政風行風活動中,該行獲得了公共服務類第一名的好成績。
文化檔案積碩果。積極積累本行企業(yè)文化建設素材,認真記錄企業(yè)文化建設發(fā)展演變過程,對圍繞推進企業(yè)文化建設制定的重要辦法、召開的重要會議、舉辦的大型活動等,均進行認真歸檔,同時積極向上級行報送企業(yè)文化信息、照片、故事等。 先后征集企業(yè)文化照片460多張,智慧故事、勵志故事等200多本,名人名言100余條,省行、分行、當?shù)卣谟韪鞣N獎勵牌匾66塊,通過宣傳思想文化工作管理信息系統(tǒng),先后報企業(yè)文化照片6張,同時多維度積累具有史料價值的文化檔案,注重檔案保管,不斷提升管理水平。
來源:大眾網
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