正略鈞策人力咨詢:企業(yè)文化建設(shè)的幾個(gè)誤區(qū)
近年來,企業(yè)文化對于企業(yè)經(jīng)營管理的作用越來越受到重視,員工的使命感與信仰是支撐企業(yè)不斷向前發(fā)展的支柱。對于高成長性的企業(yè)來說,這點(diǎn)尤為關(guān)鍵。
當(dāng)一個(gè)企業(yè)發(fā)展非常迅速,在行業(yè)占據(jù)一席之地的時(shí)候,如果相應(yīng)的企業(yè)文化建設(shè)沒有跟上,并且缺乏相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制,自然而然會降低員工的創(chuàng)業(yè)熱情,影響工作效率,甚至導(dǎo)致員工流失。另外,高成長性企業(yè)一般以生存和發(fā)展為首要任務(wù),忽視了企業(yè)文化建設(shè),創(chuàng)業(yè)氛圍會逐漸減弱,凝聚力也會降低。這就是為什么很多企業(yè)的業(yè)務(wù)越來越好,而文化氛圍卻越來越差的原因。
本文針對目前國內(nèi)企業(yè)在文化建設(shè)過程中的諸多誤區(qū),希望能夠?yàn)檎媲械叵胗美梦幕o助管理的企業(yè)拋磚引玉。
誤區(qū)一:文化建設(shè)可以一蹴而就。
企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長期復(fù)雜的系統(tǒng)工程,既不會一蹴而就,也不會一勞永逸。企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)螺旋式循環(huán)上升的過程,伴隨著企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展。只有經(jīng)過持續(xù)艱苦的共同努力,企業(yè)文化才能夠融化在員工的血液里,落實(shí)在員工的行動上。否則,企業(yè)文化就會成為一個(gè)漂亮的擺設(shè)。
誤區(qū)二:文化建設(shè)是自上而下的過程。
不可否認(rèn),在一定程度上,企業(yè)文化就是老板文化。但文化建設(shè)除了自上而下的過程外,還需要自下而上的過程。全員的參與對于文化建設(shè)來說可以達(dá)到事半功倍的效果,因?yàn)樽罱K文化建設(shè)的目的就是得到這些員工的認(rèn)可。
在文化建設(shè)方面,員工主要可以參加如下幾方面工作:憑借在公司工作的點(diǎn)滴感受,參與文化理念的制定過程中;通過對公司提出合理化建議和意見,幫助公司改變不合適的做法;積極參與公司組織的各項(xiàng)集體活動;注重自身行為,對內(nèi)影響同事,對外為企業(yè)爭光。
誤區(qū)三:橫空出世,求新求異。
不少企業(yè)在進(jìn)行文化建設(shè)過程中,在理念的編制上,只顧求新求異,大有“語不驚人死不休”之勢,導(dǎo)致文字晦澀難懂,員工連看都看不明白,何談深入人心?另外新異的文字同企業(yè)自身相關(guān)聯(lián)是有一定難度的,于是企業(yè)文化成了橫空出世的一本小冊子,也就成了無本之末。
實(shí)際上,正確的做法是,不僅要將企業(yè)文化理念內(nèi)化于心、固化于制、外化于行;而且企業(yè)文化理念要從員工行為上提煉,通過公司制度塑造。因此核心理念層、制度層和物質(zhì)層三個(gè)層次是互相作用的。
核心理念層:明確企業(yè)使命、愿景、經(jīng)營理念、企業(yè)精神等,核心價(jià)值觀
制度層:建立完善科學(xué)的管理制度,形成積極向上的企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)風(fēng)俗,建立和完善相關(guān)管理制度,形成獨(dú)具特色的管理模式
物質(zhì)層:設(shè)計(jì)標(biāo)識、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色,美化環(huán)境,改進(jìn)產(chǎn)品外觀和包裝,構(gòu)建良好的文化傳播網(wǎng)絡(luò),營造完善的文化設(shè)施、規(guī)范員工行為等
誤區(qū)四:編寫文化手冊是文化建設(shè)的重中之重。
不可否認(rèn),響亮的文化理念對于內(nèi)聚人心和外樹形象有一定作用,但是這項(xiàng)工作絕對不是文化建設(shè)的最主要工作。文化手冊只是基于企業(yè)過去優(yōu)秀的文化理念基礎(chǔ)上,加入先進(jìn)的文化理念所形成的理念手冊。換句話說就是把企業(yè)文化的文化描述出來。
實(shí)際上,文化手冊編制完成后的實(shí)施推廣工作更為重要,所耗資源更多。改變員工的行為容易,改變員工的思想很難。企業(yè)文化的實(shí)施不僅需要公司各級領(lǐng)導(dǎo)人身體力行,企業(yè)文化歸口管理部門的精心組織,各部門的大力配合,而且要廣泛的發(fā)動全體員工參與以及企業(yè)配套制度的完善等等。
誤區(qū)五:文化建設(shè)主要依靠宣傳來完成。
不少企業(yè)在文化建設(shè)過程中,以各種宣傳活動為主。座談、宣講、培訓(xùn),甚至就文化理念進(jìn)行考試。通過這些宣傳活動,員工對企業(yè)文化有了一定認(rèn)識,甚至可以倒背如流。但是員工對文化認(rèn)可了嗎?
實(shí)際上,文化建設(shè)不僅依靠各種宣傳,更要依靠激勵(lì)和約束、利益共享來實(shí)現(xiàn)。要讓員工知道,遵循企業(yè)文化理念對于企業(yè)發(fā)展和自身發(fā)展的好處,讓員工感到自身和企業(yè)是利益共同體。做到這一點(diǎn),需要對公司分配等重要制度按照文化理念進(jìn)行修改,讓“文化”長上“制度”的腿。員工能夠?qū)ξ幕贡橙缌鞑皇瞧髽I(yè)應(yīng)該追求的目標(biāo),真正的目標(biāo)是員工對文化理念有了深入的理解和認(rèn)可,在行為上能夠體現(xiàn)文化理念。
來源:中國勞動保障報(bào)
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