以標(biāo)準(zhǔn)驅(qū)動行業(yè)演進 海爾熱水器銷量全球五連冠

　　8月23日，歐睿國際中國區(qū)總經(jīng)理為海爾電熱水器頒發(fā)了全球第一的證書。根據(jù)這家世界權(quán)威市場調(diào)查機構(gòu)發(fā)布的數(shù)據(jù)，2016年海爾電熱水器以15.7%的零售量市場份額位列全球第一。此前，海爾電熱水器的市場銷量已經(jīng)連續(xù)四年全球第一。

（資料圖片 來源于網(wǎng)絡(luò)）

 

　　海爾這種全球性引領(lǐng)并非只在電熱水器領(lǐng)域，而是體現(xiàn)為全品類的持續(xù)領(lǐng)跑。

 

　　今年5月，海爾太陽能熱水器完成了對全球最大平板太陽能制造商GREENoneTEC公司51%股權(quán)的并購，至此海爾在太陽能行業(yè)的市場量級正式躍居世界第一，成為全球最大的平板太陽能制造商及系統(tǒng)解決方案提供商。海爾空氣能熱水器也以42%的市場占有率穩(wěn)居中國市場第一；中怡康數(shù)據(jù)顯示，海爾燃?xì)鉄崴鞲叨耸袌鲈龇袊谝?，用戶?guī)模突破千萬。

 

　　海爾之所以在全球洗浴版圖常年一騎絕塵，密鑰之一就是“以用戶為中心”。海爾熱水器通過U+云平臺與用戶深度交互，搜集96萬在線用戶反饋的40億條數(shù)據(jù)，形成了業(yè)內(nèi)獨一無二的用戶大數(shù)據(jù)庫。在此基礎(chǔ)之上，海爾熱水器以用戶需求為基線，顛覆制造和研發(fā)模式，將主權(quán)回歸用戶，最終實現(xiàn)全球5連冠，市場份額持續(xù)走高。

 

　　安全專家背后的黑科技締造者

 

　　在8月23日的海爾熱水器全球品牌戰(zhàn)略發(fā)布會上，來自大連的8歲男孩小寶將手伸進一個被通入220伏電壓的魚缸里，和小魚玩得不亦樂乎。海爾工程師介紹說，這是因為海爾防電墻技術(shù)將原本220伏的電壓降低到6伏，不會對人體造成任何傷害。

 

　　根據(jù)中消協(xié)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，自1997年以來，中國年均熱水器傷人事故在千起以上，20%為電熱水器所致。海爾熱水器在2002年研發(fā)出防電墻技術(shù)，完全解決了用戶在洗澡時可能遇到的熱水器漏電、地線帶電、水體帶電等安全隱患。在中國，海爾專利防電墻技術(shù)已經(jīng)保護了近1億用戶的洗浴安全。

 

　　30年來，海爾熱水器聚焦恒溫、安全、靜音、節(jié)能等用戶主要訴求，在電熱、燃熱、空氣能、太陽能四大領(lǐng)域不斷研發(fā)創(chuàng)新科技，通過建設(shè)八大實驗室，將黑科技與現(xiàn)實場景交互，給用戶帶來極致體驗。

 

　　在本次發(fā)布會上，海爾熱水器通過18項洗浴黑科技，解決了用戶在健康、恒溫、速熱等方面的痛點。除了升級迭代的防電墻3.0技術(shù)，還有燃?xì)鉄崴黝I(lǐng)域行業(yè)唯一的雙氣（一氧化碳和天然氣）安防技術(shù)、被中國輕工業(yè)聯(lián)合協(xié)會鑒定為國際領(lǐng)先的“空氣源熱泵熱水器高溫制熱水技術(shù)”等。海爾還推出了全球首個智慧浴室新套裝，開啟了人機交互的新紀(jì)元。

 

 

　　海爾熱水器是中國熱水器砥礪發(fā)展的一個縮影，也是最精彩的一段章節(jié)。對用戶需求的持續(xù)滿足與對安全健康解決方案的不斷探索，兩者互相交織成為支撐海爾熱水器巨廈的基石，從中可以發(fā)現(xiàn)其全球五連冠的秘密和途徑——以技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)驅(qū)動行業(yè)的演進和自身的進化。

 

　　在電熱水器的7項國標(biāo)中，6項由海爾制定，海爾熱水器通過制定國家標(biāo)準(zhǔn)實現(xiàn)了行業(yè)引領(lǐng)。其中最為業(yè)界稱道的是海爾熱水器對極致安全的追求。2002年，海爾發(fā)明防電墻專利技術(shù)，該技術(shù)先后被寫入熱水器國家強制安全標(biāo)準(zhǔn)以及國際IEC標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)前在中國每10臺暢銷電熱水器，就有7臺搭載海爾專利防電墻技術(shù)，“防電墻”成為中國人最耳熟能詳?shù)膶I(yè)術(shù)語。如今防電墻技術(shù)已經(jīng)升級到3.0版本，不僅徹底解決了安裝環(huán)境起火隱患，還與時俱進增加了智能提示功能。

 

　　雖然是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的主導(dǎo)者和定義者，但海爾熱水器卻并非“壟斷者”。為了讓更多用戶體驗到安全健康的沐浴，海爾熱水器堅持對外開放熱水器核心技術(shù)。2016年8月海爾熱水器就曾聯(lián)合權(quán)威機構(gòu)共同發(fā)布了《洗浴水質(zhì)的安全標(biāo)準(zhǔn)》，為消費者選購安全健康熱水器提供參考依據(jù)。8月23日，海爾熱水器聯(lián)合中國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會等共同制定并頒布《中國熱水器產(chǎn)業(yè)電熱水器加熱性能評價標(biāo)準(zhǔn)》。這是行業(yè)內(nèi)首個針對電熱水器加熱性能制定的標(biāo)準(zhǔn)，它的發(fā)布意味著熱水器產(chǎn)業(yè)將步入一個嶄新的階段。

 

　　今年以來，海爾電熱水器銷售額同比增長1.3倍，燃?xì)鉄崴麂N售額同比增長3.3倍，增幅遙遙領(lǐng)先于行業(yè)。正如中國家電協(xié)會副理事長徐東生所言，在海爾的引領(lǐng)下，世界熱水器正走出歐美品牌為主導(dǎo)的時代，中國品牌成為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)格局的重要力量。（曉江）