創(chuàng)造全新購(gòu)物體驗(yàn) 步步高為行業(yè)變革提供澎湃力量

　　剛剛過(guò)去的“雙十一”，實(shí)體零售企業(yè)步步高集團(tuán)實(shí)現(xiàn)全業(yè)態(tài)銷售同比增長(zhǎng)40％，步步高梅溪新天地11月11日當(dāng)天客流達(dá)18.1萬(wàn)人次，創(chuàng)湖南購(gòu)物中心客流新紀(jì)錄。步步高集團(tuán)董事長(zhǎng)王填表示，從步步高此次“雙十一”購(gòu)物節(jié)火爆可以看出，實(shí)體零售能提供的消費(fèi)體驗(yàn)空間很大。步步高還將積極嘗試推動(dòng)各種不同業(yè)態(tài)、不同模式融合，為消費(fèi)者創(chuàng)造全新的購(gòu)物體驗(yàn)，為行業(yè)提供變革的澎湃力量。

 

 

　　學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹黨的十九大精神，是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期步步高黨委的首要政治任務(wù)。11月6日，湖南省工商聯(lián)（總商會(huì)）在長(zhǎng)沙召開(kāi)“學(xué)習(xí)貫徹十九大精神、有力促進(jìn)‘兩個(gè)健康’”座談會(huì)。十九大代表，湖南省工商聯(lián)副主席，步步高集團(tuán)黨委書(shū)記、總裁陳志強(qiáng)在座談會(huì)上分享了參會(huì)感受和學(xué)習(xí)體會(huì)。

 

　　陳志強(qiáng)談道，十九大報(bào)告提出了很多與企業(yè)發(fā)展切身相關(guān)的重大政策，比如貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享的發(fā)展理念，深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，把發(fā)展經(jīng)濟(jì)的著力點(diǎn)放在實(shí)體經(jīng)濟(jì)上，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合等。十九大報(bào)告中“對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的關(guān)注讓我們企業(yè)界備受鼓舞！實(shí)體經(jīng)濟(jì)是經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的根本，期望十九大召開(kāi)后能出臺(tái)更多支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策，更加完善對(duì)虛擬經(jīng)濟(jì)的管理，實(shí)現(xiàn)線上線下公平發(fā)展、均衡發(fā)展、融合發(fā)展！”

 

　　陳志強(qiáng)還談道：“今年是步步高集團(tuán)成立22周年。我們作為青年企業(yè)，一定堅(jiān)定理想信念，志存高遠(yuǎn)，放飛夢(mèng)想，為實(shí)現(xiàn)中華民族復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)而不懈努力。”

 

 

　　步步高被業(yè)界譽(yù)為在創(chuàng)新上有著“互聯(lián)網(wǎng)速度”的實(shí)體商業(yè)企業(yè)。在近年掀起的新零售風(fēng)潮中，步步高集團(tuán)董事長(zhǎng)王填以“打通線上、回歸實(shí)體”為發(fā)展策略，明確提出要在三年內(nèi)轉(zhuǎn)型為數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、線上線下融合的新零售企業(yè)。

 

　　在超市業(yè)態(tài)，步步高以“鮮食演義”入局新零售。“鮮食演義”集“精品超市+品質(zhì)餐飲+云猴精選APP”于一體。“鮮食演義”6月8日首店亮相長(zhǎng)沙，截至9月底已開(kāi)8家店。據(jù)有關(guān)報(bào)道，引入“鮮食演義”的賣場(chǎng)銷售增長(zhǎng)20%～30%；“鮮食演義”毛利率約30%，帶動(dòng)賣場(chǎng)整體毛利率提升2～3個(gè)百分點(diǎn)。

 

　　在百貨業(yè)態(tài)，步步高以購(gòu)物中心加快渠道下沉，圍繞消費(fèi)者“快慢生活”優(yōu)化體驗(yàn)。以2009下半年步步高湘潭購(gòu)物廣場(chǎng)重裝開(kāi)業(yè)為標(biāo)志，從傳統(tǒng)百貨轉(zhuǎn)型購(gòu)物中心，步步高加快該業(yè)態(tài)發(fā)展。

 

　　對(duì)于“快慢生活”，王填在前不久舉行的2017聯(lián)商風(fēng)云會(huì)暨搜鋪網(wǎng)華東商業(yè)地產(chǎn)高峰論壇上是這樣詮釋的：步步高所有線上動(dòng)作是為了節(jié)約消費(fèi)者時(shí)間，這是“快生活”；線下實(shí)體店就是創(chuàng)造幫助消費(fèi)者“虛度光陰”的機(jī)會(huì)，要讓他們有更多的時(shí)間在實(shí)體店體驗(yàn)和漫游，這就是“慢生活”?？焐?、慢生活都是相對(duì)的概念，顧客基于場(chǎng)景的變化，他們不斷在快和慢當(dāng)中切換。而零售商要做的就是竭盡全力去滿足消費(fèi)者的快慢需求。

 

　　步步高此次“雙十一”的火爆說(shuō)明，實(shí)體零售能通過(guò)信息化的方式提升線下零售的便利化和差異化，可增強(qiáng)線下零售的服務(wù)能力，為消費(fèi)者創(chuàng)造全新的購(gòu)物體驗(yàn)。（付連英）

 

　　轉(zhuǎn)自：國(guó)際商報(bào)