2018年上半年,玉柴發(fā)動機海外保有量突破40萬臺大關(guān),產(chǎn)品銷往全球五大洲180多個國家和地區(qū),全面覆蓋發(fā)展中國家,并在歐美發(fā)達國家實現(xiàn)了突破,吸引著全世界的目光,海外“朋友圈”不斷擴容,讓世界領(lǐng)略了一把“中國芯”的魅力。玉柴機器在國際化道路上又踏出了堅實的一步。
海外實力圈粉
玉柴是有底氣的。憑借著優(yōu)秀的品質(zhì)、完善的管理和周到的服務(wù),玉柴創(chuàng)造了海外市場的“玉柴速度”,贏得了世界各國的尊重。
今年以來,在客車細(xì)分市場,玉柴客車動力出口在行業(yè)保持領(lǐng)先,特別是6MK和6L大客動力出口近3000臺,同比增長22%。其中,玉柴在沙特先后獲得了800臺和500臺的大訂單,在泰國也獲得了500臺6GN氣體動力大訂單。
玉柴海外營銷部負(fù)責(zé)人介紹:“今年,玉柴客車動力出口目標(biāo)是超過1萬臺。從目前市場訂單需求來看,下半年行業(yè)總體將會延續(xù)上半年穩(wěn)定增長的趨勢。玉柴將繼續(xù)加強對終端市場客戶的維護和開發(fā),爭取贏得更多的大訂單。我們有把握實現(xiàn)全年目標(biāo)。”
目前,在菲律賓、泰國、沙特、科威特、巴基斯坦等區(qū)域市場,玉柴客車動力都實現(xiàn)了批量進入,并且均在行業(yè)出口中占據(jù)較高的市場份額。
在國際舞臺上,玉柴正用“芯”吸引著世界為中國點贊。
為“中國智造”代言
在海外,玉柴儼然已成為“中國智造”的代言品牌之一,玉柴營銷團隊素有“鐵軍”美譽。而這背后,離不開玉柴堅持不懈的長期努力。
估計很少有人知道玉柴最遠(yuǎn)的服務(wù)站在哪里,答案是在地球的另一面,秘魯?shù)陌⒗谆潦?。在這里,玉柴服務(wù)站距離玉柴總部約兩萬公里,坐飛機都要30多個小時才能到達,時差13個小時。而這樣的海外服務(wù)站,玉柴在全球有169家。
針對不同國家和區(qū)域的發(fā)展階段與市場需求,玉柴充分結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H情況進行產(chǎn)品適應(yīng)性配套開發(fā),構(gòu)建覆蓋歐2到歐6排放標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),為當(dāng)?shù)靥峁┧饺擞喼?、領(lǐng)先適用的產(chǎn)品,打造了國際一流的產(chǎn)品競爭力。
同時,在運營方面,玉柴通過對機構(gòu)、業(yè)務(wù)進行整合,將機構(gòu)職能建設(shè)、團隊建設(shè)、市場營銷、服務(wù)管理、配件銷售等前移到離客戶最近的前線,并推進人員、管理屬地化,從而逐步實現(xiàn)屬地化運營,大幅提高了市場開發(fā)的效率。
不僅如此,玉柴還通過“兩個中心”建設(shè)來提升海外服務(wù)能力,確保售后服務(wù)的及時有效性。一是通過建立服務(wù)培訓(xùn)中心,加強對海外服務(wù)代理的培訓(xùn),不斷提高服務(wù)能力;二是通過設(shè)立區(qū)域配件中心庫,針對不同區(qū)域進行配件投放,以保障市場的配件需求。
通過近些年的市場建設(shè),玉柴海外營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已構(gòu)建成型,初步建成了東、南、西、北4個區(qū)域市場陣線。“東線”是從海上絲綢之路的起點延伸至越南、菲律賓、泰國、印尼等東盟國家;“南線”包含巴基斯坦、印度、斯里蘭卡等南亞國家;“西線”是在沙特阿拉伯、科威特市場的基礎(chǔ)上,向西拓展至埃及、埃塞俄比亞等北非國家;“北線”包括俄羅斯、中亞5國等國家。目前,玉柴在這些區(qū)域市場共建立了17個海外辦事機構(gòu),發(fā)展了169家海外服務(wù)站,有力地保障了玉柴海外市場的穩(wěn)固發(fā)展。
玉柴海外營銷部負(fù)責(zé)人表示,未來,玉柴將繼續(xù)緊跟國家“一帶一路”發(fā)展步伐,不斷推進玉柴國際化戰(zhàn)略,從市場布局、營銷模式、產(chǎn)品競爭力、服務(wù)保障、屬地化運營等五大方面持續(xù)發(fā)力,讓玉柴機器在“一帶一路”沿線國家更加枝繁葉茂。
通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及有競爭力的服務(wù)體系,玉柴走出一條不一樣的海外發(fā)展道路,始終演繹著“中國芯”的速度與激情,并以無窮魅力與過硬實力讓世界為“中國智造”驚艷和折服。玉柴專注于芯、筑夢于行,讓全球為“中國芯”持續(xù)喝彩。(黃黎黎)
轉(zhuǎn)自:中國質(zhì)量報
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