華為展示智能體實(shí)踐 推動(dòng)千行百業(yè)智能升級(jí)

　　9月24日，在華為全聯(lián)接2020，華為發(fā)布了政企智能升級(jí)的系統(tǒng)化參考架構(gòu)智能體，同時(shí)展示了智能體在華為內(nèi)部以及千行百業(yè)中的探索和實(shí)踐。華為云與計(jì)算BG總裁侯金龍表示，AI已經(jīng)進(jìn)入華為的所有主業(yè)務(wù)流程，目前已經(jīng)在200個(gè)場(chǎng)景應(yīng)用，例如銷(xiāo)售、研發(fā)、服務(wù)、供應(yīng)等，創(chuàng)造了超過(guò)8000名數(shù)字員工，發(fā)揮了巨大價(jià)值。此外，華為與伙伴已經(jīng)一起將智能體在超過(guò)600個(gè)項(xiàng)目中進(jìn)行實(shí)踐，智能升級(jí)正在改變千行百業(yè)。
　　
　　智能體已進(jìn)入華為所有主業(yè)務(wù)流程

　　據(jù)悉，智能體以云為基礎(chǔ)，以AI為核心，通過(guò)云網(wǎng)邊端協(xié)同，構(gòu)建開(kāi)放、立體感知、全域協(xié)同、精確判斷和持續(xù)進(jìn)化的智能系統(tǒng)，客戶和伙伴可以基于智能體打造自己的智能方案。目前，華為將AI引入了所有主業(yè)務(wù)流程，全面提升效率，改善用戶體驗(yàn)。

　　在打造全流程智慧供應(yīng)領(lǐng)域，華為業(yè)務(wù)遍布全球170個(gè)國(guó)家和地區(qū)，擁有190個(gè)中心倉(cāng)。在貨量預(yù)估、裝箱、報(bào)關(guān)、倉(cāng)儲(chǔ)管理、提貨等供應(yīng)鏈管理環(huán)節(jié)中，華為全面引入了AI能力，截止目前，訂單履行周期下降了76%，每年節(jié)省70多億成本。

　　在工程交付領(lǐng)域：過(guò)去，工程交付需要監(jiān)理、客戶、華為、伙伴分批上站，多次檢查，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。華為每年交付站點(diǎn)超過(guò)300萬(wàn)，有超過(guò)5000萬(wàn)安裝項(xiàng)需驗(yàn)收，引入AI后，通過(guò)視頻實(shí)時(shí)傳至后端，利用視覺(jué)分析和條目質(zhì)檢算法，實(shí)時(shí)檢查作業(yè)合規(guī)情況，并對(duì)所有部件遠(yuǎn)程智能驗(yàn)收，驗(yàn)收耗時(shí)從4個(gè)小時(shí)降到半個(gè)小時(shí)以內(nèi)。華為把AI引入到工程交付的各個(gè)環(huán)節(jié)后，去年節(jié)約成本60多億人民幣。

　　在全球，華為在ICT領(lǐng)域有9千萬(wàn)合同，涉及30種語(yǔ)言。華為將AI引入合同的寫(xiě)、錄、審各環(huán)節(jié)，大幅提升效率和合同質(zhì)量。

　　智能體助力千行百業(yè)智能升級(jí)

　　除了自身實(shí)踐，華為攜手合作伙伴，將智能體應(yīng)用于千行百業(yè)的體驗(yàn)重構(gòu)、流程優(yōu)化及使能創(chuàng)新中，創(chuàng)造了巨大價(jià)值。

　　以氣象預(yù)報(bào)為例，在深圳全市分區(qū)部署高清攝像機(jī)采集天空的云、雨、霧等圖像數(shù)據(jù)，通過(guò)5G將收集到的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)回傳到云上，把各區(qū)的數(shù)據(jù)拼成云天全景拼圖，再和氣象雷達(dá)數(shù)據(jù)擬合，使用AI技術(shù)就可以精準(zhǔn)預(yù)測(cè)到4小時(shí)以內(nèi)的天氣變化。

　　以鋼的晶粒度品質(zhì)評(píng)級(jí)為例，以前判定結(jié)果受人工主觀影響大。在永鋒鋼鐵，通過(guò)AI與工業(yè)機(jī)理融合，鋼材智能評(píng)級(jí)結(jié)果準(zhǔn)確率達(dá)到95%以上，評(píng)級(jí)效率是人工的數(shù)百倍。

　　以取消省界收費(fèi)站后高速聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)為例，全國(guó)改造了9400多個(gè)收費(fèi)站和8萬(wàn)車(chē)道，實(shí)現(xiàn)了全國(guó)高速公路一張網(wǎng)，開(kāi)創(chuàng)了收費(fèi)站無(wú)感知通行時(shí)代。

　　侯金龍表示：“在智能升級(jí)的實(shí)踐中，AI應(yīng)用需要與行業(yè)知識(shí)相結(jié)合，但常常懂AI的不懂行業(yè)，懂行業(yè)的不懂AI。如今AI已經(jīng)具備進(jìn)入所有業(yè)務(wù)主流程的能力，但要想AI真正產(chǎn)生價(jià)值，聚焦場(chǎng)景很重要，要從Top場(chǎng)景切入，尤其是海量、重復(fù)、復(fù)雜的場(chǎng)景效果最好，同時(shí)業(yè)務(wù)部門(mén)的深度參與是關(guān)鍵。華為希望與伙伴一起，打造智能體，推動(dòng)千行百業(yè)的智能升級(jí)，共建全場(chǎng)景智慧?！?/p>

　　轉(zhuǎn)自：新華網(wǎng)

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