作為上海最大的超商企業(yè)聯(lián)華超市股份旗下的世紀聯(lián)華、聯(lián)華超市和華聯(lián)超市最近一直顧客盈門,不管身處社區(qū)的連鎖門店還是商業(yè)中心的大型賣場,到那里購物,甚至是排隊購物成了消費者耳口相傳的一大樂事,究其原因,還在于該公司最近推出的“惠生活”大型營銷活動,聯(lián)合重點供應商,精選250只“民生商品”最大限度讓利于民,很多商品“便宜不只是一點點”,自然引來消費者的紛至沓來。
不是便宜一點點
家住西藏南路的李阿婆近來一直往斜對面的世紀聯(lián)華黃浦新苑店跑,搞得家里的小輩越來越看不懂,平時節(jié)儉的她這幾天為何如著了魔一般,帶著購物車出門,打包小包的買來一大堆商品……還是老伴懂得她的心:“這幾天對面世紀聯(lián)華在搞‘惠生活給利民生’的營銷活動,有許許多多的商品大幅打折促銷,她拿著促銷海報去軋鬧猛?!崩畎⑵琶舆^話題:“反正都是要用的東西,早晚要買,有便宜的時候做啥不買?你們別嫌東西買的多,這叫會過‘日子’!”
正如李阿姨所說的,有便宜的時候為啥不買。何況,許多從世紀聯(lián)華收銀口出來的顧客都有一個共識,那就是,在這里許多商品并不是便宜一點點。記者從聯(lián)華超市商品總部了解到,這次世紀聯(lián)華“惠生活給利民生”大型營銷活動,突出的是重塑和維護聯(lián)華低價位形象的營銷策劃,給廣大消費者帶來的是實實在在的、看得見的大回報,使之形成連鎖式熱點效應,真正體現(xiàn)“降低市場消費價格水平,化解百姓生活成本壓力”的活動初衷。
基此,世紀聯(lián)華在上海的38家賣場,乃至聯(lián)華和華聯(lián)的近500家連鎖門店共同推出了250種商品大幅讓利,而這250種商品又是日常生活的必需品,讓顧客真正感受“好便宜,好實惠”。從生鮮采購部推出的豬肉、農超對接來自基地的各種新鮮蔬菜、金山蟠桃等各類水果,到貨架上的油鹽醬米面,再到地堆上的各類洗滌用品、紙制品、啤酒飲料,各種商品林林總總,優(yōu)惠幅度高達30%-50%,難怪消費者感到:世紀聯(lián)華和聯(lián)華超市、華聯(lián)超市的“惠生活”讓我們得到了真正的大實惠。
在世紀聯(lián)華黃浦新苑店里,記者看到,5升裝的多力葵花油原價為92.8元,“惠生活”價則是76.9元,優(yōu)惠幅度超過17%,還要加送一小瓶?!笆秤糜偷淖尷韧ǔ<性?%-5%左右,而此次葵花油的優(yōu)惠幅度在平日是很少見的?!秉S浦新苑店店長程善興告訴記者。4KG奧妙凈藍全效洗衣粉正常售價是41.80元,“惠生活”價僅售24.90元,優(yōu)惠力度超過40%。500克的玉棠白砂糖原價4.50元,“惠生活”價僅3.70元。此外,海天金標生抽王、寶鼎糟鹵、妙潔神奇抹布、飄柔滋潤洗發(fā)露等百余種居家商品,都要比正常銷售優(yōu)惠10%-50%不等。這些歷史最低的零售價,真是給上海市民帶來了出乎意料的驚喜。
聯(lián)合營銷送實惠
今年第11號臺風“??甭舆^上海,給申城稍稍帶來一絲涼意,可“海葵”一過,暑氣逼人依舊,雙休日王先生懶得出門,星期一,家住田林新村的他原本想到世紀聯(lián)華體育場店去享受“惠生活”的,可心里盤算了一下,路途實在太遠,抱著試試看的心理來到聯(lián)華超市田林店,按照以往的經驗,張先生以為下午三點鐘去購物會是一個空檔,他蠻可以篤悠悠逛超市,沒曾料到,多個出口的收銀通道都排起了長長的隊伍,他信手在門口拿了一張DM海報,按圖索驥,直奔“主題”---拿了一袋聯(lián)華定牌軟香大米和兩袋聯(lián)華東北綠豆,來到收銀口,只見身前身后都是拎著滿滿一籃,或抑幾籃商品的顧客……走出熙熙攘攘的人群,看著琳瑯滿目的讓利促銷商品,張先生直感嘆,這里生意真好!聯(lián)華的聯(lián)合營銷,讓消費者免除長途跋涉,不論是世紀聯(lián)華,聯(lián)華超市還是華聯(lián)超市,在就近的門店照樣能買到實惠的商品。
記者周一在世紀聯(lián)華中環(huán)店看到,拿著惠生活DM海報的顧客比比皆是,與張先生不同的是,“馬大嫂”的眼睛不放過一些生活必需品,從1元錢一袋的斜橋榨菜,到3.8元一斤的玉棠白砂糖;從售價7.90元的3片裝妙潔神奇抹布,到4KG裝售價僅為24.90元的奧妙凈藍全效洗衣粉,28%-40%的讓利幅度極大地激發(fā)了她們的購買欲望,難怪家住西藏南路的李阿婆要老往世紀聯(lián)華黃浦新苑店跑。
而白領一族的女士們的聰慧和機敏也在購買商品時得到了體現(xiàn),一袋10片裝的心相映優(yōu)選通用清潔濕巾,原本要賣1.90元,現(xiàn)在只要1元錢;720ML多芬柔膚乳霜沐浴露,原價要39.90元,在這里只要28.80元。諸如此類實在是太便宜的實惠商品,都成為白領小姐的“焦點”。5、6元一雙的新潮拖鞋受到不少office小姐的青睞,在梅川路長征商務樓電腦房工作的馬小姐不僅自己掏錢買了一雙,還為辦公室的女伴們服務,共同埋單。一些顧客在“受用”特惠的“惠生活”商品時,還將正常促銷商品“納入”挑選范圍,感受“惠生活”和“惠商品”帶來的聯(lián)動實惠。記者在賣場感受到,許多顧客都有這樣的體會,聯(lián)華提供的商品都是居民百姓生活的必需品和當令商品,而絕不是所謂的“噱頭”和“坑子”。
工商聯(lián)合惠民生
“惠生活”營銷活動開展前,世紀聯(lián)華中環(huán)店門口等開門的消費者并不多,但自8月2日該活動開展以來。排隊客流量卻增加了不少,每天早上都有好幾十號人排隊等開門。等到8:30分門一開,顧客便蜂擁而入,直奔肉類柜臺和蔬菜水果生鮮區(qū)??土鞯淖兓玫搅速u場工作人員證實?!盎顒娱_展以來每天的客流量確實增加不少,特別是雙休日的上午時段,可能大家都是沖著價格實惠來的吧?!惫ぷ魅藛T笑著說。據有關資料顯示:8月13日至19日世紀聯(lián)華上海銷售額同比增長10.5%,客流增長20.85%,食品銷售增長14.13%。
據了解,此番活動,聯(lián)華主要依托規(guī)模效應,整合商品資源,聯(lián)合重點供應商,在全部商品中精選了250只涵蓋“開門七件事”的民生商品,全年輪番在旗下的世紀聯(lián)華大賣場和聯(lián)華、華聯(lián)直營門店和聯(lián)華易購網上商城大幅優(yōu)惠售賣。聯(lián)華總經理華國平表示,此舉意在降低市場消費價格水平,化解百姓生活成本壓力。
據有關資料顯示,去年下半年以來價格調控取得了明顯成效,但物價水平還處高位徘徊狀態(tài)。保持價格總水平基本穩(wěn)定,防止價格走勢出現(xiàn)反彈,顯得尤為重要。面對這樣一種特殊的階段,聯(lián)華與良友海獅、光明乳業(yè)、樂惠米業(yè)、統(tǒng)一食品、李錦記、聯(lián)合利華、寶潔等海內外重點供應商締結合作聯(lián)盟,共同實施銷售目標管理。供需雙方通過整合和優(yōu)化供應鏈管理后,騰出毛利空間,同時對完成銷售預算目標增量部分的商業(yè)利潤拿出來,通過降低零售價格讓利給消費者。這種供應商、零售商和消費者“三得利”的新型合作聯(lián)盟,無疑將進一步增強供需雙方參與市場挑戰(zhàn),平抑物價的核心能力和社會責任。
華國平在“惠生活”營銷活動啟動儀式上表示,通過這次合作聯(lián)盟,聯(lián)華將與供應商一道,積極探索“一站式”業(yè)務管理模式,加強執(zhí)行力。同時要與供應商建立定期的業(yè)務溝通機制,及時把握市場動態(tài),捕捉供需雙方運行過程中的商業(yè)機會。進一步依托和優(yōu)化“供應商綜合服務平臺”,擴大合作伙伴主力商品的市場份額。扎實踐行“重民生惠百姓,送實惠進萬家”的營銷理念,通過形式多樣的、多元化的營促銷活動,服務民生,擴大需求,拉動消費。
記者手記:
為了給消費者真正的實惠,整個活動中,聯(lián)華的員工都忙的不亦樂乎,從店長、處長到主管和員工,許多人眼睛都熬紅了。雖然是如此的忙,但大家仍然表示,有聯(lián)華“顧客第一,唯一的第一”的經營理念,不管多忙都應對做到:“為民、便民、利民”。
為了這簡簡單單的六個字,商品管理總部在忙,生鮮采購總部在忙,物流配送和生鮮加工配送也在忙……全體聯(lián)華人為之付出了許多的心血,從市場營銷到商品遴選,從廣告策劃到媒體宣傳,從營運監(jiān)控到商品補貨,尤其是食品安全保障,每一步都踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè)。
聯(lián)華總經理華國平說的好:連鎖超市作為連接供應商、市場和顧客的橋梁,我們存在的價值就在于高效率和低成本。具體來講,就是對供應商,我們要以最強的執(zhí)行力、最快的速度和最大的市場份額,幫助供應商做大做強;對于市場,我們要關注自己的目標群體和他們的生活方式,所有營銷活動都要貼近市場;對于消費者,我們要通過勞動付出,最大限度地讓消費者在享受品質生活的同時,將生活成本降到最底點。
同為消費者,我們?yōu)槁?lián)華的做法鼓掌喝彩。
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