喬布斯的六大口碑和炒作營銷法則

喬布斯在推銷蘋果產品時所成功使用的六大口碑Word-of-Mouth，簡稱WOM和炒作法則。

　　現(xiàn)在，一些讀者一定已經厭倦了閱讀眾多關于史蒂夫·喬布斯遺產的故事和文章。然而，無論有多少文章多少言論在談論偉人及其為后世留下的經驗教訓，都是永遠不夠的。在此，我想補充一下喬布斯在推銷蘋果產品時所成功使用的六大口碑Word-of-Mouth，簡稱WOM和炒作法則。

　　1.開發(fā)一種獨特的產品。每一個蘋果產品都向消費者提供了獨特的價值，它吸收了競爭產品的許多獨特優(yōu)勢--易用性、更多功能、互補產品的獲得，等等。以iPod為例，該產品比Zune的屏幕大，益于用戶的眼睛;使用滾輪而非按鈕操控，并能讓用戶訪問規(guī)模更大的曲庫。iPhone的屏幕比黑莓大，鍵盤更好--虛擬鍵盤，配有GPS地圖和獨特的互聯(lián)網(wǎng)、手機、iPod和日歷工具配置。

　　2.釋放正確的信息。蘋果公司的產品不僅僅比同類產品表現(xiàn)更好;它們還將藝術和技術相結合，外觀更美，使人們樂于隨身攜帶，甚至向朋友展示。例如，消費者認為iMac電腦“時尚”、“時髦”、“非常友好”、“光芒四射”、“訪問順暢”以及“令人振奮”。這種藝術與技術的融合，令蘋果公司從一家電腦制造商成為一個烙標機，生產出一系列重磅產品而非單一的產品。

　　3.選準目標受眾。蘋果公司的產品通常瞄準兩類對于口碑和炒作活動最為敏感的人群：“敢為人先者”，年輕、躁動不安而又好奇的消費者，陶醉于新奇產品之中;以及“嘗鮮者”，這類消費者總是在尋找能夠提高自己個人和商業(yè)生活的產品--這個群體比“敢為人先者”更大，它是連接更為龐大群體的“早期大眾”橋梁。

　　4.激發(fā)人們對于產品的興趣和欲望。蘋果成功地將藝術和技術融合，這給其產品帶來了一種光環(huán)，能夠激發(fā)人們對于產品的興趣，且這種興趣常常被史蒂夫的產品預告所放大。

　　5.將興趣變?yōu)橛图で?。產品光環(huán)和預告，再加上有限的信息透露，能夠將消費者的興趣轉變?yōu)橛图で?，產生傳染性行為和宣傳，幫助產品迅速達到“引爆點”，進入大眾消費市場。

　　6.保持宣傳。蘋果公司會通過提供下一代產品的線索，以及預告下一代iPod、下一代iPhone甚至是未來的產品線，來持續(xù)進行消費者宣傳。

來源：福布斯中文網(wǎng)

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