改變中國營銷格局的創(chuàng)新理念

營銷資源觀念創(chuàng)新：從以內(nèi)部資源創(chuàng)造營銷效益轉(zhuǎn)向利用內(nèi)部和外部資源創(chuàng)造人才營銷戰(zhàn)略的方針，就是現(xiàn)在企業(yè)管理面臨的新課題。

　 “己所不欲，勿施於人”。從21世紀市場經(jīng)濟角度來考察，人際網(wǎng)絡營銷是未來企業(yè)的新構(gòu)思，新理念。企業(yè)之間在市場上的競爭，是我國市場力、技術力和經(jīng)濟力的競爭。如果深入一個層次分析，研究人力資源的市場力、技術力和經(jīng)濟力的競爭，實質(zhì)上就是人才的競爭，人力資源的素質(zhì)、組織能力和運用能力的競爭。

無論是工業(yè)經(jīng)濟時代還是知識經(jīng)濟時代，人才都是企業(yè)最活躍、最重要的資源，只不過不同的經(jīng)濟時代具有不同的時代特征，在對人才的需要上也有差異。和工業(yè)經(jīng)濟時代相比，在知識經(jīng)濟時代，所有的工作都要知識化包括農(nóng)業(yè)、制造業(yè)、社會工作等，這要求人們不僅要具有非常高的某一方面的專業(yè)知識水平，同時還要具有多方面、多樣化的知識。在管理層上，人才與人才聯(lián)盟，企業(yè)與企業(yè)聯(lián)盟，企業(yè)與商業(yè)的聯(lián)盟。既需要有技術開發(fā)又需要有管理才能的復合型人才，帶領著企業(yè)向更高的知識經(jīng)營領域邁進。相比較如“三九集團”就十分重視培養(yǎng)科技型的企業(yè)家，特別看重那些既有發(fā)明創(chuàng)造又有一定管理素質(zhì)的知識型人才，對他們實行“五給”，即給權(quán)力、給舞臺、給條件、給目標、給榮譽。集團領導對他們“只管目標不管過程”，實行充分放權(quán)的“開放式”領導，保證他們充分發(fā)揮創(chuàng)造潛能。在一線基層，也需要知識復合型人才。知識經(jīng)濟下的企業(yè)更扁平化，更面向市場，更具有系統(tǒng)管理網(wǎng)絡特點，知識復合型人才的作用也更強。企業(yè)需要更多的以腦力勞動為主，接受過較多、較高的文化教育，并具有與知識經(jīng)濟各種“硬件”相對的接技能人員。利國，利民，利己的“三贏策略”才能更好地達到信息技術的數(shù)據(jù)、信息技術處理能力和組織成員的創(chuàng)造、創(chuàng)新能力協(xié)同的目標。

在新時代，高科技，資源發(fā)揮的今天，很多企業(yè)營銷管理策略發(fā)展環(huán)境發(fā)生了巨大變化，如一商法（百貨公司）二商法（超市）三商法（直銷）四商法（商企一體化），在以往經(jīng)驗上積累的營銷理念和營銷技術都將受到巨大挑戰(zhàn)。無論是市場的領導者還是新加入者，在全新的網(wǎng)絡市場上都處于同一起點，每個競爭者都有同等的機會，因此，無論過去多么輝煌，多么默默無聞，每一家企業(yè)都必須在營銷理念、營銷方式、營銷策略、營銷手段上進行相應的變革與創(chuàng)新，以適應信息時代的要求、才能獲得持續(xù)的生存和發(fā)展。人才觀念創(chuàng)新：從注重培養(yǎng)專業(yè)人才轉(zhuǎn)向培養(yǎng)有創(chuàng)造性的復合型人才 。

　　
　通過把“程序化”的任務交給技術設備，從而集中時間和精力從事具有創(chuàng)造性和創(chuàng)新精神的、能增加企業(yè)價值的活動。更重要的是，這種知識復合型人才，具有敏銳、準確的判斷能力，能及時判斷企業(yè)的“最佳方案”是否切合了企業(yè)環(huán)境的變化，從而調(diào)整自己的行為，使獲得更強的組織能力，領導能力，管理能力，協(xié)調(diào)能力，演講能力的綜合人才得到充分的發(fā)揮和表現(xiàn)。

　　
　 進入2010經(jīng)濟快速發(fā)展時代，企業(yè)競爭更趨激烈，市場企業(yè)已難以在某個行業(yè)或產(chǎn)品中獲取經(jīng)營的超額利潤，市場己進入一個高創(chuàng)新化和商品微利的時期。各種知識和信息資源正成為企業(yè)發(fā)展最核心的要素，不管這種知識和信息資源是來自企業(yè)內(nèi)部還是外部，只要能為企業(yè)所用，就能為企業(yè)創(chuàng)造價值，產(chǎn)生營銷效益。在產(chǎn)品創(chuàng)造上，企業(yè)應尋求充分利用內(nèi)外部資源，尋求“知識供應商”營銷，直銷，畢業(yè)生，下崗職工，退伍軍人，離退休人員等也會來為企業(yè)創(chuàng)造最大的價值。美國惠普公司銷售部主管吉姆?麥克唐納說：“我們擁有全部知識產(chǎn)權(quán)，我們將全部直接制造勞動委托給別人去做，自己則潛心設計與市場營銷?！边@就是說；未來的營銷創(chuàng)新理念，也是企業(yè)生存理念。

　　利用外部資源，發(fā)展“知識供應體系”更能為企業(yè)帶來經(jīng)營效益。企業(yè)可以接受市場訂單，快速組織多企業(yè)制造，不僅最大限度地減少制造費用支出和資金占用，還充分利用他人廉價勞動和經(jīng)驗投入，將制造中承擔的質(zhì)量、風險分散和轉(zhuǎn)移出去，無論是市場經(jīng)營效益還是內(nèi)部管理效益都會大大提高。如耐克公司是世界上最大的運動鞋產(chǎn)品經(jīng)營企業(yè)，但公司無一人從事制造生產(chǎn)，其中心工作就是抓設計與銷售。

　　企業(yè)可以利用營銷戰(zhàn)略聯(lián)盟等形式建立“虛擬企業(yè)”以充分享用其他企業(yè)的資源。在產(chǎn)品分銷上，企業(yè)也可以充分利用中間商的知識資源，拓展市場空間，換取長期的市場與效益。

　　就目前我國企業(yè)的營銷現(xiàn)狀而言，存在一些缺陷：對客戶的結(jié)構(gòu)特征缺乏清晰認識；缺乏主動出擊、搶占資源的意識；過于看重經(jīng)濟利益，缺乏兼顧利益關系人和社會效益的意識；營銷部門與其他部門之間缺乏溝通協(xié)作。

中國已加入WTO，我國的企業(yè)面臨嚴峻的競爭環(huán)境，所以我國的企業(yè)一定要全方位地與國際接軌，要重視顧客、關注顧客、服務顧客，要在營銷理念上有一個徹底的轉(zhuǎn)變。成功的公司將是那些能使他們的營銷理念，改變中國營銷格局的創(chuàng)新理念與市場地點和市場空間同樣迅速變化的公司。要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須在營銷理念上結(jié)合實際進行相應的變革與創(chuàng)新，重視人際關系，網(wǎng)絡營銷管理，以適應新形勢的要求，提高核心市場競爭力，獲得持續(xù)生存和發(fā)展的新的里程碑，讓營銷網(wǎng)絡人才能“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”。

美國輝瑞公司、強生公司等提出將經(jīng)營利潤分成三部分，其中一部分留給中間商和供應商，通過利益共享，實現(xiàn)企業(yè)營銷高效益。如美國蘋果計算機公司提出建立“商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”的營銷戰(zhàn)略，把產(chǎn)品和服務的用戶、供應商、中間商和內(nèi)部員工都視為“顧客”，共同構(gòu)成企業(yè)的“生態(tài)系統(tǒng)”，形成群體，相互聯(lián)接，相互依存，共享市場利益。

來源：中國企業(yè)新聞信息網(wǎng)

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