西北化工銷售公司"三向發(fā)力"構(gòu)建"大營銷"格局

　　今年前6個月，西北化工銷售公司化工產(chǎn)品銷量同比增加46.05萬噸、增幅達(dá)18.67%。這是公司以構(gòu)建"大營銷"新格局為總抓手，以市場為引領(lǐng)、以客戶為中心，克服所屬區(qū)域煉化生產(chǎn)企業(yè)裝置大檢修、市場波動等各類挑戰(zhàn)，實施"超前統(tǒng)籌謀劃、多元布局市場、精益服務(wù)客戶""三向發(fā)力"舉措取得的良好業(yè)績。

　　前瞻性謀劃，保障資源供給。今年年初以來，針對區(qū)域內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)裝置大檢修導(dǎo)致資源短缺的現(xiàn)狀，公司將"產(chǎn)銷用"銜接作為工作重點，緊緊把握市場需求，結(jié)合產(chǎn)品的市場特性和客戶的備貨能力，綜合考量裝置檢修周期和供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，分客戶、分品種、分區(qū)域制定3套"一企一策"保供方案。通過抓實化工產(chǎn)品全產(chǎn)業(yè)鏈管理，不斷鞏固剛需市場、持續(xù)開拓高端市場、著力優(yōu)化配套市場、穩(wěn)步儲備未來市場，既為裝置停產(chǎn)大檢修創(chuàng)造了有利條件，又保障了下游重點工廠生產(chǎn)所需以及主要渠道穩(wěn)定。

　　多元化布局，把握市場先機。西北化工銷售公司堅持精準(zhǔn)識變、主動求變、快速應(yīng)變的產(chǎn)品營銷策略，以客戶需求為增長極，主動作為，積極協(xié)調(diào)高端高效產(chǎn)品資源，精準(zhǔn)制定新產(chǎn)品新材料推廣銷售計劃，今年年初以來累計銷售"雙新"產(chǎn)品同比增加1.27萬噸，增幅達(dá)9.4%。積極研判下游市場需求，準(zhǔn)確把握區(qū)域重點產(chǎn)業(yè)特征，新增的9項統(tǒng)銷產(chǎn)品銷量超5萬噸。

　　精益服務(wù)，增強客戶黏性。公司把"為客戶成長增動力"作為價值追求，認(rèn)真落實大客戶拜訪機制，修訂完善大客戶管理辦法，準(zhǔn)確向石化公司收集反饋客戶終端加工應(yīng)用存在的問題，增強互信。積極推進(jìn)化工營銷體制機制改革，第一時間召開新劃轉(zhuǎn)客戶見面會，新市場開發(fā)做到工作力度不減、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不降、產(chǎn)品質(zhì)量更優(yōu)，客戶滿意度和忠誠度穩(wěn)步提升。（記者 馬紅蒼）

　　轉(zhuǎn)自：中國石油報

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