一個企業(yè)的成功,離不開講故事。就拿聯想來說,當初,中國人知道聯想是從“人類失去聯想,世界將會怎么”開始的,隨后,一本專門講述聯想成長故事的書《聯想為什么》出版發(fā)行,迅速引起了讀者的濃厚興趣,當年銷量達到幾十萬冊。人們通過書中的故事,了解了聯想這個企業(yè),紛紛產生購買聯想電腦的欲望,帶動了聯想電腦在市場上的熱賣。海爾企業(yè)的成功也離不開講故事,人們喜愛“海爾好兄弟”的故事,由此記住了海爾。
講故事,就是用最通俗、最淺顯的方式來表達深刻的道理。企業(yè)講故事則克服了呆板的理論灌輸,比較容易引發(fā)人們的興趣,是開拓市場、拓展經營的一種有效手段。企業(yè)通過講故事,可以把經營理念、宗旨等以較快的速度告訴客戶,從而最大限度地提升企業(yè)的品牌影響力,激發(fā)人們對產品的購買欲。
難怪一位國際著名管理專家曾一語中的,“一個有影響的企業(yè),實際上就是幾個故事的流傳”,這句話進一步說明了講故事對企業(yè)生存發(fā)展的重要性。一個企業(yè)的成功和發(fā)展,無論什么時候都離不開企業(yè)文化,要想提升質量效益,增強企業(yè)核心競爭力,必須學會用生動的故事去感染每一名客戶。同時,企業(yè)通過講故事可以增強員工的歸屬感、責任感,有助于提升品牌形象。(尹希東)
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