揭秘商業(yè)綜合體最好玩的O2O營銷模式

　　近日，作為亞洲最大的綜合性購物中心，上海月星環(huán)球港在2016情人節(jié)當(dāng)天舉辦了"桃花簽"幸運(yùn)搖一搖的互動(dòng)趣味活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)人聲鼎沸，吸引了近萬人的踴躍參與，搖一搖互動(dòng)次數(shù)突破6萬，卡券核銷比率單點(diǎn)峰值接近60%。

　　除了情人節(jié)"桃花簽"，上海月星環(huán)球港還與蜂巢天下還聯(lián)手重磅推出了一系列玩轉(zhuǎn)場(chǎng)景營銷創(chuàng)意十足的新春活動(dòng)，不但成功實(shí)現(xiàn)了銷售額猛增，而且贏得了用戶的好口碑。

　　上海月星環(huán)球港購物中心是全球中心城區(qū)最大的商業(yè)綜合體，具備了"商、旅、文"三大中心功能，呈現(xiàn)給人們的絕不僅僅是一處普通的消費(fèi)購物場(chǎng)所，更是引領(lǐng)都市最新時(shí)尚文化生活概念的風(fēng)向標(biāo)。

　　然而，隨著科技的發(fā)展和用戶行為變化，如何瞄準(zhǔn)目標(biāo)顧客，提供精準(zhǔn)服務(wù)，加大吸引力，成為傳統(tǒng)實(shí)體商業(yè)的最大痛點(diǎn)。雖然很多商場(chǎng)"跟風(fēng)"做場(chǎng)景營銷，但僅僅是檔次和年齡上的區(qū)分，沒有將消費(fèi)者做到更細(xì)化分類，而顯得粗糙，例如即便同樣生活在上海，在松江的年輕人和靜安區(qū)的年輕人，需求、喜好都有所不同。

　　蜂巢天下認(rèn)為，實(shí)體商業(yè)在做場(chǎng)景營銷時(shí)，要仔細(xì)研究針對(duì)客群的消費(fèi)特征，更貼近現(xiàn)實(shí)客群，而非盲目跟風(fēng)。

　　"永遠(yuǎn)不要把顧客當(dāng)傻子"，如果推出一種創(chuàng)新營銷方式，需要想到顧客會(huì)考慮在出行成本和所獲得的利益之間做權(quán)衡，從而加大實(shí)體商業(yè)的吸引力。除了做到定位清晰，還需要考慮商業(yè)體所承載的所有商品都可以滿足垂直人群的一站式綜合消費(fèi)。只有這樣，才可以加大自身的輻射能力。

　　月星環(huán)球港已完全具備滿足垂直人群的一站式綜合需求，而蜂巢天下推出的"搖財(cái)寶"產(chǎn)品有效為商場(chǎng)管理提供數(shù)據(jù)化與精準(zhǔn)化為一體的營銷解決方案，打造智能商圈，二者完美結(jié)合。

　　蜂巢天下主打產(chǎn)品"搖財(cái)寶"，助推月星環(huán)球港在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的用戶體驗(yàn)方面進(jìn)一步升級(jí)。當(dāng)用戶走進(jìn)購物中心或室內(nèi)場(chǎng)所時(shí)，打開藍(lán)牙，進(jìn)入微信"搖周邊"，然后搖動(dòng)手機(jī)，搖財(cái)寶會(huì)基于用戶的地理位置，為用戶提供周邊商戶的優(yōu)惠信息。

　　未來的商業(yè)是需要互動(dòng)的，一個(gè)簡單有趣、互動(dòng)性卻極強(qiáng)的"搖一搖"動(dòng)作，即可快速獲取有效信息，建立商家和用戶之間的溝通，用戶的參與感倍增，幫助商戶留住消費(fèi)者的腳步，進(jìn)而有效實(shí)現(xiàn)引流拉新。

　　據(jù)權(quán)威分析機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，實(shí)體商場(chǎng)未來的發(fā)展趨勢(shì)是消費(fèi)體驗(yàn)的智能化。在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，為用戶推送精準(zhǔn)有效信息，提升用戶體驗(yàn)，有效抓住用戶群體，才是制勝的關(guān)鍵。經(jīng)統(tǒng)計(jì)分析，用戶更愿意在"一定的場(chǎng)景"接受"有相關(guān)需求的信息"推送，這就要求商戶在營銷上進(jìn)行創(chuàng)新，結(jié)合場(chǎng)景和大數(shù)據(jù)，進(jìn)行精準(zhǔn)適時(shí)推送，展開行之有效的營銷策略。

　　蜂巢天下一直致力于解決此類傳統(tǒng)行業(yè)商戶的痛點(diǎn)，為本地生活服務(wù)商戶提供基于場(chǎng)景的優(yōu)惠分發(fā)，為用戶提供一鍵接入周邊精準(zhǔn)優(yōu)惠信息，將顧客潛在需求巧妙融入到購物場(chǎng)景中，通過精準(zhǔn)化信息推送，提高消費(fèi)轉(zhuǎn)化率，幫助商家快速邁向智能商圈。

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代越來越多的商場(chǎng)與商戶步入場(chǎng)景營銷。截至目前，蜂巢天下互動(dòng)場(chǎng)景營銷業(yè)務(wù)覆蓋范圍已有原來的50多個(gè)城市拓展至近100個(gè)，合作與簽約的商場(chǎng)與品牌商戶數(shù)量已突破15萬。

　　版權(quán)及免責(zé)聲明：凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品，轉(zhuǎn)載時(shí)須獲得授權(quán)并注明來源“中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章，不代表本網(wǎng)觀點(diǎn)和立場(chǎng)。版權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系：010-65363056。

延伸閱讀