提到湖南長沙的工業(yè)旅游,就不得不提名牌國產(chǎn)車比亞迪。作為長沙地區(qū)工業(yè)旅游項(xiàng)目推動最積極、啟動時(shí)間最長的企業(yè),比亞迪早在2013年就開啟了頗有企業(yè)特色的工業(yè)旅游項(xiàng)目。那么,5年后的今天,比亞迪的工業(yè)旅游項(xiàng)目有哪些可借鑒的經(jīng)驗(yàn)?為此,筆者走訪了比亞迪汽車城。
“汽車王國”+旅游
筆者旅程的第一站是參觀比亞迪汽車城占地近2000平方米的汽車展廳。展廳里展示著比亞迪公司設(shè)計(jì)出產(chǎn)的各款車型、關(guān)鍵零部件和許多游客可以親身體驗(yàn)的遙控駕駛、疲勞預(yù)警、隨動轉(zhuǎn)向大燈、裸眼3D儀表、電動記憶座椅等新奇有趣的高科技產(chǎn)品。在現(xiàn)場,看著各種機(jī)器運(yùn)作、展演,前來參觀的學(xué)生團(tuán)發(fā)出了陣陣“驚呼”。
講解員告訴筆者,“比亞迪之所以將這些實(shí)用性極強(qiáng)的高端配置搬出實(shí)驗(yàn)室,搭載在展廳的汽車上,就是想讓游客通過親身體驗(yàn)來感受具有創(chuàng)造性、前瞻性的技術(shù),讓他們更好地認(rèn)識比亞迪產(chǎn)品,增強(qiáng)對國產(chǎn)品牌的認(rèn)同。”
參觀完汽車展廳,筆者乘坐一輛環(huán)保電動車,開啟比亞迪核心景觀四大工藝生產(chǎn)線之旅。
一條長約1.8公里、架設(shè)在生產(chǎn)線上方的透明參觀通道,將汽車生產(chǎn)沖壓、焊接、涂裝、總裝四大工藝車間連接起來。
在寬敞明亮的沖壓車間里,一塊塊沖壓好的鋼板整齊地排列在巨型架子上。焊接車間內(nèi),一臺臺機(jī)器正在自動焊接汽車的車身、車蓋等部位。在涂裝車間,一個(gè)個(gè)巨型機(jī)器手是整個(gè)生產(chǎn)線上最具魔力的“畫家”,它們將一輛輛銀色的鋼板車身噴涂上銀灰色、亮紅色、黑色等色彩。在總裝車間,穿戴整齊的工人們有條不紊地組裝輪胎、座駕等零部件。窗外寬敞的停車坪上則停放著數(shù)百輛已經(jīng)生產(chǎn)完成的比亞迪汽車,它們即將啟程,被送往各地銷售中心。講解員自豪地說,“不少中小學(xué)生參觀完之后都會說,回去就叫老爸換比亞迪汽車。之前還有一位拉丁美洲國家的駐華大使迫不及待地要求現(xiàn)場刷卡提車呢!”
2017年,比亞迪工業(yè)旅游項(xiàng)目共接待游客3萬余人次,項(xiàng)目自運(yùn)營以來已累計(jì)接待游客11萬余人次。憑借創(chuàng)新的運(yùn)營模式、優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù),比亞迪工業(yè)旅游項(xiàng)目做到全年接待零投訴、零安全事故,得到廣大社會團(tuán)體、合作單位的一致好評,現(xiàn)已成為湖南省工業(yè)旅游行業(yè)的佼佼者。
精心規(guī)劃謀發(fā)展
長沙市比亞迪汽車有限公司黨委書記、行政負(fù)責(zé)人周曉州介紹,在長沙基地啟動建設(shè)立項(xiàng)之時(shí),比亞迪就提前做了工業(yè)旅游項(xiàng)目規(guī)劃,將工業(yè)旅游項(xiàng)目列為公司發(fā)展的重要組成部分。在做總圖規(guī)劃時(shí),還針對項(xiàng)目用地情況和汽車產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃布局、精心設(shè)計(jì),確保項(xiàng)目質(zhì)量和呈現(xiàn)效果。
作為一個(gè)生產(chǎn)加工型企業(yè),汽車生產(chǎn)車間一定是工業(yè)旅游的核心景點(diǎn)。為了讓游客了解汽車的制作工藝、加工流程,比亞迪公司投入1000多萬元修建了一條長約1.8公里、架設(shè)在生產(chǎn)線上方的透明參觀通道。“這條通道可以說是國內(nèi)第一條專門為了游客而設(shè)置的觀光通道。”周曉州介紹說。
除了在硬件上精雕細(xì)琢,比亞迪在工業(yè)旅游線路設(shè)計(jì)方面也是煞費(fèi)苦心。
近年來,公司每年向全市大專院校、中小學(xué)生開展新能源汽車科普教育;分享、體驗(yàn)比亞迪銳意創(chuàng)新、全球領(lǐng)先的新能源汽車技術(shù),讓學(xué)生充分理解相關(guān)知識、理念,從小樹立積極的民族觀、價(jià)值觀和品牌觀。通過與相關(guān)單位開展合作,公司目前已形成了極具特色的“比亞迪新能源汽車研學(xué)游”——中小學(xué)生主題科普教育和“比亞迪汽車夢工廠探秘”工業(yè)旅游實(shí)踐活動,為中小學(xué)生建立了一個(gè)汽車行業(yè)科普學(xué)習(xí)互動的平臺。
自2013年9月正式上線工業(yè)旅游項(xiàng)目以來,比亞迪始終堅(jiān)持“新能源汽車夢想體驗(yàn)之旅”的定位,不斷為游客營造良好的工業(yè)旅游環(huán)境,提升游客滿意度,打造集文化性、知識性、社會性與趣味性于一體的新能源汽車參觀之旅。近年來,比亞迪先后獲得首批“湖南省工業(yè)旅游示范點(diǎn)”“長沙市工業(yè)旅游示范單位”“長沙市工業(yè)產(chǎn)業(yè)教育示范單位”“長沙市十佳特色旅游示范點(diǎn)”“長沙市新能源汽車科學(xué)技術(shù)普及基地”“長沙市工業(yè)旅游精品示范基地”等多項(xiàng)殊榮。
聯(lián)手推廣新游線
周曉州認(rèn)為,要做好工業(yè)旅游,就要豐富自身的旅游產(chǎn)品,不斷充實(shí)賣點(diǎn)。
“目前國內(nèi)的工業(yè)旅游主要以觀光為主,盡管有部分企業(yè)提供了參與性的活動,但內(nèi)容大多比較簡單,而且游客停留時(shí)間基本在1天以內(nèi),甚至不到半天,難以產(chǎn)生顯著的經(jīng)濟(jì)效益。未來,我們著重將‘車’和‘新能源’等創(chuàng)新元素融入項(xiàng)目當(dāng)中,開發(fā)出具有原創(chuàng)性、觀賞性、體驗(yàn)性、趣味性、知識性、差異性的旅游產(chǎn)品,把游客留下來。”
俗話說,酒香也怕巷子深。有了豐富的旅游產(chǎn)品還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,營銷宣傳、聯(lián)合推廣也是打響企業(yè)品牌必不可少的環(huán)節(jié)。
2017年5月,長沙市雨花區(qū)全域旅游開發(fā)建設(shè)指揮部及區(qū)商務(wù)、旅游局聯(lián)合同升街道設(shè)計(jì)打造了首條工業(yè)智造游線路。游客可以在位于環(huán)保東路的比亞迪汽車有限公司乘坐新能源旅游大巴,免費(fèi)游覽創(chuàng)新設(shè)計(jì)、新能源汽車、克明面業(yè)和機(jī)器人產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)四大工業(yè)智造景點(diǎn)。周曉州說,“大多數(shù)企業(yè)位于市郊工業(yè)園區(qū),各自獨(dú)立地打造工業(yè)旅游會造成重復(fù)投入、資源浪費(fèi)等問題,效果也不會很理想,難以吸引大批市民前往。我們認(rèn)為,企業(yè)抱團(tuán)協(xié)作發(fā)展,整合工業(yè)旅游資源,樹立整體品牌,是一條利益最大化的發(fā)展路徑。這條由旅游部門進(jìn)行設(shè)計(jì)包裝,整合各資源點(diǎn),制定高規(guī)格、高品質(zhì)的精品工業(yè)旅游線路,將大大提高當(dāng)?shù)芈糜屋椛淠芰陀慰臀?,為更多人了解比亞迪及周邊企業(yè)提供便利。”(伍文歆 高慧)
轉(zhuǎn)自:中國旅游報(bào)
版權(quán)及免責(zé)聲明:凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品,轉(zhuǎn)載時(shí)須獲得授權(quán)并注明來源“中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)”,違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章,不代表本網(wǎng)觀點(diǎn)和立場。版權(quán)事宜請聯(lián)系:010-65363056。
延伸閱讀
版權(quán)所有:中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)京ICP備11041399號-2京公網(wǎng)安備11010502003583