日前,宇通客車第四屆山岳類景區(qū)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)在貴州黃果樹景區(qū)召開。本次會(huì)議以“交旅融合促景區(qū)新發(fā)展”為主題,來自全國范圍內(nèi)4A級(jí)及以上山岳類景區(qū)車運(yùn)營單位代表參加會(huì)議,探討交旅融合背景下,景區(qū)車輛運(yùn)營公司發(fā)展的新需求與新機(jī)遇。
(資料圖片 來源互聯(lián)網(wǎng))
當(dāng)前,我國旅游業(yè)正在從封閉的旅游自循環(huán)向開放的交旅融合發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。作為支撐,交通充分豐富了旅游的內(nèi)涵。當(dāng)然,這一過程離不開不斷探索的企業(yè),它們用行動(dòng)激發(fā)了景區(qū)發(fā)展的潛能與價(jià)值。宇通客車連續(xù)四年舉辦景區(qū)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),不僅為旅游客運(yùn)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了新選項(xiàng),也為我國交旅融合發(fā)展提供了新方案。
順應(yīng)交旅融合大趨勢(shì) 四“位”一體促進(jìn)全域旅游交通融合
近年來,大眾旅游正在演變?yōu)橐环N時(shí)尚,迅速蔓延。2018年,國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)全域旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見》,以旅游業(yè)帶動(dòng)和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展,將是傳統(tǒng)公交、公路客運(yùn)、旅游客運(yùn)企業(yè)轉(zhuǎn)型期的重要市場機(jī)遇。
景區(qū)交通一直是游客出行的重要載體,同時(shí)也在景區(qū)經(jīng)營中扮演著重要角色。隨著“旅游+交通”的深度融合,景區(qū)交通管理更加便利、景區(qū)交通收益最大化等目標(biāo)逐步實(shí)現(xiàn)。針對(duì)景區(qū)用車,宇通客車成立景區(qū)車事業(yè)部,從當(dāng)前景區(qū)的實(shí)際發(fā)展需求出發(fā),悉心為用戶企業(yè)打造了一套四“位”一體的服務(wù)解決方案,旨在為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值。
宇通客車新興市場分公司經(jīng)理王潤君介紹,宇通充分結(jié)合各景區(qū)的特點(diǎn),制定了包含市場分析、綜合數(shù)據(jù)匹配、配套資源整合、智能交通建設(shè)的四“位”一體景區(qū)車服務(wù)解決方案。具體來講,市場分析包括:景區(qū)游客接待量統(tǒng)計(jì)、近三年旅游人數(shù)統(tǒng)計(jì)、客流數(shù)據(jù)分析、車輛運(yùn)力模擬;綜合數(shù)據(jù)匹配包括:路譜數(shù)據(jù)采集、動(dòng)力系統(tǒng)匹配、車型選用方案、場站交通建議;配套資源整合包括:宣傳推廣方案、協(xié)會(huì)資源共享、授權(quán)服務(wù)站、指導(dǎo)服務(wù)站建設(shè);智能交通建設(shè)包括:智能調(diào)度方案、機(jī)務(wù)管理方案、智能充電方案。
值得一提的是,智能調(diào)度方案可實(shí)現(xiàn)客流監(jiān)控、集中調(diào)度、車線科學(xué)匹配、緊急智能調(diào)度等;而智能充電方案可實(shí)現(xiàn)集中調(diào)度、智能監(jiān)控、智能混合運(yùn)營、充電調(diào)度等;機(jī)務(wù)管理方案則可輕松實(shí)現(xiàn)油耗管理、預(yù)防性維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)報(bào)修與配件領(lǐng)用管理等。宇通這套景區(qū)服務(wù)解決方案的推出,為景區(qū)交旅融合發(fā)展提供了全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的支撐,有助于實(shí)現(xiàn)共贏發(fā)展。
融入全域旅游大格局多地景區(qū) 趟出“旅游+交通”新路徑
在本屆景區(qū)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上,景區(qū)車運(yùn)營單位代表也積極分享了成熟的運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)。其中,“東道主”——黃果樹景區(qū)的智慧運(yùn)營模式贏得了贊許,為全域旅游的發(fā)展和完善提供了參考“樣本”,其將“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”貫徹到景區(qū)運(yùn)營的理念中,堅(jiān)持智慧運(yùn)營之道,取得了顯著成效。
黃果樹生態(tài)觀光車有限公司總經(jīng)理宗永東介紹,“為方便旅客,黃果樹景區(qū)早在10年前就開始使用景區(qū)觀光車,如今景區(qū)已有84輛觀光車,全部車輛均選自國內(nèi)領(lǐng)軍品牌宇通客車,這批車已不單承載運(yùn)輸工作,還是根據(jù)客流信息實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理、調(diào)節(jié)客流的重要載體。這批車不僅動(dòng)力足、安全性好,其中25輛車為一級(jí)踏步、雙開車門,確保了客流量大時(shí)也可以實(shí)現(xiàn)迅速上下車。”
“從2012年開始,我們投入使用了智慧運(yùn)營管理系統(tǒng),在購票、檢票、景區(qū)內(nèi)各景點(diǎn)的監(jiān)控、高速入口監(jiān)控等方面,通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析,來指導(dǎo)我們對(duì)景區(qū)實(shí)現(xiàn)更科學(xué)的運(yùn)營管理。通過智慧運(yùn)營管理系統(tǒng),監(jiān)控室可以實(shí)時(shí)查看車輛位置、觀光車情況等信息,對(duì)于突發(fā)問題可以更及時(shí)解決。”宗永東說。黃果樹景區(qū)觀光車班線并不按照固定路線,而是通過各個(gè)景點(diǎn)的客流量來實(shí)時(shí)調(diào)節(jié)觀光車線路和??空军c(diǎn)。通過這一模式,既可以避免景區(qū)擁堵,也可以提升游客的體驗(yàn)度。
轉(zhuǎn)自:中國汽車報(bào)
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