貼心配送服務(wù)，諾心物流傳遞的有溫度的蛋糕

　　保證產(chǎn)品完整是每一個(gè)蛋糕零售品牌的配送服務(wù)都必須做到的,但是把配送服務(wù)做成亮點(diǎn),諾心LE CAKE沒有讓諾粉失望?？谖?、創(chuàng)意和配送儼然成為了諾心蛋糕的三大招牌。諾心LE CAKE自建專業(yè)物流團(tuán)隊(duì),對著裝和員工素質(zhì)嚴(yán)格要求,嚴(yán)控蛋糕的溫度,力求消費(fèi)者收到的蛋糕始終保持在優(yōu)質(zhì)的溫度、口感及享受到高端服務(wù)。同時(shí)諾心物流能夠預(yù)約配送時(shí)間,通過配送前電話或短信告知顧客,盡可能避免因特殊原因?qū)е聼o法送達(dá)的情況。甜美可口的諾心蛋糕由配送員的白手套遞給顧客,簽收時(shí)會(huì)由配送員與顧客共同檢驗(yàn)蛋糕、保證蛋糕完好無損。配送上門的便利服務(wù),顛覆了傳統(tǒng)烘焙行業(yè),使消費(fèi)者免除自行到店提取的困擾,足不出戶就可享受甜蜜蛋糕,諾心幫助消費(fèi)者解決了“最后一公里”的配送需求。

　　一口蛋糕,滿心甜蜜。相比于市面上的其他及時(shí)配送,諾心LE CAKE力求做得更好,不止追求便捷,更追求讓客戶滿意的服務(wù)。每一位配送員都經(jīng)過全套的嚴(yán)格培訓(xùn),根據(jù)訂單分析結(jié)果,系統(tǒng)對不同的訂單進(jìn)行不同的處理,派單給空閑配送員進(jìn)行配送,提高配送效率,讓顧客少一些等待,多一點(diǎn)甜蜜。在極端天氣情況下,無法騎車的配送員們?yōu)榱祟櫩蛡兡軌虺陨峡诟袃?yōu)質(zhì)的蛋糕,甚至不惜步行給顧客送去甜蜜。同時(shí),高素質(zhì)的員工也離不開優(yōu)秀的企業(yè)文化。諾心在天氣惡劣時(shí)會(huì)提醒配送員下雪路滑,車子一定要慢慢騎,安全才是最重要的!區(qū)別于美團(tuán)外賣,餓了么這種專職配送的公司,諾心的配送員不必一單接一單的在外奔忙,擁有專屬休息室,配送甜蜜回來后,諾心會(huì)精心準(zhǔn)備暖茶,讓在風(fēng)雨中騎行的配送員感受“諾心之家”的溫暖,這也讓諾心的服務(wù)更加貼心,細(xì)致入微。

　　在線上食品配送界,如果說藍(lán)色象征餓了么配送員,黃色代表美團(tuán)外賣配送員,那么諾心配送員人手一雙的白手套也可以作為諾心配送的標(biāo)志。潔白干凈的白手套,象征著諾心對衛(wèi)生和品質(zhì)的追求,也象征諾心對自己的嚴(yán)格要求。讓有溫度、有品質(zhì)、有味道的諾心蛋糕通過一雙白手套傳遞,諾心希望更多的人能夠通過配送員的這一雙白手套感受到諾心對于每一塊蛋糕的熱情,對于每一位顧客的用心。

　　作為傳遞甜蜜與幸福的使者,諾心秉承著一如既往的用心,讓食客吃的安心、舒心。把物流做成特色不是諾心的追求,讓每個(gè)方面都成為自己的特色才是諾心的終極目標(biāo)。今后,諾心會(huì)一如既往用更加美味的蛋糕和更加貼心的服務(wù)回報(bào)每一位熱愛甜蜜的顧客。

       轉(zhuǎn)自： 北國網(wǎng)