有這樣一個時代,價格已經不是選擇品牌的唯一標準,同質化已經不是一個行業(yè)的常態(tài),營銷創(chuàng)意的匱乏性和手段的多樣性并存,品牌與消費者從叫賣到溝通,從高大上轉向接地氣!這就是我們現在所處的時代,一個被互聯(lián)網深刻改變的時代!那么為什么會這樣?
因為這是一個中國從未有過的人群登上消費主力位置的時代。這群人在更加優(yōu)越的經濟環(huán)境下長大,與互聯(lián)網共生,有更開闊的視野,追求潮流和個性,他們認為在品牌和他們之間他們已經掌握主動,不會輕易被品牌的叫賣和溝通打動,他們只相信和他們有共同追求的品牌。
這就是一群80/90后的為主體的年輕人,他們熱愛和他們站在一起的品牌。他們愿意成為熱愛的品牌粉絲。蘋果的貴賣,小米的異軍突起,標榜專注、極致、為粉絲而生的品牌文化,果粉和米粉的產生都很好的說明了這一點。
這并非單一是數碼類行業(yè)的成功,而是一個長期趨勢!將改變和重新塑造我們的品牌營銷方式,未來不能跟隨轉變的品牌將被無情的淘汰,諾基亞和摩托羅拉已經給我們帶來足夠的多的教訓。一個粉絲經濟的時代已經到來。傳統(tǒng)行業(yè)已經是否已經做好準備?
在十一期間,我們看到空調行業(yè)某品牌,又祭起了價格戰(zhàn)的大旗,引發(fā)了全行業(yè)的震動和混戰(zhàn),但最終的效果又如何呢?銷售額首次與銷量還是同比下降!低層次的叫賣和價格比拼顯然無法再獲得消費者的熱捧,因為消費者不知道你的價格底線在什么地方?是不是還有更低?消費者知道自己已經不是輕易可以忽悠的一代人!
轉變才是根本,必須站在消費者的身邊,能不能帶給這些消費者一種愉悅體驗,能不能構建一種更加優(yōu)質的生活方式,才是成為一個品牌的最終方向。
可喜的是我們也同樣看到了空調行業(yè)的變化,身處品牌第一陣營的奧克斯空調作出了這種轉變。
在今夏最熱的《中國好聲音》熱播季中,就推出了“奧克斯好聲音大樂透競猜”。利用微信平臺與這群好聲音粉絲們一起玩了一把瘋狂的大樂透。用至潮的iphone6、爆款的空調和數以千計的獎品和粉絲們共同狂歡。幾千萬網民關注,二百多萬網民參與,總值上億的現金抵用券被領取,保守估計整個活動覆蓋約3億以上的網民,為十一旺季帶來了海量的消費者。這樣的效果光靠傳統(tǒng)的廣告、促銷無疑是無法想像的,更別提在此之后消費者對于品牌年輕化的認同。奧克斯這種“免費、開放、娛樂”的活動方式,非常好切合了互聯(lián)網特有的精神。不再站在高處振臂高呼,而是走入群眾互動,雖然奧克斯空調也推出了與奇虎360合作的革命性互聯(lián)網智能空調產品“L”系列自由風空調,但在經過與消費者共同價值觀的塑造后,產品在十一的熱銷態(tài)勢,也證明了粉絲才是真力量。
當技術、觀感、實用已經不能決定一家空調企業(yè)能否脫穎而出了,就像可口可樂和百事可樂光說口感已經無法清晰的告訴消費者我是誰了。當品牌已經過了介紹我們是誰的階段,就應該是和消費者“社交”了。這種社交不是讓消費者聽你喋喋不休,而是你在和他一起做什么事情!這樣品牌才能在消費者心中奠定地位,成為在需要時能被最快想起和接受的“人”,在此意義上,品牌和消費者才是相互的粉絲。這種粉絲關系將在品牌未來的發(fā)展道路上成為最堅實的力量。前有IT企業(yè)為我們展示這種粉絲的力量,后有奧克斯空調率先大踏步的向粉絲前進,未來我們將看到更多的包括空調品牌在內的各行各業(yè)品牌放下身段,擁抱粉絲。有一種力量叫粉絲,無法抵擋,只能擁抱!
來源:網易
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