7月3日,愛無季董事長王軍民先生親自到達愛無季夏季PK賽各參賽店鋪,與銷售部負責人肖玲花經理一齊為在第一輪“愛無季夏季店鋪銷售PK賽”中勝出的9家店鋪頒發(fā)獎金!據悉,由愛無季總經辦發(fā)出倡議、愛無季銷售部全程策劃執(zhí)行的“愛無季夏季店鋪銷售PK賽”6月首輪比拼成績斐然,參賽店鋪積極參戰(zhàn),士氣高漲!在傳統服裝行業(yè)的“淡季”之中,參賽愛無季店鋪營業(yè)額同比均呈上漲態(tài)勢,單月業(yè)績平均增長4萬左右,最高較去年單月增長15萬,整體超過國內知名品牌專賣店!隨著7、8月份的繼續(xù)推進,參與競賽店鋪范圍將穩(wěn)步擴張,輔以督導360°全程培訓指導,本次競賽將進一步大規(guī)模的提升愛無季全線店鋪營銷力和品牌影響力!
翌日,記者成功采訪到本次“夏季銷售PK賽”的總策劃人和執(zhí)行人——愛無季銷售部肖經理,了解到本次競賽從發(fā)起到店鋪參與的全過程,從店鋪業(yè)績增長的具體數據和行之有效的方法進行探討總結,做出全面有效地反饋。同時也從整個夏季店鋪PK賽中建立愛無季店鋪經營自適應調整反饋體系!
淡季不淡,愛無季店鋪PK出奇招
每年6-8月份仿佛都進入了服裝銷售的“淡季怪圈”,越是說淡,生意就越不好做。每年到夏季,愛無季都會加大活動力度或者開展相應的培訓或激勵活動。“‘沒有銷售不好的產品,只有不努力的團隊’公司領導經常這樣鼓勵銷售督導和參加培訓的店長”肖經理笑著說“這也是我們決定在6-8月設計一些活動的初衷?!?月23日周一愛無季大會上,愛無季董事長王總和CEO楊總先后做出店鋪PK賽和雙優(yōu)評選的動員,行政主管易經理公布店鋪銷售PK賽的具體規(guī)則和獎勵,標志著6月份第一輪銷售PK賽正式拉開帷幕6月中旬已經發(fā)布店鋪PK名單,逐步試點推進,自此首批參賽20家店鋪正式展開競爭攻勢,比學趕超,充分利用本店的優(yōu)勢和資源,主動營銷客戶。本次PK賽分為7組“匹配PK”和6組“超越PK”的形式,前者由銷售部根據店面大小、商圈匹配、銷售能力匹配、人員配置結對組合PK;后者是與自己PK,根據店面的盈利能力和店長的業(yè)績目標,制定更相應標準,完成即優(yōu)勝!
效果顯著,店鋪業(yè)績同比成倍增長
第一輪PK賽接近尾聲,車站路店、惠濟路店、循禮門店、香港路店、西北湖店、荊門新城店、萬松園店、懷化男裝店、育才男裝店獲得店鋪PK賽的贏家!所有參賽店鋪的銷售額均有所上漲,平均漲幅超過6%,增長最大的店鋪是黃孝河店,雖未在PK賽中獲勝,卻成為今年愛無季店鋪中的“黑馬”,同比去年增長了32.9%,具體營業(yè)額較去年同期水平增長了15萬。而與黃孝河店PK的贏家車站路店,6月29-6月30日做出了2.2萬的業(yè)績,其中VIP老客戶的維護成單占80%!與業(yè)績一同增長的,是參賽店鋪人員的積極型和熱情,肖經理跟記者解釋道:“員工的精氣神是最能感染到我的,頒獎當天突擊進到店鋪,每個員工臉上都帶著笑容,精神飽滿,主動咨詢精準推薦。6月份比賽進行的時候,基本上PK店鋪都會加班到晚上10:30,每天銷售部這邊都會接到各店打來咨詢銷售的電話,最激烈的時候,每隔30分鐘,店長群中就會更新當日銷售業(yè)績和排名,我能感受到,店鋪與員工卯足了勁在拼業(yè)績!”從肖經理的描述中,參賽店鋪的主動參與已經打破了傳統觀念里6-8月是服裝銷售淡季的“魔咒”。
四大經驗,店鋪管理成功優(yōu)勢再復制
比賽總歸有勝有負,但是參與到此次PK賽中店鋪的表現卻是雖敗猶榮!因為每個參與其中的店鋪都通過比賽學習到了對手獲勝的經驗,同時發(fā)現自己的不足!同時愛無季銷售部督導根據各店的需求幫助進行弱勢環(huán)節(jié)攻堅。與獲勝店鋪一樣,注重員工積極型、業(yè)務能力、貨品認知及陳列、折扣模式這4方面關鍵要素培訓,鞏固VIP客戶的服務能力。幫助店鋪迅速提升!接下來的7、8月份,督導間也將開展PK賽,對督導服務店鋪的能力提出了更高要求,督導的工資與店鋪的銷售業(yè)績掛鉤,店鋪在PK賽的表現與督導在PK中的表現成正比例關系。督導拓展競賽也充分調動督導工作的積極型,加強督導與店鋪、督導與上游貨品經理的聯系,幫助店鋪從源頭到終端的有針對性的提升,打通店鋪業(yè)績提升的綠色通道!
新突破:店鋪消化能力進步
據肖經理反映,同比去年,店鋪鋪貨量有所減少,轉變了店鋪由“庫存量”促“銷量”的經營模式,店鋪運營能力穩(wěn)步提升。這種成績與店員對貨品的了解密不可分,今年競賽開始之后,各店營業(yè)員都充分熟悉自己店內的品牌,根據品牌特點和消費者的基本著裝,善于向消費者推薦搭配,用貼心的服務幫助消費者進行選擇,不僅把顧客當上帝,同時也把顧客當朋友,消費者在愛無季消費覺得舒適開心得到尊重,而員工的工作體現自己的價值,雙方共贏達到一種和諧的消費者和店鋪關系!
第一輪競賽已經告一段落,但是比賽仍在繼續(xù),接下來的7、8月份,店鋪的參與度越來越高,店鋪員工的積極性充分調動起來,與其他品牌專賣狀態(tài)不同的是,愛無季店鋪員工轉變思路,主動銷售,渴求競爭。肖經理坦言,“前期籌備活動的時候還有一些擔心,但是通過第一階段的PK,店鋪和店員變被動為主動,想點子出方法去不斷提升自己的業(yè)績,團隊的凝聚力和服務能力都有質的飛躍,活動成為了店鋪不斷突破的強心劑,越競爭,我也更有信心接下來的7、8月能做得更好!”
在此預祝接下來7、8月份,各店再接再厲,勇爭上游!今年“淡季”各店的強勢回歸,勢必也為年底業(yè)績最終沖刺的“王者之爭”增加更多懸念!
來源:廈門網
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