新意互動(dòng)劉琦：雙向驅(qū)動(dòng)車企信息化平臺(tái)布局

隨著數(shù)字營(yíng)銷全新時(shí)代的全面到來(lái)，汽車企業(yè)的營(yíng)銷信息化正在面臨很大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。以ERP/CRM/DMS等系統(tǒng)為代表的汽車企業(yè)內(nèi)部平臺(tái)，雖然已經(jīng)在廠商、大區(qū)、經(jīng)銷商處廣泛使用，但基本無(wú)法滿足汽車企業(yè)在營(yíng)銷方面的要求，這些平臺(tái)更多的是偏向于解決汽車企業(yè)產(chǎn)供銷等環(huán)節(jié)需求。伴隨車企營(yíng)銷需求的進(jìn)化，特別是在新媒體變革和大數(shù)據(jù)浪潮的推動(dòng)下，對(duì)汽車廠商、大區(qū)、經(jīng)銷商的營(yíng)銷工作協(xié)同帶來(lái)極大的挑戰(zhàn)，我認(rèn)為最好的解決方案就是“專屬營(yíng)銷信息化解決方案”。

新意互動(dòng)（CIG）系統(tǒng)平臺(tái)部總經(jīng)理劉琦

在汽車企業(yè)內(nèi)、外因的共同驅(qū)動(dòng)下，汽車企業(yè)信息化平臺(tái)需求日趨明顯。

首先從內(nèi)因來(lái)講，汽車企業(yè)市場(chǎng)及公關(guān)逐步向區(qū)域下沉，這就對(duì)廠商-大區(qū)-經(jīng)銷商之間的市場(chǎng)和公關(guān)工作的協(xié)同性帶來(lái)很大的挑戰(zhàn)，需要有統(tǒng)一的平臺(tái)讓三方保持步調(diào)一致。另外，在營(yíng)銷策略方面，汽車企業(yè)也在經(jīng)歷從單純的品牌營(yíng)銷向“品效結(jié)合”這樣的新目標(biāo)過渡，國(guó)內(nèi)的汽車廠商幾乎都在經(jīng)歷這樣的轉(zhuǎn)變，這種變化，勢(shì)必對(duì)營(yíng)銷信息化管理帶來(lái)新的要求。

其次從外因來(lái)看，近幾年新型數(shù)字媒體的顛覆性發(fā)展也是車企營(yíng)銷管理信息化系統(tǒng)布局很大的驅(qū)動(dòng)力。同時(shí)，大數(shù)據(jù)的作用逐步凸顯，企業(yè)營(yíng)銷大數(shù)據(jù)的管理也成為了車企營(yíng)銷信息化系統(tǒng)布局不可或缺的重要因素。就目前而言，大數(shù)據(jù)主要的應(yīng)用渠道還是營(yíng)銷，或者說是精準(zhǔn)營(yíng)銷。如何布局自身的大數(shù)據(jù)平臺(tái)，積累營(yíng)銷數(shù)據(jù)資產(chǎn)，也變得至關(guān)重要。

所以，汽車企業(yè)基于企業(yè)自身現(xiàn)狀，對(duì)營(yíng)銷信息化進(jìn)行布局，在不斷試錯(cuò)和優(yōu)化調(diào)整中前行，勢(shì)在必行！

結(jié)合新意互動(dòng)多年汽車客戶的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，新意互動(dòng)打造的數(shù)字營(yíng)銷平臺(tái)（DMA）已經(jīng)基本解決了汽車企業(yè)在銷售線索管理、數(shù)字媒體效果評(píng)估、知識(shí)管理、物料管理、輿情監(jiān)測(cè)管理、第一方人群數(shù)據(jù)管理等多方面的問題。

數(shù)字營(yíng)銷平臺(tái)（DMA）能夠幫助汽車企業(yè)管理廣告投放數(shù)據(jù)，廣告監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)、用戶瀏覽數(shù)據(jù)等跟數(shù)字營(yíng)銷相關(guān)的數(shù)據(jù)。通過這樣的整合，可以在銷售線索、銷售機(jī)會(huì)和最終成交層面去評(píng)估我們所有數(shù)字營(yíng)銷活動(dòng)在銷售層面的貢獻(xiàn)和效率，便于評(píng)估數(shù)字營(yíng)銷工作，提升整體的數(shù)字營(yíng)銷工作的效率。當(dāng)然，這僅僅是新意互動(dòng)的嘗試和積累，這些布局為汽車行業(yè)數(shù)據(jù)營(yíng)銷打下平臺(tái)基礎(chǔ)。在不久的將來(lái)，它將是建立在廠商，大區(qū)和經(jīng)銷商之間的橋梁，可以幫助企業(yè)解決更多的問題。目前，新意互動(dòng)已成功為一汽大眾、一汽馬自達(dá)、中國(guó)一汽、東風(fēng)本田、東風(fēng)裕隆等品牌提供了優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷管理信息化專屬解決方案。

另外，汽車企業(yè)在營(yíng)銷大數(shù)據(jù)管理方面，也基本屬于空白。過去，汽車企業(yè)每次投放廣告都屬于一錘子買賣，基本是投放廣告后只知道有多少用戶看了廣告、訪問了網(wǎng)站，這些數(shù)據(jù)并不能作為企業(yè)的數(shù)字資產(chǎn)去應(yīng)用在日后的廣告投放過程中。

新意互動(dòng)背靠易車集團(tuán)，擁有天然的資源優(yōu)勢(shì)，通過數(shù)字營(yíng)銷平臺(tái)（DMA）可以幫助汽車廠商打造第一方人群的管理體系，為汽車廠商提供精準(zhǔn)營(yíng)銷方面的數(shù)據(jù)支持，使每次的數(shù)字營(yíng)銷工作都能夠進(jìn)行數(shù)字資產(chǎn)的積累，并在以后的廣告投放過程中持續(xù)發(fā)揮作用。

當(dāng)然，在為客戶提供營(yíng)銷信息化解決方案的同時(shí)，我們也會(huì)依托客戶自身品牌及產(chǎn)品的現(xiàn)狀，結(jié)合我們?cè)谄囆袠I(yè)數(shù)字營(yíng)銷多年摸爬滾打的經(jīng)驗(yàn)，幫助客戶量身定制更加適合自己的數(shù)字營(yíng)銷策略，更大的發(fā)揮營(yíng)銷信息化帶來(lái)的營(yíng)銷提升作用。

相信未來(lái)，在市場(chǎng)的檢驗(yàn)和同行們的不斷嘗試，汽車企業(yè)的營(yíng)銷信息化會(huì)越來(lái)越豐富和多樣化，從而幫助汽車企業(yè)更好的提升數(shù)字營(yíng)銷效率。

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