專業(yè)的水平、精湛的技術對于汽車企業(yè)來說至關重要。專業(yè)、精湛不是一朝一夕而是需要實踐的積累和切磋的平臺,因此仁孚中國每年一屆的售后精英大賽誕生了,通過這個平臺歷練技術,更好的服務于奔馳車主。
售后精英大賽的舉辦,在集團內部營造“你追我趕”的競爭氛圍,售后精英大賽的舉辦,不僅是發(fā)掘人才的渠道,更是檢驗售后人員業(yè)務素質的試金石,通過參賽者的互相學習與技藝切磋,仁孚中國的售后服務整體水準得到了質的提高。
此次大賽不同于往年,以“拼搏、突破”為主基調,集團晉級的模式,參賽選手需獲得梅賽德斯—奔馳相關崗位認證,模式的改變更加貼近梅賽德斯—奔馳星徽服務理念。17家服務中心經(jīng)過初賽、復賽、半決賽和總決賽的激烈角逐,最終廣東仁孚怡邦仁孚、東莞華星、順德怡孚勝出,入圍總決賽。
4月22日在深圳仁孚特力龍崗分公司展開激烈角逐,并且邀請北京梅賽德斯奔馳銷售服務有限公司的售后專家團隊參與本次比賽擔任評委?!捌床?,突破”是此次大賽的主題,超與往年,今年大賽在演練和技能環(huán)節(jié)的考核項和評分更加細致,更加貼近廠家的標準。演練環(huán)節(jié)中,主要考核服務顧問的接車流程、交車流程和精品銷售,是否使用FAB話術,從客戶角度考慮需求的產(chǎn)品;技能環(huán)節(jié)分不同崗位、不同車型進行實際故障診斷并確診,該環(huán)節(jié)體現(xiàn)出參賽同事是否能夠熟練操作并嫻熟的使用工具。
經(jīng)過一天緊張的對決,最終廣東仁孚怡邦摘得桂冠,順德怡孚獲得亞軍,東莞華星獲得季軍;同時評選出最佳技能表現(xiàn)及最佳個人表現(xiàn)獎項。
大賽的最終目的是通過這個平臺讓各中心的售后同事能夠互相的學習和交流,共同提高維修、保養(yǎng)、診斷的技術,始終與梅賽德斯—奔馳廠家同步,更好的服務于廣大的奔馳車主!
讓我們期待明年售后精英大賽更加的精彩!
仁孚中國屬下各銷售及服務中心
深圳仁孚 0755 2501 7000
深圳仁孚萬象城展廳 0755 8266 8788
深圳龍崗仁孚 0755 2580 9888
深圳鵬星行東益廣場展廳 0755 2512 7948
深圳鵬星行太古城展廳 0755 8827 6808
惠州仁孚 0752 222 2116
惠州仁孚演達一路展廳 0752 255 6766
廣東仁孚怡邦中山大道展廳 020 8553 3033
廣東仁孚怡邦珠江新城展廳 020 8757 9757
廣東仁孚怡邦岑村服務中心 020 3812 9999
廣州仁孚 020 2880 6288
佛山仁孚 0757 8123 9889
佛山仁孚禪城展廳 0757 8316 0303
順德怡孚 0757 2772 7888
東莞仁孚華星 0769 8222 2080
東莞仁孚華星常平展廳 0769 8382 2080
東莞仁孚溢華 0769 2290 2080
東莞仁孚溢華長安展廳 0769 2282 2080
中山仁孚 0760 8533 4033
珠海仁孚 0756 866 1663
珠海仁孚拱北展廳 0756 866 1663
江門仁孚 0750 321 2699
成都仁孚 028 8512 0888
成都仁孚南星 028 8113 2888
成都怡星仁孚 028 6256 1888
湖南仁孚 0731 8525 1111
重慶仁孚美源 023 6196 7333
重慶仁孚美源南濱路展廳 023 6232 1188
遵義仁孚 0852 313 6966
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