追求卓越 越秀集團(tuán)勇?lián)鷩笊鐣?huì)責(zé)任

　　對(duì)于任何一個(gè)廣州人來說，“越秀”二字早已是他們心中值得信賴的金字招牌。越秀集團(tuán)這家成立已達(dá)30年的老牌國企，以其不斷創(chuàng)新、銳意進(jìn)取的開拓精神，不但獲得經(jīng)濟(jì)效益上的極大成功，更在多個(gè)維度上履行著一個(gè)企業(yè)公民在面對(duì)社會(huì)時(shí)所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。

　　2015年對(duì)越秀集團(tuán)來說是里程碑式的一年，既是集團(tuán)成立的30周年，也是“十二五”勝利收官的歷史性節(jié)點(diǎn)，其在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步上升的同時(shí)不斷提升社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)。越秀集團(tuán)的每一位管理人員都時(shí)刻銘記“回報(bào)股東、回報(bào)員工、回報(bào)社會(huì)”的使命，和“誠信、創(chuàng)新、責(zé)任”的品牌定位，從經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培育人才、回饋社區(qū)、保護(hù)環(huán)境等多個(gè)維度踐行越秀集團(tuán)的社會(huì)責(zé)任，為成就國家、企業(yè)及個(gè)人的夢(mèng)想而不斷超越。

　　展望未來，在接下來的“十三五”時(shí)期，越秀集團(tuán)將繼續(xù)保持與利益相關(guān)方的緊密溝通，將企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念與企業(yè)戰(zhàn)略及運(yùn)營(yíng)有機(jī)結(jié)合，從管理層到各位員工，都胸懷“信念”，講求“信用”，充滿“信心”，繼續(xù)以優(yōu)良業(yè)績(jī)和積極回饋社會(huì)、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的態(tài)度贏取社會(huì)的“信任”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與利益相關(guān)方在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)與環(huán)境方面的共同成長(zhǎng)，真正打造出一家可持續(xù)發(fā)展的“百年老店”。

　　穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)優(yōu)化布局

　　2015年，越秀集團(tuán)根據(jù)國務(wù)院《深化國有企業(yè)改革的指導(dǎo)意見》的精神，積極推動(dòng)自身各個(gè)板塊的資源整合優(yōu)化，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集聚和轉(zhuǎn)型升級(jí)。通過“產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)+資本運(yùn)營(yíng)”模式實(shí)現(xiàn)整體規(guī)模和經(jīng)營(yíng)效益更上一個(gè)臺(tái)階，做到產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量提升、資本運(yùn)作高效，推動(dòng)了越秀集團(tuán)整體繼續(xù)做大做強(qiáng)，取得了跨越式的發(fā)展。

　　在整個(gè)“十二五”期間，越秀集團(tuán)經(jīng)歷了“調(diào)整優(yōu)化”和“全面提升”兩個(gè)階段，改革成績(jī)顯著，總體發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，主要板塊都取得優(yōu)異的成績(jī)，形成了明晰的“3+X”產(chǎn)業(yè)格局，完成向高端服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型。通過一系列有效的資本運(yùn)作和經(jīng)營(yíng)優(yōu)化措施，整體競(jìng)爭(zhēng)力、影響力、發(fā)展活力和內(nèi)生動(dòng)力明顯提升，各項(xiàng)硬指標(biāo)和軟實(shí)力都取得長(zhǎng)足進(jìn)步。

　　數(shù)據(jù)顯示，“十二五”期間，越秀集團(tuán)總資產(chǎn)年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)28.1%，利潤(rùn)總額年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)20%，實(shí)現(xiàn)了國有資產(chǎn)高效增長(zhǎng)的目標(biāo)。2015年，集團(tuán)總資產(chǎn)達(dá)到4001億元，實(shí)現(xiàn)年?duì)I業(yè)收入402億元，年納稅額53.5億元，向市委市政府、市國資委和集團(tuán)全體員工交出了一份令人滿意的答卷，也以更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益實(shí)現(xiàn)對(duì)股東、員工和社會(huì)的回饋。

　　改革、創(chuàng)新是企業(yè)前進(jìn)的動(dòng)力。越秀集團(tuán)積極響應(yīng)國企改革號(hào)召，積極深化對(duì)組織架構(gòu)和產(chǎn)品服務(wù)的革新，特別是通過優(yōu)化資本運(yùn)營(yíng)，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體規(guī)模和經(jīng)營(yíng)效益跨越式發(fā)展。與此同時(shí)，集團(tuán)也注重內(nèi)部創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，鼓勵(lì)員工的創(chuàng)新思維，在2015年投入首期資金1億元設(shè)立創(chuàng)新基金，并舉辦了集團(tuán)首屆員工創(chuàng)新大賽。

　　在濃厚的創(chuàng)新氛圍內(nèi)，集團(tuán)旗下多個(gè)板塊取得驕人成績(jī)。例如越秀金控經(jīng)過“金蟬項(xiàng)目”的一系列成功資本運(yùn)作，成為廣州市首個(gè)由國資委主導(dǎo)的金融國企借助資本市場(chǎng)改革的案例。越秀地產(chǎn)分別和綠地控股集團(tuán)有限公司和中國平安保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司合作，共同開發(fā)位于廣州市海珠區(qū)廣紙片區(qū)的兩幅地塊。這是公司近年來創(chuàng)新合作模式、整合發(fā)展資源的又一突破，也有助于活化社會(huì)閑置資源，激活當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)經(jīng)濟(jì)。而廣紙集團(tuán)確定了“深耕主業(yè)與發(fā)展轉(zhuǎn)型并行”戰(zhàn)略，把轉(zhuǎn)型方向聚焦到環(huán)保產(chǎn)業(yè)（固廢）和物流（冷鏈）方向，并在實(shí)施方面取得重大突破。

　　利益共享協(xié)同發(fā)展

　　作為廣州國字號(hào)企業(yè)中最具有代表性的復(fù)合型企業(yè)集團(tuán)，越秀集團(tuán)在追求自身經(jīng)濟(jì)效益可持續(xù)增長(zhǎng)的同時(shí)，不忘與各個(gè)利益相關(guān)方分享成長(zhǎng)的喜悅。

　　一直以來，越秀集團(tuán)十分注重和政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、商業(yè)伙伴都保持著良好的合作關(guān)系，共同打造可持續(xù)發(fā)展的事業(yè)。例如，2015年，越秀地產(chǎn)把“可持續(xù)采購”作為社會(huì)責(zé)任管理類體系建設(shè)的重點(diǎn)工作之一，通過供應(yīng)商評(píng)價(jià)、篩選、監(jiān)控等多個(gè)環(huán)節(jié)，將社會(huì)責(zé)任指標(biāo)的考量融入項(xiàng)目業(yè)務(wù)中。

　　對(duì)客戶，集團(tuán)堅(jiān)信“產(chǎn)品會(huì)說話”的道理，認(rèn)為“金杯銀杯，不如顧客的口碑”。過往歲月之中，越秀集團(tuán)決心以負(fù)責(zé)任的態(tài)度、高品質(zhì)的要求對(duì)待每一張紙、每一塊磚、每一筆存款、每一項(xiàng)資金，堅(jiān)持虛心聽取客戶意見，不斷優(yōu)化自身的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，堅(jiān)定奉行誠信經(jīng)營(yíng)的理念與規(guī)則，不負(fù)每一位顧客所寄予的每一分期許。

　　2015年以來，越秀集團(tuán)旗下各大板塊勠力同心提升產(chǎn)品和服務(wù)水準(zhǔn)，試圖給客戶帶來更好的消費(fèi)體驗(yàn)。其中，越秀地產(chǎn)以“互聯(lián)網(wǎng)+”思維創(chuàng)享“幸福六次方”，聚焦業(yè)主和房產(chǎn)兩大核心，整合內(nèi)外部資源，聯(lián)動(dòng)線上線下，為客戶提供便捷、舒適、智能的服務(wù)體驗(yàn)。越秀房托以廣州國際金融中心為試點(diǎn)，整合品牌、商務(wù)、物業(yè)服務(wù)等各項(xiàng)資源，推出“6S星鉆服務(wù)體系”。越秀金控旗下的廣州證券與主流媒體合作，共建金融互動(dòng)平臺(tái)，以更有針對(duì)性地改進(jìn)自身產(chǎn)品和服務(wù)。越秀交通為保持良好的路面狀況，提高路面使用性能，全年投入道路安全養(yǎng)護(hù)費(fèi)用超過2億元……

　　對(duì)員工，越秀集團(tuán)充分尊重，認(rèn)為集團(tuán)所取得的點(diǎn)滴成就都離不開一批講奉獻(xiàn)、有激情、有能力的奮斗者的不懈努力?！耙詩^斗者為本”不僅是越秀集團(tuán)“不斷超越，更加優(yōu)秀”的發(fā)展之基，也是“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)造”的激情之源，更是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的應(yīng)有之義。

　　為不斷加強(qiáng)人力資源隊(duì)伍建設(shè)，培育和吸納優(yōu)秀的企業(yè)人才，越秀集團(tuán)設(shè)計(jì)了一套完善的人才培訓(xùn)體系，為新員工、基層員工、一線經(jīng)理及高層管理者提供有針對(duì)性的培訓(xùn)，包括“NewStar”新員工訓(xùn)練營(yíng)、“新秀”新晉職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)、“領(lǐng)秀”高層管理者培訓(xùn)等。2015年，集團(tuán)員工培訓(xùn)平均時(shí)數(shù)23小時(shí)，培訓(xùn)總投入達(dá)2000萬元。

　　越秀集團(tuán)視員工為最重要的資產(chǎn)之一，十分關(guān)注員工的健康狀況，關(guān)愛員工的工作與生活，并切實(shí)解決員工所遇到的困難。集團(tuán)總部自成立之初就提供每年一次全員覆蓋的體檢，另外還為女職工提供額外的專項(xiàng)體檢，并為集團(tuán)8000多名職工辦理了特種重病保險(xiǎn)、女工安康保險(xiǎn)和職工住院保險(xiǎn)。此外，集團(tuán)還成立了職工濟(jì)難基金，2015年集團(tuán)慰問困難職工7526人次，慰問總金額超過150萬元。

　　此外，“合伙人”制度促使員工由“打工者”向“當(dāng)家人”轉(zhuǎn)變，經(jīng)營(yíng)主體由“被動(dòng)式”任務(wù)管理向“主動(dòng)式”經(jīng)營(yíng)管理轉(zhuǎn)變，利益分配機(jī)制由工資薪酬“勞動(dòng)所得”向“勞動(dòng)所得+資本性收益”轉(zhuǎn)變，打造一個(gè)多主體共贏互利的生態(tài)圈，成就員工“越秀夢(mèng)”。

　　重視公益共促和諧

　　古語云：“達(dá)則兼濟(jì)天下”?；貓?bào)社會(huì)從來不是越秀集團(tuán)的“額外事項(xiàng)”，而是被作為可持續(xù)發(fā)展的重要一環(huán)，深深嵌入越秀集團(tuán)管理層的使命當(dāng)中。

　　越秀集團(tuán)公益基金會(huì)便是整合各方力量，開展公益行動(dòng)的重要平臺(tái)。2015年基金會(huì)公益總投入達(dá)801萬元人民幣，用于扶貧、助學(xué)、社區(qū)幫扶、文化建設(shè)等多個(gè)領(lǐng)域，其中包括：援建云南魯?shù)榭h新民小學(xué)“越秀樓”，捐贈(zèng)廣州養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)“百老公益活動(dòng)”，為連山縣民族小學(xué)捐贈(zèng)文具，參與增城區(qū)朱村街的垃圾分類及社區(qū)建設(shè)，發(fā)起“送愛回家”免費(fèi)大巴幫助農(nóng)民工返鄉(xiāng)公益活動(dòng)等。

　　扶貧工作是越秀集團(tuán)堅(jiān)持多年的一項(xiàng)責(zé)任行動(dòng)。從2013年6月開始，集團(tuán)對(duì)口幫扶梅州市豐順縣八鄉(xiāng)山鎮(zhèn)馬山村、和樂村和蘇坪村。三年來，集團(tuán)累計(jì)自籌資金1255萬元，為3個(gè)村的131戶貧困戶、610名貧困人口全部購買了新型農(nóng)村合作醫(yī)療和養(yǎng)老保險(xiǎn)，組織農(nóng)民參加專業(yè)技能培訓(xùn)660人次，推動(dòng)剩余勞動(dòng)力務(wù)工215人次。在集團(tuán)資金帶動(dòng)下，整體籌資達(dá)1300萬，建設(shè)了道路、醫(yī)院、村委辦公場(chǎng)所、供水管道、休閑設(shè)備等基礎(chǔ)設(shè)施。

　　此外，集團(tuán)在運(yùn)營(yíng)的過程中，也高度關(guān)注對(duì)周邊社區(qū)的社會(huì)和環(huán)境影響，努力讓自身的存在成為推動(dòng)社區(qū)成長(zhǎng)的正面因素，達(dá)到社區(qū)共融、和諧共生的效果。例如，白馬大廈發(fā)揮行業(yè)影響力，于2015年1月舉辦“百家公益共濟(jì)百家——愛在白馬暨百家食物銀行慈善眾籌活動(dòng)”，以及“把溫暖帶回家——白馬慈善拍賣會(huì)”，從白馬商戶中募捐了360余件衣服進(jìn)行拍賣，所得善款均交予流花街黨工委專項(xiàng)用于扶貧工作。

　　更具有創(chuàng)新意義的是，集團(tuán)還將解決社會(huì)問題與自身的主營(yíng)業(yè)務(wù)相結(jié)合，通過對(duì)包括產(chǎn)品和服務(wù)在內(nèi)的企業(yè)核心能力的運(yùn)用，滿足社會(huì)需求、助力社會(huì)發(fā)展，最終達(dá)到企業(yè)和社會(huì)的價(jià)值共創(chuàng)與共享。例如，越秀金控助力大健康和環(huán)保事業(yè)發(fā)展，廣州證券協(xié)助湖北嘉魚縣發(fā)債籌集基礎(chǔ)設(shè)施資金，越秀地產(chǎn)開展養(yǎng)老地產(chǎn)研究和投資等。

　　值得提及的是，越秀集團(tuán)將“綠色發(fā)展”這一國家戰(zhàn)略視作企業(yè)責(zé)任，在環(huán)保事業(yè)上不遺余力，從日常節(jié)能到“綠色建筑”，從環(huán)保倡導(dǎo)到廢紙?jiān)僭?，越秀集團(tuán)都留下了自己的“綠色足跡”。

　　越秀集團(tuán)鼓勵(lì)各板塊公司積極開發(fā)環(huán)境友好產(chǎn)品，在社會(huì)更大范圍內(nèi)支持環(huán)保事業(yè)。例如，廣紙公司出品的100%綠色新聞紙，在整個(gè)生產(chǎn)過程中不砍一棵樹，100%造紙?jiān)蟻碜詮U棄紙張。再比如越秀地產(chǎn)在2015年完成了8個(gè)“綠色建筑”方面的研究課題，截至2015年，越秀地產(chǎn)共完成綠色建筑認(rèn)證面積226.12萬平方米，其新建項(xiàng)目100%執(zhí)行了環(huán)境和社會(huì)影響評(píng)估。

　　本文來源：第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)責(zé)任編輯

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